Инновационное развитие прикладной сервисологии: концепция переустройства сервисного менеджмента
Содержание и задачи сервисологии. Концепция переустройства сервисного менеджмента. Представление примеров полных инфографических моделей обеспечения качества выпускаемой высокотехнологичной продукции. Факторы успешного переустройства менеджмента.
Подобные документы
Рассмотрение условий и факторов возникновения и развития менеджмента. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента. Характеристика западноевропейской модели менеджмента. Вклад школ менеджмента в современную науку и практику.
курсовая работа, добавлен 27.05.2015Назначение семейства стандартов ISO 9000:2009. Главные требования к системе менеджмента качества. Ответственность и полномочия руководства политики. Разработка необходимых действий для создания продукции. Концепция и применение процессного подхода.
презентация, добавлен 28.07.2014Теоретические аспекты моделей менеджмента. Сравнительный анализ японской школы менеджмента. Формирование российского менеджмента на основе зарубежных школ менеджмента. Проблемы менеджмента в России и использование японского опыта для их устранения.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества. Основные принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000. Развитие концепции всеобщего менеджмента качества. Формирование центра управления качеством.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Понятие и задачи внедрения всеобщего менеджмента качества (TQM), его принципы и основные элементы. Цели, объекты и виды оценки соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации в Беларуси.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012Понятие и методы управления качеством выпускаемой продукции в условиях рыночной экономики. Принципы контроля качества, значение сертификации и стандартизации товаров. Применение менеджмента качества как способ повышения эффективности производства.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Внедрение системы менеджмента качества на предприятии и поддерживание ее в рабочем состоянии факторы успеха. Возможности системы менеджмента качества по стандарту серии ISO 9000. Влияние сертификации системы менеджмента качества на стоимость предприятия.
реферат, добавлен 12.05.2011Понятие и сущность концепции контроллинга в системе управления организацией, его структура, содержание и основные элементы. Функции и задачи системной концепции контроллинга, процессный подход в организации менеджмента на современном предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011Возникновение, формирование и содержание различных школ управления. Основные стадии развития науки управления и классификации подходов и школ менеджмента. Разнообразие моделей и форм менеджмента. Развитие менеджмента в России на основе зарубежного опыта.
курсовая работа, добавлен 01.06.2009Система менеджмента качества выпускаемой продукции, как комплекса работ, затрагивающего разные аспекты деятельности предприятия, документооборота, управления персоналом. Универсальный механизм разработки и внедрения системы менеджмента качества продукции.
статья, добавлен 29.07.2020Индекс качества продукции. Относительный показатель дефектности продукции. Сущность и основные задачи стандартизации. Возрастание числа изделий и их сложности. Системы менеджмента качества. Международные стандарты на системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 09.03.2013Понятие интегрированной системы менеджмента. Задачи системы менеджмента качества, его основные принципы. Анализ требований и структуры международного стандарта ISO 9001. Порядок проверки функционирования системы менеджмента качества и работы аудитора.
презентация, добавлен 03.03.2016Ознакомление с особенностями современного подхода к управлению качеством продукции. Исследование условий тотального менеджмента качества. Определение роли руководства в системе менеджмента качества. Анализ методов оценки управления качеством продукции.
реферат, добавлен 15.05.2016Основные понятия производственного, снабженческо-бытового менеджмента, их сущность и задачи. Анализ содержания теорий менеджмента. Особенности германской модели управления. Ведущие характеристики американской и японской (азиатской) моделей менеджмента.
курсовая работа, добавлен 11.07.2015Развитие менеджмента как науки управления, разнообразие моделей менеджмента. Особенности Американской модели, характеристика Японской и Западноевропейской модели менеджмента. Схема организации и документального оформления учёта доходов и расходов.
реферат, добавлен 05.12.2010Определение конечного предназначение менеджмента на производстве. Обоснование места и роли управления прибыльностью субъекта для успешного функционирования предприятия. Содержательные основы и функциональные задачи риск-менеджмента в организации.
краткое изложение, добавлен 30.04.2015Теоретико-методологические основы формирования и развития основных школ управления. Эволюция менеджмента как научной дисциплины. Концепция управления в системе менеджмента на примере рекламного агентства ООО "Модерн". Потребности потенциальных клиентов.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Определения понятия, функции и виды менеджмента. Факторы выбора структуры управления организацией. Характеристика моделей менеджмента, этапы развития американской модели менеджмента. Отличительные черты и условия развития японской модели менеджмента.
реферат, добавлен 29.10.2017Основные требования к системам менеджмента качества и рекомендации по улучшению деятельности в стандартах серии ISO 9000. Международные стандарты менеджмента безопасности пищевой продукции. Особенности и создание интегрированных систем менеджмента.
дипломная работа, добавлен 13.10.2016Представление основных терминов менеджмента для студентов, изучающих менеджмент, всех специальностей и всех форм обучения, которое отражает требования, предъявляемые на экзамене по менеджменту и учитывает содержание и специфические задачи менеджмента.
учебное пособие, добавлен 18.09.2009История и содержание основных этапов развития менеджмента. Содержание культуры в менеджменте, экономический, социальный и политический аспект культуры. Восточные и западные культуры. Классическое направление менеджмента. Развитие нового менеджмента.
реферат, добавлен 15.01.2012Значимость задач управления в развитии теории и практики менеджмента, его основные функции. Краткая характеристика основополагающих концепций менеджмента, которые оказали влияние на развитие современного бизнеса. Теория Макрегора и японский менеджмент.
курсовая работа, добавлен 10.04.2009Общая характеристика финансовой системы государства, ее основные сферы. Основные объекты и субъекты управления финансового менеджмента. Система основных задач, направленных на реализацию главной цели менеджмента. Концепции финансового менеджмента.
реферат, добавлен 30.07.2015Характеристика системы менеджмента качества продукции в зерноперерабатывающей отрасли. Методики повышения контроля качества зерна, рапса, комбикорма. Преимущества кооперативно-интеграционных структур в рамках системы менеджмента качества продукции.
статья, добавлен 26.11.2017Работа посвящена изучению вопросов зарождения и развития менеджмента качества, а также специфике применения инструментов менеджмента качества в современных компаниях. Также доказано, что статистика является важным инструментом менеджмента качества.
статья, добавлен 09.03.2023