Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления
Методология исследования сервиса как социальной системы. Направления разработки концепции социальной системы "сервис", технологии управления этой сферой. Технология управления деятельностью в сервисной организации с учетом человеческого фактора.
Подобные документы
Восстановление этических социальных ценностей в российском обществе. Структура системы управления по ценностям. Характеристика моделей, обеспечивающих социальноориентированные стратегии управления компаниями. Ценностные взаимосвязи компонентов моделей.
статья, добавлен 13.06.2018Понятие социального контроля как способа саморегуляции социальной системы, обеспечивающего воздействие структурных элементов этой системы, их упорядоченное взаимодействие, его регулирование. Формы реализации и функции. Направления и механизмы действия.
контрольная работа, добавлен 23.05.2014Направления социальной работы с неблагополучными семьями в условиях Центра социальной помощи семье и детям. Методы диагностики семейного неблагополучия. Результаты эмпирического исследования и рекомендации по совершенствованию социальной работы.
курсовая работа, добавлен 01.05.2014Сущность и предназначение современных информационных технологий, их применение и место в исследовании социальной сферы. Описание свойств информационных технологий. Специфика формирования информационного общества, его возможные перспективы и развитие.
реферат, добавлен 25.10.2015Сущность, направления и функции социальной защиты населения. Взаимодействие органов государственного управления и местного самоуправления в социальной сфере. Оказание содействия в установлении опеки и попечительства над нуждающимися жителями поселения.
дипломная работа, добавлен 06.05.2016- 106. Экономико-социальные аспекты института образования на примере социальной системы школьного класса
Анализ развития теоретической мысли Т. Парсонса о социальной системе. Определение конкурентоспособных свойств социальной системы. Описание теории социальной системы школьного класса, основные проблемы института в призме теоретического учения Парсонса.
статья, добавлен 26.12.2016 Крушение идеалов, предлагаемых несовершеннолетним и порождение апатии и безразличия к себе. Целенаправленная деятельность окружения подростков, специалистов по социальной работе и педагогов для эффективной социализации и социальной адаптации личности.
контрольная работа, добавлен 21.04.2015Усиление сложности и интенсивности развития всех сфер жизнедеятельности социальной системы. Восприятие, интерпретация и аксиологическая оценка политических процессов и изменений. Темпоритм и временной код социальной системы, особенности менталитета.
статья, добавлен 17.12.2022Практическое применение результатов исследования социальной ответственности в системе корпоративного управления. Анализ развития социальной ответственности бизнеса в России. Ответственные практики в отношении персонала. Охрана окружающей среды.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Британский опыт системы социальной защиты, его основные концепции и методы. Характеристика работы служб социальной помощи и занятости, их значение для современного общества. Социальная политика в предвыборной кампании ведущих политических партий.
реферат, добавлен 30.03.2016Основные задачи и направления социальной защиты работающих. Содержание работы по охране труда, как часть управления персоналом. Коллективный договор, как инструмент общественной обороны работников. Благотворительная деятельность и спонсорство в России.
реферат, добавлен 19.01.2016Модель социальной технологии формирования профессиональной культуры специалиста как базовой составляющей социального управления современной организацией. Диагностика состояния основных компонентов профессиональной культуры квалифицированного специалиста.
автореферат, добавлен 26.03.2018Основные подходы к осуществлению социальной политики в условиях социально-экономических реформ. Реализация программно-целевого подхода при осуществлении государственной культурной политики. Особенности разработки региональной политики в области культуры.
дипломная работа, добавлен 13.10.2012Направления, методы благотворительности и социальной помощи. Принципы организации подготовки специалистов в области социальной работы за рубежом. Значение ассоциативных организаций в социальной помощи при финансовой поддержке государственных структур.
реферат, добавлен 11.03.2018Рассмотрение понятия, видов, уровней и сфер применения социальных технологий; их классификация по сферам общественной деятельности, уровням управления и назначению. Инновации в подходе к организации транспортного обслуживания людей, имеющих инвалидность.
контрольная работа, добавлен 07.10.2012Основные подходы, принципы и аспекты построения систем социальной защиты населения в рамках реализации региональной социально-экономической политики. Перспективность разработки региональной системы защиты населения. Характеристика методов управления.
статья, добавлен 16.08.2018Понятие, виды и специфика конфликта. Технологии и направления деятельности социальной работы с проблемной семьей. Социально-психологические аспекты разрешения конфликтов в семейных отношениях. Рекомендации по совершенствованию социальной работы с семьями.
дипломная работа, добавлен 21.02.2018Социальная работа как профессия и учебная дисциплина. Технология в системе человеческой деятельности. Социальная работа в системе социальных технологий. Профессиональное мастерство и подготовка специалистов. Инновации в технологиях социальной работы.
курсовая работа, добавлен 29.10.2010Характеристика актуальных проблем развития корпоративной культуры в высших учебных заведениях Белгорода. Исследование возможностей эффективного управления развитием корпоративной культуры вуза посредством социальной технологизации данного процесса.
автореферат, добавлен 27.03.2018Определение понятия "инвалидность". Оптимальная социальная политика государства по организации социальной помощи инвалидам. Привлечение общественности к её проблемам и решению этих проблем. Практические меры социальной защиты инвалидов и их реабилитация.
дипломная работа, добавлен 16.06.2015Характеристика главных причин появления бездомных. Проведение исследования появления и настоящее положение бомжей в Российской Федерации. Выявление на этой основе основных проблем и способов по социальной адаптации и ресоциализации этой категории лиц.
курсовая работа, добавлен 28.09.2020Взаимосвязь человека и социальной военной среды, обусловливающая три основных задачи военно-социальной работы. Объекты социального прогнозирования. Конкретизация технологии социальной адаптации в связи с иерархическим характером военной организации.
статья, добавлен 16.11.2020Основные направления деятельности, связанной с социальной поддержкой населения. Возможности использования волонтерской деятельности молодежи. Целевая ориентированность волонтерства. Рассмотрение основных направлений работы волонтерских организаций.
статья, добавлен 11.03.2019Буржуазные реформы 60-70-х гг. конца XIX века и их влияние на развитие системы благотворительности и социальной работы в России. Перестройка социальной жизни страны начале 90-х годов ХХ в. Особенности государственной системы социальной работы Франции.
реферат, добавлен 20.03.2015Сферы взаимосвязи власти и социального управления, которые являются проявлением двух основных формаций гражданского общества и государства. Анализ главных функций социального управления: социальной, экономической, политической, духовной, идеологической.
реферат, добавлен 28.03.2011