Применение пакета Statistica 6 для моделирования и прогнозирования количества звонков в центр обработки вызовов
Моделирование работы сервисной службы поддержки как одна из проблем для любой телекоммуникационной компании. Разработка математической модели, позволяющей строить прогноз количества звонков, ежедневно поступающих в центр обработки вызовов компании.
Подобные документы
Общая структура моделирования сложной системы с использованием имитации с дискретными событиями. Планирование события или алгоритм продвижения времени. Характеристика ручного моделирования. Особенности обработки списков и их динамическое распределение.
курсовая работа, добавлен 04.02.2011Определение понятия, сущности и свойств нейронных сетей. Становление нейронной доктрины. Изучение особенностей обработки и анализа информации с помощью данной математической структуры. Применение нейронных сетей в прогнозировании кредитных операций.
реферат, добавлен 25.04.2015Разработка системы обслуживания заявок, поступающих от клиентов фирмы. Имитационная модель в пакете Arena. Процесс применения функционального моделирования для выявления простоев или загруженности системы обслуживания заявок, поступающих от клиентов.
статья, добавлен 21.05.2017Понятие эконометрической модели. Основные этапы эконометрического моделирования: постановочный, априорный, параметризация, верификация модели и др. Основные понятия корреляционно-регрессионного анализа. Применение эконометрических моделей в управлении.
курсовая работа, добавлен 23.01.2016Изучение метода статистических испытаний, на примере решения вычислительной математической задачи. Характеристика моделирования по типу модели, и их классификация. Использование рассматриваемых моделей, достоверность и недостатки получаемых результатов.
краткое изложение, добавлен 27.02.2013Определение максимума и минимума функций при заданных ограничениях. Построение экономико-математической модели получения максимальной прибыли от приобретенных акций. Прогноз спроса на кредитные ресурсы финансовой компании. Проверка продуктивности матрицы.
контрольная работа, добавлен 22.10.2017Обзор и сравнительный анализ многосторонних сетевых платформ с точки зрения математического моделирования, перспективные направления исследований в данной области. Быстро развивающиеся феномены современной экономики. Описание бизнес-модели компании.
статья, добавлен 29.08.2018Применение численных методов в математическом моделировании. Методы Рунге-Кутта, порядок использования. Аппроксимация и интерполяция данных. Постановка и алгоритмический анализ задачи. Описание математической модели и графическая схема алгоритма решения.
курсовая работа, добавлен 01.12.2012Применение математической модели, основанной на рандомизированном уравнении непрерывности, для описания эволюции автономного финансового центра. Решение для энтропии и интегральной эффективности капиталообмена, предсказание вероятных сценариев эволюции.
статья, добавлен 15.07.2021Разработка алгоритмов моделирования различных режимов работы трубопровода с учетом реологической модели жидкости. Повышение экономической эффективности работы неизотермического нефтепровода. Методика оптимизации технологических приемов перекачки нефти.
автореферат, добавлен 10.12.2013Основы планирования экспериментов. Разработка математической модели процесса окисления фосфитов гипохлоритом натрия. Проверка адекватности с помощью критерия Фишера, коэффициентов регрессии. Анализ математической модели процесса в натуральном масштабе.
лабораторная работа, добавлен 25.12.2014Научные исследования (планирование экспериментов, определение статистических характеристик случайных факторов и т.д.). Имитационное моделирование – метод, позволяющий строить модели, описывающие процессы так, как они проходили бы в действительности.
доклад, добавлен 06.06.2016Сущность методов экстраполяции и моделирования в системе экономического прогнозирования. Модели межотраслевого баланса в народном хозяйстве. Опыт индикативного планирования во Франции. Расчет индексов производительности труда по отраслям экономики России.
реферат, добавлен 21.02.2016Содержание экономико-математических моделей и методика их построения. Принципы классификации целей моделирования. Основные этапы операционного исследования и построения математической модели. Однономенклатурные модели поставки продукции потребителям.
контрольная работа, добавлен 28.03.2012Рассмотрение возможности совмещения процессов стрижки овец и первичной обработки шерсти в единую технологическую линию. Математическое моделирование этих процессов с помощью теории агрегативных систем и экспериментальных данных. Описание работы установки.
статья, добавлен 20.01.2018Математические модели и методы управления предприятиями. Этапы моделирования. Свойства оптимального решения. Виды проблем планирования. Познание количественных отношений экономических процессов и явлений. Объекты экономико-математического моделирования.
контрольная работа, добавлен 25.03.2011Принципы информационного моделирования, имитации и анализа динамических объектов. Процедуры проектирования и сопровождения данных в среде Simulink пакета MATLAB. Моделирование системы управления электроприводом механизма поворота конвертера на ОАО "ММК".
курсовая работа, добавлен 06.04.2015Факторы, влияющие на инновационную активность организаций. Эконометрический анализ инновационной деятельности при помощи пакета Statistica, получение оценочной модели множественной регрессии. Показатели объема инновационных товаров, работ и услуг.
статья, добавлен 11.09.2018Расчет выходной распределенной величины и интегральной передаточной функции. Моделирование струны в среде Elcut. Графические и матричные формы математической модели гидравлической системы. Статический режим работы и динамические свойства гидросистемы.
курсовая работа, добавлен 28.04.2013Применение программного комплекса Architecture of Integrated Information Systems в строительной компании. Возможность прогнозирования и минимизации рисков. Разбор отдельных бизнес-процессов и работы организации в целом. Решение задач реорганизации.
дипломная работа, добавлен 30.05.2017Построение математической модели для сложных систем. Структурный и функциональный подходы к составлению модели, состоящей из отдельных блоков. Главные критерии выделения типовых элементов и определения их природы. Особенности математической модели.
реферат, добавлен 26.04.2016Понятие имитационного моделирования, применение его в экономике. Определение социально-экономических систем, характеризуемых сложным переплетением интересов, неопределённой структурой и многочисленными целями. Применение имитационного моделирования.
презентация, добавлен 01.03.2014Односекторные и многосекторные модели прогнозов. Разработка В.В. Леонтьевым модели межотраслевого равновесного баланса, его задачи и возможности. Характеристика квадрантов и пример расчета баланса. Достоинства, сложности и недостатки модели Леонтьева.
реферат, добавлен 25.01.2016Цели и задачи имитационного моделирования. Схема основных бизнес-процессов компании, выбор, обоснование и детализированная схема моделируемого бизнес процесса. Постановка и разработка оптимизационных задач функционирования моделируемого бизнес процесса.
курсовая работа, добавлен 23.03.2016Проектирование как сложный процесс, включающий множество взаимосвязанных стадий и этапов. Рассмотрение особенностей применения пакета MathCAD для исследования критических нагрузок. Способы создания математической модели. Анализ основных функций MathCAD.
курсовая работа, добавлен 25.01.2013