Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления
Методология исследования сервиса как социальной системы. Направления разработки концепции социальной системы "сервис", технологии управления этой сферой. Технология управления деятельностью в сервисной организации с учетом человеческого фактора.
Подобные документы
Сущность системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании. Общая характеристика системы управления социальной защиты пенсионеров на примере МО город-курорт Анапа. Нормативно-правовое регулирование государственно-частного партнерства.
дипломная работа, добавлен 24.01.2018История становления системы социальной защиты населения России. Понятие, функции, принципы и компоненты системы социальной защиты. Социальное управление, особенности управления системой, основные задачи и полномочия. Опыт модернизации системы соцзащиты.
дипломная работа, добавлен 11.12.2015Анализ технологического процесса в социальной сфере и классификация социальных технологий. Особенности социально-экономической поддержки населения в современных условиях. Технологии группового решения проблем и программно-целевого проектирования.
курсовая работа, добавлен 20.05.2013Социальные технологии: понятие и сущность. Проблема эффективной социальной защиты и поддержки различных групп населения. Формирование политики, определяемой обществом. Выявление, обозначение и изучение причинно-следственных связей и взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014Понятие социальной системы управления кадрами, ее сущность и особенности, объекты и методы деятельности. Виды социального управления, их характеристика и отличительные черты, структура, элементы. Понятие кадров управления, элементы работы и формирования.
курсовая работа, добавлен 12.02.2009Анализ делопроизводства и устранение недостатков, сложившихся в документационном обеспечении социальной организации. Характеристика основных нормативных документов. Реализация политики в сфере социальной защиты и демографической безопасности населения.
реферат, добавлен 04.06.2016Исторический анализ проблемы инвалидности в дореволюционной России и СССР. Анализ современного состояния и процессов формирования социальной группы "инвалиды". Количественная и качественная характеристика и механизмы управления данной социальной группой.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Переход к адресному распределению ресурсов социальной поддержки населения как основное направление реформирования социальных программ на региональном уровне. Общая характеристика основных задач регионального управления социальной поддержкой населения.
автореферат, добавлен 22.07.2018Ответственность государства за организацию социальной защиты граждан. Управление как процесс целенаправленного воздействия. Структура, основные задачи, объекты и субъекты социального управления. Технологии социального управления, их функции и значение.
реферат, добавлен 15.04.2016Технология социальной работы в профилактике и коррекции девиантного поведения. Деятельность по предотвращению и избавлению несовершеннолетних и молодежи от наркотической зависимости. Оказание социальной помощи детям, испытавшим насилие и агрессию.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Проблемы управления городской жилищно-коммунальной сферой в процессе ее реформирования (на примере уральских городов). Особенности трансформации управления. Роль градообразующих предприятий в управлении социальной сферой крупных российских городов.
автореферат, добавлен 02.09.2018Изучение особенностей инновационных социальных технологии, применяемых в РФ. Технология "Социально-образовательный лифт". Вовлечение родственников и других лиц в заботу о ребенке. Технология адаптации выпускников детских домов и интернатных учреждений.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Деятельность государственных органов по управлению социально-культурной сферой общества. Реализация политики, основанной на законодательных императивах, определяющих уровень жизни, социального благополучия, занятости населения, их социальной поддержки.
статья, добавлен 10.12.2024Главные особенности повышения уровня организованности социальной системы. Общие черты индивидуального управления. Основной анализ государственного, местного и общественного самоуправлений. Характеристика стадий и элементов процесса руководительства.
доклад, добавлен 13.11.2014Рассмотрение основных направлений советской системы организации труда. Основные формы социальных технологий в современном понимании. Определение причин применения социальных технологий мягкого управления. Роль коммуникаций и социальных технологий.
статья, добавлен 05.04.2019Сущность и содержание рекламной деятельности, ее классификация и направления. Технология и типы социальной рекламы, роль в обществе. Постановка и структура задач. Разработка проекта социальной рекламы на тему безопасности на дороге "Не дай смерти шанс".
курсовая работа, добавлен 24.12.2014Разработана система социального управления процессом саморазвития студентов и социальная технология, реализующая управленческий цикл процесса саморазвития. В сборе данных использовались метод анкетного опроса, работа с документами, интервьюирование.
статья, добавлен 20.07.2023Пожилые люди как социальная общность. Системы учреждений и технология социальной работы. Анализ приоритетных направлений социальной работы с пожилыми людьми. Духовно-нравственный портрет социального работника. Беседа с клиентом и оценочный анализ.
курсовая работа, добавлен 10.05.2009Понятие, структура, нормативно-правовые основы системы социальной защиты населения в Кыргызской Республике. Анализ стратегического планирования развития социальной сферы, разработки и внедрения социальных программ на среднесрочные и долгосрочные периоды.
дипломная работа, добавлен 12.04.2015Общепринятые требования к подготовке специалистов по социальной работе, исследование зарубежного опыта в этой сфере. Общая характеристика и проблемы современной системы подготовки кадров по социальной работе в России, мероприятия по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 07.01.2014Принципы управления качеством высшего образования. Инновационная образовательная деятельность. Основные методы и формы системы управления качеством образования. Разработка модели системы управления качеством образования и механизмов её реализации.
автореферат, добавлен 30.01.2018Усовершенствование системы правового надзора за военной службой. Обеспечение социальной защиты, нормального уровня и качества жизни семей российских военнослужащих. Разработка мероприятий, направленных на сохранение здоровья и трудоспособности солдат.
статья, добавлен 27.09.2024Условия модернизации системы управления в российском образовании, необходимые для успешной реализации управления устойчивым развитием. Внешние предпосылки применения социальных механизмов управления реформированием российской образовательной системы.
автореферат, добавлен 30.01.2018Социологизация экономики в условиях становления рыночной экономики. Основные направления государственной социальной политики. Социальная защита и современные модели социального обеспечение населения. Роль местных органы управления социальной сферы.
курсовая работа, добавлен 26.03.2013Сущность, содержание, цели и принципы социальной политики, сфера ее деятельности. Характеристика и анализ деятельности районных отделов Управления социальной защиты населения. Основные направления развития социальной политики на современном этапе.
дипломная работа, добавлен 08.10.2017