Подход к использованию сбалансированной системы показателей в решении задач построения эффективных ситуационных центров
Описание подхода к использованию сбалансированной системы показателей в ситуационных центрах. Понятие ситуационного центра, проблемы его построения. Расчет индикатора качества оказания государственных услуг. Требования к системе визуализации информации.
Подобные документы
Базовые понятия управления проектами, классификация типов проектов. Функции и подсистемы управления проектами. Методы и организационные структуры управления проектами. Диаграмма Ганта, ее сущность и принципы построения. Решение ситуационных задач.
контрольная работа, добавлен 13.04.2020Рассмотрение системы стратегического управления. Анализ сбалансированных показателей (BSC) для обработки неструктурированной информации, в том числе, запоздалой и противоречивой. Обзор нефинансовых показателей. Исследование системы мотивации персонала.
контрольная работа, добавлен 24.04.2014Рассмотрение показателей качества гостиничных услуг. Определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Система показателей конкурентоспособности гостиничной услуги. Создание гостиницей репутации предприятия высокого качества обслуживания.
практическая работа, добавлен 08.09.2020- 104. Стиль руководства
Общая характеристика концептуальных подходов к системе построения отношений между руководителем и его подчиненным. Поведенческий подход к лидерству в современном менеджменте. Оценка эффективности адаптивного и ситуационного управления персоналом.
презентация, добавлен 23.04.2014 Понятие современного менеджмента как умения добиваться конкурентоспособности управляемого объекта. Основные этапы развития менеджмента и эволюция управленческих задач. Суть ситуационных управленческих теорий, общие принципы развития системы управления.
контрольная работа, добавлен 14.07.2010Требования, предъявляемые к документации системы менеджмента качества. Определение целей в области качества. Сведения об информации в системе менеджмента качества. План мероприятий по внедрению систем менеджмента качества в образовательном учреждении.
контрольная работа, добавлен 06.12.2016Вопросы оценки качества управления университетом. Формирование системы сбалансированных показателей на основе анализа набора количественных критериев и показателей эффективности. Модель оценивания качества системы управления в российских университетах.
статья, добавлен 16.01.2021Проблемы, связанные с формированием системы показателей как инструмента информационного обеспечения. Сравнительный анализ существующих показателей. Целесообразность использования в качестве основного инструмента системы сбалансированных показателей.
статья, добавлен 18.08.2018Организация отношений членов социальной группы: руководство и лидерство. Роль делового и эмоционального лидера в коллективе. Анализ и сравнительная характеристика ситуационных теорий лидерства. Понятие формального и неформального лидерства в организации.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Теоретические аспекты системного подхода к управлению. Возникновение ситуационной теории. Основные положения ситуационной теории. Положения ситуационной теории управления современной ситуацией. Совершенствование ситуационных инструментов менеджмента.
курсовая работа, добавлен 20.02.2010Проблемы мотивации сотрудников, развитие её теорий в России. Современные требования к системе стимулирования сотрудников проектно-ориентированных организаций. Методика построения системы мотивации менеджера, администратора и исполнителя работ проекта.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Рассмотрение процессного подхода в управлении предприятием, ориентированного на ресурсосберегающее производство. Описание методологии построения процессной системы управления. Выявление связи видов бизнеса с типами организационных структур компаний.
статья, добавлен 10.05.2016Определение понятия и изучение основных этапов аттестации государственных служащих. Описание основных методов оценки качества работы аттестуемых работников. Разработка мероприятий по совершенствованию системы аттестации труда государственных служащих.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Перечень основных регуляторных актов. Цель и принципы построения УкрСЕПРО. Организационная структура государственной системы сертификации. Функции испытательных лабораторий, информационного центра, органов по сертификации продукции и систем качества.
презентация, добавлен 03.12.2013- 115. Совершенствование контрольно-аналитического обеспечения управления качеством организаций сферы услуг
Рассмотрение обобщающих и индивидуальных показателей качества продукции. Особенности внедрения и основные принципы системы менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества предприятия. Идентификация и оценка рисков организации.
статья, добавлен 29.05.2017 Критика и проблемы гибкого управления проектами, история развития взглядов на гибкие методологии. Особенности ситуационного подхода в управлении проектами в сфере информационных технологий. Описание построения модели множественной линейной регрессии.
дипломная работа, добавлен 30.12.2015Освещаются пути решения задач по кадровому обеспечению системы менеджмента качества - лидирующей системы управления во всем мире. Этапы процесса управления персоналом сферы услуг. Подходы к оценке персонала с учетом положений профессиональных стандартов.
статья, добавлен 26.06.2020- 118. Применение индикативных нефинансовых показателей в системе управленческого учета и бюджетировании
Характеристика системы индикативных нефинансовых показателей как эффективного инструмента создания качественной стратегии компании. Исследование взаимосвязи финансовых и нефинансовых показателей внутри интегрированной системы управления предприятием.
статья, добавлен 30.03.2016 Теоретическое изучение системы организационных принципов в части построения системы управления предприятием. Описание и оценка системы управления ООО "Квинта". Анализ эффективности и разработка рекомендаций по совершенствованию управления ООО "Квинта".
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Основное назначение системы менеджмента качества. Характеристика основных этапов их построения. Процессный подход в стандартах сертификации. Рассмотрение принципов менеджмента качества. Изучение преимуществ сертификации данных систем для предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Роль современных методов построения системы управления персоналом. Сделан вывод, что высокий результат и качество системы управления персоналом бывает тогда, когда вся система методов построения системы управления персоналом реализуется совместно.
статья, добавлен 01.03.2019Понятие и принципы построения управленческих структур. Виды бюрократических и органических структур управления. Тенденции эволюции организационных структур. Пример системы управления российской компанией. Расчет показателей эффективности производства.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Понятие, цели, методы построения системы управления персоналом. Общая характеристика, анализ основных показателей деятельности столовая ИП "Косинская. Е.В." Предложения по совершенствованию системы управления персоналом, их экономическая эффективность.
дипломная работа, добавлен 27.06.2010Вопрос выработки методического обеспечения процесса построения системы контроллинга в холдинге. Особенности корпоративных образований, вызванные сложностью и многообразием внутренней структуры. Систематизация информации по информационным блокам.
статья, добавлен 28.05.2017Теоретические аспекты понятия "антикризисный консалтинг". План антикризисных мероприятий как его структурный элемент. Характеристика сбалансированной системы показателей как формы плана антикризисных мероприятий по реализации антикризисной стратегии.
курсовая работа, добавлен 11.05.2012