Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления
Методология исследования сервиса как социальной системы. Направления разработки концепции социальной системы "сервис", технологии управления этой сферой. Технология управления деятельностью в сервисной организации с учетом человеческого фактора.
Подобные документы
Изучение социальной сферы крупных городов в условиях социетальной трансформации современного российского общества. Концептуализация проблемы изменения роли градообразующих предприятий в системе управления социальной сферой крупных российских городов.
автореферат, добавлен 02.09.2018Изучение особенностей технологии социальной работы как особого вида социальных технологий. Овладение основными методами общественной работы с отдельными лицами и различными группами населения. Проведение консультационных и профилактических мероприятий.
методичка, добавлен 09.12.2020Повышение качества управления персоналом. Политика социальной ответственности и корпоративного бизнеса. Формирование системы социально-экономических факторов для оценки профессионализма кадров и их влияния на управление деятельностью предприятий.
статья, добавлен 05.06.2018Сущность и основы функционирования социальной системы. Взаимодействие множества элементов социальной системы. Механизмы социального контроля по мнению Т. Парсонса. Граница системы и ее внешняя среда. Типы социальных взаимодействий между подсистемами.
курсовая работа, добавлен 14.04.2011Молодежь: понятие, концепции и направления в изучении молодежных проблем. Социальный портрет современной молодежи, ее место в обществе и состояние социальной работы с этой прослойкой социума. Принципы, цели и задачи социальной работы с молодежью.
контрольная работа, добавлен 06.12.2017Значение социальной работы как вида деятельности, направленной на поддержание жизни, здоровья, свобод человека, отражающей уровень развития государства. Исследование вопросов управления и внутреннего всестороннего развития системы социальной работы.
статья, добавлен 10.04.2019Понятие и структура социальной организации. Условия возникновения организаций, их основное предназначения. Государство как политическая организация. Сущность социального управления, его структура и функции. Управленческий цикл, виды и методы управления.
реферат, добавлен 25.11.2015Понятие и сущность "социального управления". Содержание методов управления. Особенности функции мотивации в социальной работе. Основные положения теории лидерских качеств руководителя. Лидерство как психологический феномен. Роль руководителя в коллективе.
контрольная работа, добавлен 23.11.2018Феномен старости и социогеронтологические теории. Содержание социальной работы с пожилыми людьми. Общая характеристика современных технологий социального обслуживания пенсионеров. Технология социальной и медико-социальной реабилитации пожилых людей.
дипломная работа, добавлен 14.04.2014Особенности становления системы социальной защиты. Сущность организационно-административной работы в управлении системой социальной защиты населения. Знакомство с государственными органами социальной защиты. Анализ социальной поддержки населения Тольятти.
курсовая работа, добавлен 06.04.2012Теоретико-методологические основы управления системой социальной защиты населения. Программно-целевой подход: сущность и специфика, содержание и структура управления. Особенности целевых социальных программ и проектов в системе социальной защиты.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Сущность, направления и функции социальной защиты населения. Результаты исследований по социально-экономическому благополучию граждан. Нормативно-правовые основы управления социальной защиты. Сравнительная таблица стоимости жизни в России и Беларуси.
дипломная работа, добавлен 17.04.2014Понятие инвалидности и ее нормативно-правовой контекст. Сравнительный анализ социальной защиты детей-инвалидов за рубежом и в России. Приемы и механизмы социальной работы с семьями и технология социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями.
дипломная работа, добавлен 12.02.2013Понятие и структура социальной организации. Бюрократия как организация публичной власти. Существование системы власти и управления. Типология организаций по отраслевому признаку. Понятие бюрократического управления. Свойства идеальной бюрократии.
реферат, добавлен 02.11.2012Особенности моделей социального управления (СУ) в постсоветской России и их воздействие на социально-экономическое положение населения. Свободное предпринимательство как элемент системы инновационного социального управления. Совершенствование системы СУ.
автореферат, добавлен 17.08.2018Организации как объект управления, ее количественные и качественные параметры. Особенное в социальных организациях. Диагональная и матричная структуры управления. Бригадная форма организации труда. Основополагающие и специфические законы организации.
реферат, добавлен 04.06.2012Понятие и сущность социальной адаптации. Социальная адаптация как технология социальной работы. Проблемы адаптации первокурсников. Институт Кураторов как инструмент адаптации студентов в Томском университете систем управления и радиоэлектроники.
курсовая работа, добавлен 26.10.2016Сущность и особенности социальной профилактики (факторы, влияющие на создание благоприятной обстановки). Виды социально профилактических мер и их эффективность. Технологии социальной профилактики (психопрофилактическая работа с детьми и подростками).
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Понятие технологии социальной работы с семьей, ее основные разновидности и значение. Значение оперативного мониторинга в процессе оказания социальной помощи. Формы социальной защиты семей, имеющих детей. Виды территориальных общественных объединений.
реферат, добавлен 17.12.2015Сущность социальной защиты населения, защита детства и отрочества, обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов. Нормативно-правовые основы и анализ современной системы управления органами социальной защиты населения, её кадровое обеспечение.
дипломная работа, добавлен 30.03.2012Социальные проблемы пожилых людей и их положение в обществе. Обзор основной нормативно-правовой базы и технология социальной работы с людьми в возрасте. Анализ положительных и отрицательных сторон системы пенсионного обеспечения в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 05.01.2012Социальная политика государства и ее основные направления. Реализация мер по социальной защищенности в экономике любой страны. Важнейшие направления государственной социальной политики. Система мер по регулированию и организации занятости населения.
презентация, добавлен 15.03.2016Феномен старости и социогеронтологические теории. Общая характеристика современных технологий социальной работы с пожилыми людьми. Совершенствование системы социальной реабилитации и помощи престарелым и инвалидам. Беседа-интервью социального работника.
курсовая работа, добавлен 04.02.2015Социальная сфера и ее функции. Значимость социальной сферы. Управление социальными процессами. Организация и система управления социальной работой в сфере здравоохранения в Красноярском крае. Направления совершенствования системы социальных гарантий.
реферат, добавлен 19.11.2012Характеристика сущности и специфики управления социальной инфраструктурой в малых городах, тенденций и проблем, а также поиск путей совершенствования управления инфраструктурой города. Анализ развития социальной инфраструктуры в современных условиях.
автореферат, добавлен 02.09.2018