Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления

Методология исследования сервиса как социальной системы. Направления разработки концепции социальной системы "сервис", технологии управления этой сферой. Технология управления деятельностью в сервисной организации с учетом человеческого фактора.

Подобные документы

  • Вопросы измерения социальной эффективности государственного управления через семиосоциопсихологическую концепцию коммуникации. Характеристика управления через диалогическую форму обратной связи, в том числе через интенциональную открытость материалов.

    статья, добавлен 26.02.2019

  • Сущность девиантного поведения: формы, основные факторы, ему способствующие и уровни девиаций у подростков. Основные технологии социальной работы с подростками, склонными к девиантному поведению. Диагностика и технология социальной профилактики девиаций.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2013

  • Формы социальной стратификации - дифференциации определённой совокупности людей на классы или слои в иерархической последовательности. Понятие социальной организации, ее отличительные признаки. Социальная стратификация как социальный фактор управления.

    реферат, добавлен 20.11.2016

  • Особенности формирования национальной модели социальной защиты Беларуси. Организационная структура системы государственного управления социальной защитой. Особенности и значение социального страхования как направления социальной защиты населения.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2009

  • Сущность, содержание и структура социальной политики. Объективная необходимость общественной защиты населения. Государство и его роль в регулировании отношений общества. Совершенствование системы государственного управления в охране сферы населения.

    дипломная работа, добавлен 01.06.2015

  • Технология социальной работы как отрасль социальных технологий. Соотношение, взаимосвязи социальных технологий и технологии социальной работы. Необходимые условия технологизации практической деятельности в социальной сфере. Задачи учебного курса.

    презентация, добавлен 06.12.2013

  • Анализ построения современного механизма государственного управления в сфере социальной политики. Цели государства в области устранения недостатков в функционировании социальной сферы, в решении проблемы социальной защиты малообеспеченных слоев населения.

    статья, добавлен 05.06.2018

  • Структура организации Главного управления социальной защиты населения Курганской области. Описание, задач, функций, прав, организации деятельности ГУСЗН Курганской области. Общая характеристика отдела контрольно-организационной и кадровой работы.

    отчет по практике, добавлен 16.10.2017

  • Социально-экономические основы системы социальной защиты населения. Основные направления, обеспечивающие эффективность института социальной защиты населения. Механизмы эффективного выстраивания системы социальной защиты населения на основе госбюджета.

    статья, добавлен 26.09.2017

  • Основные социальные проблемы пожилых людей в теории возрастной, социальной психологии и социальной геронтологии. Формы обслуживания граждан, предоставленные центрами социального обслуживания. Программы социальной поддержки пожилых в Санкт-Петербурге.

    курсовая работа, добавлен 21.10.2017

  • Сущность, направления социальной защиты инвалидов. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан в Республике Бурятия. Характеристика рекомендуемых видов реабилитации. Формирование приоритетных направлений развития системы социальной защиты.

    курсовая работа, добавлен 13.05.2016

  • Понятийный аппарат социальной работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья и технологии реабилитации детей. Диагностируемые проблемы семей и правовая база государственной политики социальной работы с инвалидами, пути её совершенствования.

    дипломная работа, добавлен 15.05.2012

  • Анализ сущности и этапов развития системы социальной защиты. Характеристика принципов государственной социальной политики и социальной защиты. Анализ форм социальной поддержки населения. Анализ особенностей и проблем организации социальной защиты.

    дипломная работа, добавлен 05.11.2017

  • Рассмотрение современного города как целостной системы, развивающейся неравномерно и противоречиво с точки зрения различных составляющих его структур и социальных групп. Исследование перехода от "животной" формы организованности индивидов к социальной.

    статья, добавлен 23.11.2020

  • Анализ актуальных проблем концепции развития человеческого потенциала, ее особенности в сравнении с теориями человеческого капитала и человеческих ресурсов. Ведущая роль отраслей социальной сферы в формировании и развитии человеческого потенциала.

    статья, добавлен 18.04.2018

  • Формирование исследовательской стратегии, интерпретация основных понятий. Эмпирическая интерпретация ключевых понятий, охватывающих своей совокупностью предметную сущность проблемы. Методология и технология прикладного социологического исследования.

    реферат, добавлен 26.08.2011

  • Роль и основные направления социальной политики в Российской Федерации. Обеспечение условий для повышения благосостояния населения. Анализ направлений государственной политики в области эффективной системы социальной защиты и уровня жизни населения.

    статья, добавлен 26.07.2018

  • Сущность и основные направления социальной политики. Государственное регулирование социальной защиты населения страны, особенности и оценка современного состояния данной сферы в России. Необходимость и перспективы реформирования социальной системы.

    курсовая работа, добавлен 25.04.2013

  • Сущность и значение технологии в системе человеческой деятельности. Характеристика и специфика уголовно-исправительной системы в России, анализ уровня преступности в Приморском крае. Применение технологии социальной работы в пенитенциарных учреждениях.

    контрольная работа, добавлен 10.03.2015

  • Рассмотрение ключевых особенностей выработки комплексных форм контроля девиантных практик и антинаркотических механизмов социального управления. Общая характеристика методологических основ исследования наркотизма как важной формы социальной девиации.

    автореферат, добавлен 17.08.2018

  • Определение понятия управления, его принципы и задачи. Роль социальной защиты населения в системе социального управления обществом, ее реализация посредством нормативно-правовых, экономических, финансовых, социально-психологических и технических средств.

    курсовая работа, добавлен 10.04.2015

  • Роль культуры в социально-экономических преобразованиях, переосмысление культурной политики, ее приоритетов. Функции и методы управления социокультурной сферой, основы проектирования в области управления на примере требований к деятельности менеджера.

    курсовая работа, добавлен 05.04.2015

  • Основные составляющие системы социальной защиты населения Республики Беларусь. Технология, позволяющая оказывать поддержку гражданам в условиях сложной социальной и экономической ситуации на принципах адресности, гуманизма, справедливости, равенства.

    статья, добавлен 15.03.2020

  • Принципы функционирования системы пенсионного обеспечения и социальной защиты пенсионеров и Финляндии (в отличие от России). Распределительный характер пенсионной системы. Выплаты пенсии по старости и нетрудоспособности, уровень сервиса для престарелых.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Сравнение и характеристика системы социальной помощи семье в Российской Федерации и США в контексте социальной защиты на базе анализа форм и видов социальной поддержки. Выявление различий в социальной поддержке дифференцированным по категориям населения.

    статья, добавлен 23.12.2020

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.