Сервис в советской повседневности
Становление службы быта в СССР, происходившее под знаком борьбы общественного и частного интереса и монополизации этой сферы. Индустриализация жилищных служб, приведшая в 1957 г. к преобразованию домоуправлений в ЖЭКи. Создание заведений общепита.
Подобные документы
Создание PR-служб с целью взаимодействия органов государственной власти с СМИ и гражданскими объединениями. Функции службы по связям с общественностью (планирующая, координирующая, организаторская), ее ресурсы и статус в системе властных отношений.
реферат, добавлен 19.05.2012Понятие международной торговли услугами, ее географическая направленность. Динамика и структура сферы производственных услуг. Глобализация данной сферы в сервисной деятельности. Особенности и роль промышленного сервиса в экономике и жизни человека.
курсовая работа, добавлен 09.04.2020Понятие и значение придорожного сервиса в обществе, правовые основы его организации. Характеристика предприятий и объектов быта в США, Европе и России. Развитие сети автозаправок и мотелей в Пермском крае. Особенности инфраструктуры Республики Беларусь.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Права и ответственность маркетинговых служб. Порядок разработки комплекса маркетинга и годового маркетингового плана. Реклама как важный компонент маркетинга. Мероприятия по созданию и функционированию службы маркетинга в ОАО "Дзержинский ЛПХ".
дипломная работа, добавлен 20.05.2014Критерии для анализа состояния и оценки уровня эффективности работы государственной PR-службы. Описание структур и функций, входящих в систему государственных PR-служб. Создание эффективных коммуникационных контактов с различными группами населения.
реферат, добавлен 27.10.2015Формирование служб маркетинга фармацевтических предприятий для выработки стратегии, тактики поведения предприятия на рынках товаров и услуг. Модели организации маркетинговых служб в соответствии с ориентацией. Задачи служб фармацевтического маркетинга.
реферат, добавлен 13.05.2011Рассмотрение основных задач служб Public Relations (PR) в организациях. Отношения подчиненности и должностные обязанности в компании. Общественное мнение о предприятии и его репутация. Проблемы деятельности PR-службы в современных российских условиях.
статья, добавлен 21.11.2017Теория организации маркетинговых служб предприятия. Место маркетинга в системе управления предприятием, основные требования к построению маркетинговых служб. Организация службы маркетинга предприятия "Источник", взаимоотношение с другими подразделениями.
курсовая работа, добавлен 01.03.2010Сервис как вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей путем оказания индивидуальных услуг. Становление и развитие сервиса в России, его основные этапы и отраслевая структура. Особенности зарубежного опыта в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 25.03.2014Понятие о конкурентоспособности и конкурентном преимуществе. Основные задачи системы сервиса. Способы налаживания сервисной службы. Показатели эффективности логистики. Сущность логистического сервиса и обслуживания, их уровень и пути формирования.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Рассмотрение понятий "стратегии" и "стратегического планирования". Анализ состояния рынка общественного питания за последние годы на основе статистических данных. Этапы разработки стратегии компании в сфере общепита. Формирование миссии, целей фирмы.
статья, добавлен 19.07.2021Понятие и сущность сервиса как процесса предоставления услуг, характеристика их основных видов и форм. Формирование разумных потребностей человека и принципы деятельности работника сферы обслуживания, создание имиджа и взаимодействие с потребителем.
учебное пособие, добавлен 15.01.2015Общее понятие и структура пресс-службы, ее задачи и функции. Характер взаимоотношений пресс-службы и СМИ. Особенности работы пресс-службы в госучреждении и в коммерческой фирме. Пресс-центр международных аэропортов Шереметьево, Домодедово и Внуково.
курсовая работа, добавлен 21.03.2017Понятие логистического сервиса, формирование системы. Сфера обслуживания потребителей товаров. Основные составляющие книготоргового бизнеса: цена, ассортимент и сервис. Миссия фирмы, требования ее покупателей, возможности организации. Затраты на сервис.
контрольная работа, добавлен 20.02.2015Понятие сервиса и услуг в сервисной деятельности, их классификация. Краткая характеристика услуг, предоставляемых рестораном "Шелковый путь". Специфика службы сервиса и компонентов управления. Психология процесса обслуживания при совершении заказа.
курсовая работа, добавлен 18.10.2010- 16. Сервисные услуги
Сервис как основной способ достижения конкурентного преимущества фирмы на потребительском рынке. Изменение сферы услуг в современной экономике. Теоретические аспекты разработки сервисной политики для товаров. Принцип разработки сопутствующих услуг.
дипломная работа, добавлен 18.05.2014 Теоретико-методологические основы разработки маркетинговой стратегии. Организационно-экономическая характеристика компании по снабжению заведений общепита. Анализ внешней среды, товарной стратегии, сильных и слабых сторон позиции компании на рынке.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Структура сферы платных услуг в условиях формирования рыночных отношений, ее роль в развитии экономики государства. Факторы, влияющие на развитие сферы платных услуг, оценка её состояния в России. Формирование эффективной структуры в сфере сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Место сервиса в товарной политике фирмы. Организация сервисной службы. Ее цели, задачи и эффективное функционирование. Роль инвестиций в сервис. Понятие и формы директ-маркетинга компании. Определение вида маркетинга на стадиях жизненного цикла товара.
контрольная работа, добавлен 23.10.2013Понятие сервиса в товарной политике, его задачи, виды и принципы осуществления. Структура службы сервиса, основные функции подразделений. Основные способы реализации продукции при прямом маркетинге. Сущность и виды немагазинной торговли товарами.
контрольная работа, добавлен 17.04.2009Реклама - один из основных и инструментов продвижения на рынке товара в условиях жесткой конкурентной борьбы. Характеристика ключевых целей системы маркетинговых коммуникаций. Специфические особенности рекламной деятельности ООО "Санрайз тур сервис".
курсовая работа, добавлен 23.07.2017Описание миссии и позиционирования сети заведений общественного питания. История развития кофейного бизнеса за рубежом и в России. Анализ рынка услуг кофеен и конкурентов. Стратегический план маркетинга и методы стимулирования сбыта, продвижения товара.
бизнес-план, добавлен 28.01.2013Сущность и принципы построения маркетинговых служб, их преимущества и недостатки. Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом. Место и роль маркетинговых служб. Специфические особенности работы в области маркетинга.
реферат, добавлен 30.04.2010Экономический эффект от применения логистического подхода к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения. Понятие логистического сервиса и его роль в конкурентоспособности предприятия. Цели функционирования службы снабжения.
контрольная работа, добавлен 24.05.2012Исследование конкурентов и потребителей, позиционирование товара на рынке. Организационные структуры службы маркетинга, принципы их построения. Основные предъявляемые требования к организации маркетинговых служб, численность и состав, набор ее функций.
реферат, добавлен 12.05.2014