Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления

Методология исследования сервиса как социальной системы. Направления разработки концепции социальной системы "сервис", технологии управления этой сферой. Технология управления деятельностью в сервисной организации с учетом человеческого фактора.

Подобные документы

  • Сущность системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании. Общая характеристика системы управления социальной защиты пенсионеров на примере МО город-курорт Анапа. Нормативно-правовое регулирование государственно-частного партнерства.

    дипломная работа, добавлен 24.01.2018

  • История становления системы социальной защиты населения России. Понятие, функции, принципы и компоненты системы социальной защиты. Социальное управление, особенности управления системой, основные задачи и полномочия. Опыт модернизации системы соцзащиты.

    дипломная работа, добавлен 11.12.2015

  • Социальные технологии: понятие и сущность. Проблема эффективной социальной защиты и поддержки различных групп населения. Формирование политики, определяемой обществом. Выявление, обозначение и изучение причинно-следственных связей и взаимоотношений.

    курсовая работа, добавлен 23.09.2014

  • Анализ технологического процесса в социальной сфере и классификация социальных технологий. Особенности социально-экономической поддержки населения в современных условиях. Технологии группового решения проблем и программно-целевого проектирования.

    курсовая работа, добавлен 20.05.2013

  • Понятие социальной системы управления кадрами, ее сущность и особенности, объекты и методы деятельности. Виды социального управления, их характеристика и отличительные черты, структура, элементы. Понятие кадров управления, элементы работы и формирования.

    курсовая работа, добавлен 12.02.2009

  • Анализ делопроизводства и устранение недостатков, сложившихся в документационном обеспечении социальной организации. Характеристика основных нормативных документов. Реализация политики в сфере социальной защиты и демографической безопасности населения.

    реферат, добавлен 04.06.2016

  • Исторический анализ проблемы инвалидности в дореволюционной России и СССР. Анализ современного состояния и процессов формирования социальной группы "инвалиды". Количественная и качественная характеристика и механизмы управления данной социальной группой.

    курсовая работа, добавлен 23.05.2014

  • Переход к адресному распределению ресурсов социальной поддержки населения как основное направление реформирования социальных программ на региональном уровне. Общая характеристика основных задач регионального управления социальной поддержкой населения.

    автореферат, добавлен 22.07.2018

  • Технология социальной работы в профилактике и коррекции девиантного поведения. Деятельность по предотвращению и избавлению несовершеннолетних и молодежи от наркотической зависимости. Оказание социальной помощи детям, испытавшим насилие и агрессию.

    курсовая работа, добавлен 06.11.2014

  • Ответственность государства за организацию социальной защиты граждан. Управление как процесс целенаправленного воздействия. Структура, основные задачи, объекты и субъекты социального управления. Технологии социального управления, их функции и значение.

    реферат, добавлен 15.04.2016

  • Проблемы управления городской жилищно-коммунальной сферой в процессе ее реформирования (на примере уральских городов). Особенности трансформации управления. Роль градообразующих предприятий в управлении социальной сферой крупных российских городов.

    автореферат, добавлен 02.09.2018

  • Изучение особенностей инновационных социальных технологии, применяемых в РФ. Технология "Социально-образовательный лифт". Вовлечение родственников и других лиц в заботу о ребенке. Технология адаптации выпускников детских домов и интернатных учреждений.

    курсовая работа, добавлен 19.02.2014

  • Сущность и содержание рекламной деятельности, ее классификация и направления. Технология и типы социальной рекламы, роль в обществе. Постановка и структура задач. Разработка проекта социальной рекламы на тему безопасности на дороге "Не дай смерти шанс".

    курсовая работа, добавлен 24.12.2014

  • Рассмотрение основных направлений советской системы организации труда. Основные формы социальных технологий в современном понимании. Определение причин применения социальных технологий мягкого управления. Роль коммуникаций и социальных технологий.

    статья, добавлен 05.04.2019

  • Главные особенности повышения уровня организованности социальной системы. Общие черты индивидуального управления. Основной анализ государственного, местного и общественного самоуправлений. Характеристика стадий и элементов процесса руководительства.

    доклад, добавлен 13.11.2014

  • Разработана система социального управления процессом саморазвития студентов и социальная технология, реализующая управленческий цикл процесса саморазвития. В сборе данных использовались метод анкетного опроса, работа с документами, интервьюирование.

    статья, добавлен 20.07.2023

  • Пожилые люди как социальная общность. Системы учреждений и технология социальной работы. Анализ приоритетных направлений социальной работы с пожилыми людьми. Духовно-нравственный портрет социального работника. Беседа с клиентом и оценочный анализ.

    курсовая работа, добавлен 10.05.2009

  • Общепринятые требования к подготовке специалистов по социальной работе, исследование зарубежного опыта в этой сфере. Общая характеристика и проблемы современной системы подготовки кадров по социальной работе в России, мероприятия по ее совершенствованию.

    курсовая работа, добавлен 07.01.2014

  • Понятие, структура, нормативно-правовые основы системы социальной защиты населения в Кыргызской Республике. Анализ стратегического планирования развития социальной сферы, разработки и внедрения социальных программ на среднесрочные и долгосрочные периоды.

    дипломная работа, добавлен 12.04.2015

  • Принципы управления качеством высшего образования. Инновационная образовательная деятельность. Основные методы и формы системы управления качеством образования. Разработка модели системы управления качеством образования и механизмов её реализации.

    автореферат, добавлен 30.01.2018

  • Социологизация экономики в условиях становления рыночной экономики. Основные направления государственной социальной политики. Социальная защита и современные модели социального обеспечение населения. Роль местных органы управления социальной сферы.

    курсовая работа, добавлен 26.03.2013

  • Сущность, содержание, цели и принципы социальной политики, сфера ее деятельности. Характеристика и анализ деятельности районных отделов Управления социальной защиты населения. Основные направления развития социальной политики на современном этапе.

    дипломная работа, добавлен 08.10.2017

  • Условия модернизации системы управления в российском образовании, необходимые для успешной реализации управления устойчивым развитием. Внешние предпосылки применения социальных механизмов управления реформированием российской образовательной системы.

    автореферат, добавлен 30.01.2018

  • Направления деятельности, полномочия, задачи и функции отдела пособий в органах социальной защиты населения. Обязанности специалистов, прием граждан. Определение конкретных видов и форм социальной помощи. Назначение и выплата государственных пособий.

    отчет по практике, добавлен 10.05.2020

  • Теоретические основы социальной работы с пожилыми людьми. Геронтология: понятие, характеристики. Содержание социальной работы с пожилыми людьми. Технология социального обслуживания пенсионеров. Рассмотрение особенностей реабилитации пожилых людей.

    курсовая работа, добавлен 07.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.