Лояльность клиента
Рассмотрение понятия лояльности клиентов и причин его формирования. Описание методики чистого индекса поддержки для оценки показателей лояльности клиентов. Исследование величины объёма продаж компании, которое определяется количеством потребителей.
Подобные документы
Особенность имущественного положения предприятия. Расчет коэффициента ликвидности для оценки платежеспособности компании. Факторный анализ прибыли от продаж и выявление резервов увеличения доходов. Характеристика показателей рентабельности организации.
дипломная работа, добавлен 26.04.2015Сущность доходов в торговле и общественном питании: функции, виды и источники формирования. Определение планового объема продаж, составление производственной программы ресторана и расчет суммы дохода (чистого, направляемого на потребление и накопление).
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Определение значения понятия качества жизни, объективные показатели его оценки. Исследование сфер использования электроэнергии и динамики показателей величины ее расхода. Анализ роли электроэнергии в повышении комфорта условий и качества жизни людей.
статья, добавлен 22.06.2018В работе анализируются действующие методики формирования индекса качества городской среды и возможности их применения. Были выделены индикаторы, для оценки которых можно использовать официально утвержденные и апробированные статистические формы.
статья, добавлен 18.05.2022Определение понятия и расчет индивидуального индекса цены единицы продукции. Расчет объема продаж продукции в расчетном периоде. Определение сводного индекса товарооборота. Определение абсолютного изменение общих затрат за счет изменения объема.
задача, добавлен 27.09.2016Обоснование системы показателей-индикаторов устойчивого состояния компании. Алгоритм методики оценки устойчивости вертикально интегрированной нефтяной компании и апробирование его на данных ведущих компаниях России. Анализ динамики цен на нефть.
автореферат, добавлен 02.09.2018Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Характеристика актуарной деятельности и методики формирования страховых резервов. Изучение действующего порядка финансового контроля в компании. Особенности работы отдела казначейства.
дипломная работа, добавлен 13.06.2014Сущность экономического роста как обобщающего показателя развития человеческого общества. Характеристика основных показателей: годовой прирост объёма ВНП и на душу населения. Оценка качества экономического роста РФ и США. Определение индекса роста.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Рассмотрение главных показателей оценки конкурентоспособности продукции. Характеристика основных методов оценки качества производственных процессов. Изучение социологического метода определения ПКП. Исследование методов оценки качества продукции.
реферат, добавлен 05.03.2014- 110. Исследование показателей оценки эффективности финансирования инновационной деятельности предприятий
Анализ основных аспектов отбора показателей оценки инновационной деятельности предприятий. Характеристика этапов реализации корреляционно-регрессионного анализа. Разработка методики анализа инновационной деятельности предприятия и пример ее применения.
статья, добавлен 28.09.2016 Рассмотрение зависимости объёма прибыли от объёма выпуска продукции при наличии выбора оборудования. Рационализация объёма выпуска продукции в зависимости от издержек производства при наличии нескольких вариантов оборудования различной мощности.
статья, добавлен 19.12.2017Теоретические аспекты оценки стоимости бизнеса. Прогнозирование денежных потоков и ставки дисконтирования. Понятия, цели оценки бизнеса и виды стоимости. Краткая характеристика компании, финансовый анализ отрасли. Расчет итоговой стоимости компании.
курсовая работа, добавлен 19.08.2020Исследование финансовой деятельности действующего торгового предприятия ОАО "ЦУМ-Минск". Дизайн и планировка торговой площади. Ассортимент продукции, реклама. Программа лояльности и изучения спроса организации. Хозяйственные связи торгового предприятия.
творческая работа, добавлен 16.05.2019- 114. Экономический анализ
Приемы финансового анализа и оценки предпринимательских рисков. Система показателей оценки эффективности использования собственного и заемного капитала. Выявление причин возникновения банкротства. Корректировка показателей бухгалтерской отчетности.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013 Рассмотрение концепции устойчивого развития на примере регионального комплекса. Описание алгоритма методики оценки уровня развития регионального комплекса. Набор показателей для расчета интегрального показателя устойчивого развития на уровне региона.
статья, добавлен 29.04.2017Разработка концепции поддержки принятия решений в задаче оценки бизнеса при сделках слияния и поглощения. Описание условий обеспечения независимости оценщика. Использование инвестиционной стоимости, а также международные и федеральные стандарты оценки.
реферат, добавлен 20.05.2017Проблемы внедрения систем управления взаимоотношениями с клиентами, программного обеспечения предназначенного для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.
статья, добавлен 10.03.2019Понятие и показатели индекса развития человеческого потенциала (ИРЧП) или индекса для сравнительной оценки бедности, грамотности, образования, средней продолжительности жизни и других показателей страны. Три важнейших аспектов человеческого благополучия.
презентация, добавлен 12.05.2015Пути эффективного взаимодействия государственных и предпринимательских структур в целях формирования благоприятных условий развития предпринимательства и повышения преимуществ региона. Факторы, воздействующие на уровень лояльности субъектов деловой среды.
статья, добавлен 18.08.2018Состав расходов на эксплуатацию всего здания. Методика оценки стоимости земельного участка. Определение полной восстановительной цены Объекта недвижимости. Расчет чистого операционного дохода от аренды. Сущность затратного подхода оценки бизнеса.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Необходимость применения методов стратегического управления устойчивым развитием компании. Суть методики интегральной оценки на основе метода анализа иерархии. Расчет коэффициентов экономической, лесоводственно-экологической и социальной устойчивости.
статья, добавлен 26.06.2018Подходы к оценке устойчивости и конкурентоспособности экономических систем. Описание методологии Сводного индекса национального потенциала и Индекса национальной мощи. Практическая значимость оценок безопасности в прикладной экономической политике.
статья, добавлен 31.08.2018Понятие маржинального дохода как разности между выручкой от реализации и переменными затратами. Характеристика методики оценки безубыточности производства, его порядок применения. Маржинальный анализ показателей рентабельности. Безубыточный объем продаж.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Рассмотрение цены как экономической категории (денежной формы стоимости товара, стоимость которого определяется количеством труда, затраченного на его производство). Методы определения стоимости товара и установления цены. Ценообразование за рубежом.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011Определение экономической эффективности. Критерии оценки инвестиционного проекта. Метод расчета чистого приведенного эффекта, чистой терминальной стоимости, индекса рентабельности инвестиции, внутренней нормы прибыли инвестиций и срока окупаемости.
реферат, добавлен 07.12.2010