Влияние коммуникативных способностей персонала на деятельность предприятий сферы услуг
Теоретические аспекты исследования влияния коммуникативных особенностей сотрудников на эффективность трудовой деятельности. Анализ особенностей развития коммуникативной компетентности сотрудников как условие успешности профессиональной деятельности.
Подобные документы
Высокая мотивация персонала как важнейшее условие успеха организации. Изучение ее функций, принципов и основных потребностей человека. Влияние удовлетворенности трудом на рабочие показатели. Методы и пути повышения трудовой мотивации персонала.
контрольная работа, добавлен 28.10.2010Ознакомление с результатами анкетирования среди сотрудников. Определение и характеристика места обучения персонала в общей системе управления персоналом. Исследование причин незаинтересованности руководящих работников к обучению своих сотрудников.
статья, добавлен 31.07.2021Определение недостатков в квалификационном уровне сотрудников. Планирование обучения, профессионального развития и карьеры. Исследование основных этапов аттестации персонала. Анализ метода стандартных оценок. Нетрадиционные подходы к оценке персонала.
контрольная работа, добавлен 24.04.2014Проявление профессиональной мотивации. Определения, модели и понятия лояльности персонала. Готовность сотрудников к переменам и временным трудностям компании. Уровень лояльности персонала в России. Стремление к качественному выполнению своих задач.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Отбор кандидатов - профессиональная деятельность по принятию решения о выборе претендентов на трудоустройство в соответствии с кадровой потребностью заказчика. Анализ особенностей крюинговых услуг по обеспечению потребности работодателя в персонале.
статья, добавлен 24.03.2018Рассмотрение необходимости организации квалифицированного обучения и развития работников. Профессиональное обучение сотрудников компании. Несоответствие квалификации персонала требованиям, предъявляемым организацией. Система трудовой мотивации персонала.
статья, добавлен 20.01.2014Теоретические основы управления туризмом. Система коммуникаций организаций сферы туристических услуг. Изучение характеристики институциональной среды развития туризма. Исследование информационно-рыночной активизации агентов туристской деятельности.
автореферат, добавлен 02.05.2018- 108. Общая характеристика и анализ системы подбора, адаптации, обучения и найма сотрудников ООО "Фортуна"
Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Фортуна". Исследование особенностей организации адаптации новых работников как средства обучения и развития персонала. Рассмотрение системы тренинга и обучения сотрудников предприятия.
отчет по практике, добавлен 25.05.2014 - 109. Социально-психологические факторы повышения эффективности деятельности сотрудников в организации
Социальная сущность организации как имплицитной модели. Особенности построения организационных структур в современных условиях, типы управленческих технологий. Психологическое взаимодействие в организации и эффективность деятельности её сотрудников.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014 Сущность мотивации трудовой деятельности персонала. Влияние внутренней и внешней мотивации на эффективность деятельности компании. Анализ кадрового состава и текучести кадров в ОАО "МТС". Мероприятия по совершенствованию системы мотивации в компании.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Изучение предполагаемого алгоритма оценки сотрудников. Анализ параметров, оценивающих качество работы сотрудников. Необходимость соблюдения трудовой дисциплины в управлении персоналом. Обоснование целесообразности формирования организационной культуры.
реферат, добавлен 27.10.2015Анализ процесса управления качеством персонала сферы обслуживания. Типологизация работников в соответствии с особенностями их профиля. Конфигурирование социальных детерминант формирования способностей сотрудников, отвечающих их профессиональному уровню.
автореферат, добавлен 27.03.2018- 113. Особенности профессионального поведения работников контактной зоны (на примере магазина "Бершка")
Теоретические аспекты исследования профессиональной подготовки персонала. Особенность обучения непосредственно на рабочем месте. Характеристика контактной зоны торговых предприятий. Применение стретчинга как действенного инструмента развития персонала.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019 Исследование системы грейдов - глубокого предварительного анализа функционала и зоны ответственности сотрудников. Характеристика значения установления должностного оклада. Анализ последствий профессиональной конкуренции, которая тонизирует сотрудников.
статья, добавлен 14.09.2017Теоретические и методические основы системы стимулирования персонала в организации. Мотивация работников к трудовой деятельности. Виды и формы стимулирования труда. Основные недостатки и предложения по совершенствованию мотивации сотрудников в компании.
курсовая работа, добавлен 05.12.2016Теоретические основы формирования доверительных отношений в организации. Пути повышения эффективности деятельности предприятия. Анализ психологического микроклимата в администрации Викторопольского сельского поселения, взаимоотношения сотрудников.
курсовая работа, добавлен 17.09.2013Мотивация труда как стремление работника удовлетворить свои потребности посредством трудовой деятельности. Личные позитивные оценки работы сотрудников – действенный мотивирующий фактор. Особенности Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда.
дипломная работа, добавлен 29.11.2018Оценка персонала - процесс определения эффективности деятельности сотрудников. Выявление личностных характеристик работника и сравнение с идеальными качествами для определенной должности. Методические аспекты организации процедуры оценки персонала.
статья, добавлен 29.05.2017Аттестация сотрудников как метод избавления от плохо работающих сотрудников и достижения наиболее оптимального количества государственных служащих. Порядок создания и работы аттестационной комиссии. Оценка профессиональных и личных качеств сотрудников.
реферат, добавлен 19.01.2016Изучение коммуникативных процессов в профессиональной деятельности. Сущностные характеристики делового общения, оценка его результативности с помощью критерия оптимальности. Теория социальной стратификации П. Сорокина. Анализ взаимовлияния партнеров.
статья, добавлен 08.01.2021Анализ процесса стимулирования сотрудников предприятия к продуктивной деятельности. Удовлетворение собственных интересов и потребностей наемных работников и достижение целей организации. Изучение содержательной и процессуальной концепций теории мотивации.
статья, добавлен 02.03.2018Понятие, сущность, значение и специфика социально-трудовых отношений в лечебных учреждениях, их мотивационные механизмы. Описание подходов к оценке деятельности медицинского персонала, влияние социальных коммуникаций на формирование мотивации сотрудников.
курсовая работа, добавлен 04.02.2015Внутренние мотивации сотрудников в зависимости от формы их трудовых взаимоотношений с университетом. Модель внедрения эффективного контракта в деятельность учреждений высшего медицинского образования, учитывающая уровневую систему принятия решений.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Рассмотрены вопросы социально-психологического климата в группах сотрудников, проходящих первоначальную подготовку в образовательных организациях системы МВД России. Отмечается значимость управления социально-психологическим климатом в коллективе.
статья, добавлен 23.07.2021Содержательные теории мотивации. Особенности процессуальных теорий мотивации. Пути совершенствования системы стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала. Обоснование необходимости создания фонда поощрения и поддержки развития сотрудников.
курсовая работа, добавлен 30.09.2013