Оценка качества услуг предоставляемых учреждениями культуры
Рассматриваются проблемы оценки и стандартизации качества предоставляемых услуг учреждениями культуры, методы их расчета. Анализ услуг в динамике и в разрезе производителей данных услуг. Деятельность учреждений культуры и продукты духовного производства.
Подобные документы
Система регулирования безопасности товаров и услуг. Принципы и задачи стандартизации и сертификации. Подтверждение соответствия продукции установленным к ней требованиям, виды сертификации. Оценка соответствия услуг. Контроль и надзор за сертификацией.
курсовая работа, добавлен 01.03.2012Динамика общего объема экспортируемых услуг в мировой торговле услугами. Характеристика сферы услуг Республики Беларусь, устойчивый рост экспорта коммерческих услуг. Государственные программные документы и мероприятия по поддержке и развитию сферы услуг.
реферат, добавлен 14.10.2009Анализ основных элементов рыночного механизма: цена, спрос, предложение. Ценообразование на различных типах рынка. Кривая спроса и предложения. Рыночное равновесие, равновесная цена. Эластичность спроса и предложения. Специфика услуг культуры и искусства.
курсовая работа, добавлен 13.07.2010Понятие качества в условиях свободного рынка и глобализации мировой торговли, его место в обеспечении конкурентоспособности продукции и услуг. Экономическое понятие качества, его классификация и группы показателей. Основные модели качества услуг.
реферат, добавлен 21.05.2013Понятие и характеристики услуги (неосязаемость, непостоянство качества, недолговечность), ее роль в структуре экономики России. Качество услуг как товара, понятие индустриальной и сервисной экономики, их отличия. Анализ сферы услуг в банковском деле.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Анализ регулирующих экосистемных услуг с позиции их экономической оценки. Возможности законодательной базы Российской Федерации определения ценности данных экосистемных услуг. Основные выгоды от экосистем, формирующиеся в процессе их функционирования.
статья, добавлен 15.09.2018Проблемы управления сферой жилищно-коммунальных услуг в регионах и его адаптации к рыночным условиям. Координация изменения цен на услуги в зависимости от уровня доходов и обеспечения социальной защищенности населения. Организация контроля качества услуг.
автореферат, добавлен 26.02.2018Обеспечения экономического развития клиентов страховщика. Совершенствование управления персоналом в страховой компании. Анализ практики поиска, найма и отбора сотрудников. Исследование уровня конкурентоспособности страховых услуг, предоставляемых фирмам.
статья, добавлен 02.02.2019Общая характеристика механизма формирования соответствия качества и стоимости туристских услуг. Знакомство с основной методикой использования новых информационных технологий с целью обеспечения соответствия качества и цены туристских услуг в регионе.
статья, добавлен 18.08.2018Сфера услуг как совокупность отраслей национальной экономики, ее виды и характерные признаки. Качество услуг и его социально-экономическое значение. Анализ тенденций развития сферы услуг в России. Развитие сферы услуг и экономический рост государства.
доклад, добавлен 07.11.2016Характеристика предоставляемых услуг и места расположения салона-парикмахерской. Анализ реального и потенциального рынка косметологических услуг. Формирование производственного, финансового и маркетингового плана деятельности парикмахерской "Локон".
бизнес-план, добавлен 31.03.2014Сравнительный анализ развития сферы услуг Ростовской области и других регионов Южного федерального округа. Основные показатели занятости в сферах услуг и товарного производства. Объём бытовых услуг на душу населения. Развитие малого предпринимательства.
статья, добавлен 29.05.2017Образование как важная компонента экономического развития, структура и специфика его взаимоотношений и с другими сферами деятельности. Характеристика предоставляемых услуг и факторы, влияющие на их эффективность, описание поставщика и потребителя.
статья, добавлен 29.05.2017Рассмотрение гостиничного сервиса как ведущей отрасли сферы обслуживания. Характеристика уровня конкуренции состояние рынка гостиничных услуг, которая представлена разнообразием видов дополнительных и основных услуг, предоставляемых на предприятии.
статья, добавлен 16.02.2019Особенности планирования себестоимости услуг, прибыли и рентабельности тольяттинской фабрики химчистки и крашения одежды. Оценка эффективности составляющих внутренней среды предприятия. Анализ прямых трудовых затрат. Методы снижения себестоимости услуг.
контрольная работа, добавлен 30.01.2011- 91. Сравнительная характеристика подходов к классификации и оценке услуг питания в современных условиях
Место общественного питания в системе сферы услуг. Рассмотрение классификационных признаков услуг общественного питания и входящих в них услуг. Сравнительный анализ системы классификации услуг в России и США. Классы предприятий общественного питания.
статья, добавлен 30.08.2018 Модернизация экономики на региональном уровне. Формирование корпоративных структур в электроэнергетической системе, анализ их деятельности. Механизмы защиты прав акционеров. Оценка качества предоставляемых услуг. Внедрение инновационных технологий.
автореферат, добавлен 11.03.2014Характеристика предприятия, описание предоставляемых услуг, конкурентные преимущества. Технические аспекты проекта. Основные потребители и характеристика сбытовой политики. Себестоимость услуг и тенденции ценообразования. Налоговое окружение проекта.
бизнес-план, добавлен 30.04.2012Исследование рынка услуг компьютерного сервиса оргтехники, качества обслуживания клиента, проведения работ, сроков и перечня услуг. Анализ статистических данных ценового диапазона и конкурентоспособности. Характеристика стратегии оптимальных издержек.
реферат, добавлен 12.12.2010Проблемы повышения качества жилищно-коммунальных услуг. Роль ресурсо-энергосбережения в ЖКХ и перспективы его развития. Исследование зарубежного опыта внедрения энергосберегающих технологий в данной сфере. Меры по обеспечению снижения энергопотребления.
автореферат, добавлен 02.05.2018Сущность, характеристики и классификация услуг. Сравнительный анализ региональной отличий в качестве жизни населения с учетом факторов, формирующих различия уровня потребления услуг. Обоснование концепции развития сферы услуг, направления ее реализации.
автореферат, добавлен 26.02.2018Библиографические и небиблиографические базы данных. Общее понятие про ретроспективный поиск информации. Рынок информационных продуктов и услуг, его структура. Неосязаемость, неотделимость от источника и непостоянство качества как свойства услуги.
реферат, добавлен 17.05.2012Анализ торгово-производственной деятельности и видов услуг, предоставляемых потребителям исследуемым объектом. Анализ организации технологических процессов производства кулинарной продукции. Анализ данных о состоянии товарооборота и рентабельности бара.
отчет по практике, добавлен 25.05.2017Модификации бизнес-планов и их значение в рыночной экономике. Характеристика и цели деятельности фитнес-центра "Клуб здоровья". Описание предоставляемых услуг. Виды и каналы рекламы. Разработка организационного плана. Анализ финансового состояния фирмы.
курсовая работа, добавлен 24.03.2014Сравнительный анализ состояния сферы услуг в России и в мире. Радикальное повышение эффективности сферы услуг как необходимое условие перехода экономики в постиндустриальную стадию развития. Оценка доли сферы услуг в валовом внутренним продукте России.
статья, добавлен 28.11.2020