Гражданско-правовая защита прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг в претензионном порядке
Рассмотрение вопросов о защите прав потребителя коммунальных услуг. Изучение сущности претензионного порядка. Обоснование необходимости досудебного порядка рассмотрения споров с участием потребителей. Изучение претензии на качество коммунальных услуг.
Подобные документы
История потребительского движения. Основные права потребителей, закрепленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Право потребителей на просвещение в области защиты своих прав, безопасность товаров (работ, услуг), информацию.
презентация, добавлен 27.12.2017Несоблюдение претензионного порядка - основание возвращения искового заявления или оставления без рассмотрения. Нормативные акты, регламентирующие структуру претензии по спорам, возникающим из конкретных видов правоотношений в Российской Федерации.
статья, добавлен 21.01.2021Основные цели деятельности системы жилищно-коммунального хозяйства. Обеспечение населения и других потребителей комплексом жилищно-коммунальных услуг в соответствии с государственными социальными стандартами. Государственное управление жилищным фондом.
контрольная работа, добавлен 05.10.2021Основные правовые акты, регулирующие защиту прав потребителей и сферу их применения. Розничная купля-продажа. Качество товара и защита прав потребителя в случае покупки товара ненадлежащего качества. Критерии качества услуг, оказываемых гражданам.
контрольная работа, добавлен 03.09.2013Анализ законодательства о защите прав потребителей. Рассмотрение мер, позволяющих потребителям получить компенсацию, норм безопасности и качества товаров и услуг, предусмотренных Резолюцией ООН "Руководящие принципы для защиты интересов потребителей".
реферат, добавлен 27.02.2015Этапы становления законодательства защите прав потребителей, анализ системы нормативных актов. Виды работ по информированию и просвещению потребителей об их правах, обязанностях изготовителя и продавца. Критерии определения недостатков товаров и услуг.
реферат, добавлен 12.03.2010Анализ функционирования жилищно-коммунальной системы в разрезе удовлетворенности населением условиями, размером взимаемых платежей, качеством предоставляемых услуг. Привлечение частных инвесторов к реализации государственных проектов строительства жилья.
статья, добавлен 22.02.2021Реализация права на судебную защиту как один из главных аспектов защиты прав потребителей в РФ, одна из важнейших правовых гарантий прав граждан на рынке товаров и услуг. Процессуальные особенности рассмотрения гражданских дел о защите прав потребителей.
статья, добавлен 12.03.2019- 59. Правовое регулирование предоставления субсидий и компенсаций на оплату жилья и коммунальных услуг
Порядок предоставления субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Структура платы за жилье. Граждане, имеющие право на получение субсидий, условия и документы для их предоставления. Правовая характеристика отдела социальных выплат и льгот.
дипломная работа, добавлен 06.12.2016 Исследование перечня основных вопросов связанных с ненадлежащим исполнением обязательств в сфере риэлторских услуг. Анализ защиты прав потребителей при нарушении их имущественных требований. Юридические основания для компенсации морального вреда.
статья, добавлен 12.10.2013История развития и понятия потребительского права. Общая характеристика и правовое регулирование формы и способов защиты прав потребителей. Основные понятия банковских услуг. Исследование особенностей защиты прав потребителей в сфере банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015Анализ законодательных норм, регулирующих сферу мобильной связи на территориях государств СНГ. Выявление проблем предоставления услуг. Деятельность межгосударственного совета по антимонопольной политике по защите прав потребителей мобильной связи.
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Обязательный характер внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги в Российской Федерации. Расходы собственников помещений в многоквартирном доме. Предоставление субсидий и компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
реферат, добавлен 02.05.2014Развитие законодательства о бытовом обслуживании населения и понятие обслуживания. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере услуг. Проблемы правового регулирования бытовых работ и услуг. Сроки обнаружения недостатков в работе, услугах.
дипломная работа, добавлен 05.07.2010Правовой статус потребителей банковских услуг. Гражданско-правовой механизм защиты их в кредитных отношениях, при получении информационных услуг, соблюдении банковской тайны при взыскании задолженности коллекторами. Анализ правоприменительной практики.
автореферат, добавлен 21.03.2018Проблемы нормативно-правового регулирования защиты прав потребителей. Круг лиц, на которых распространяется законодательство о защите прав потребителей. Защита прав потребителей при продаже товаров. Государственная и общественная защита прав потребителей.
курсовая работа, добавлен 31.01.2011Нормативно-правовые акты, осуществляющие законодательную защиту прав потребителей. Основные положения закона РФ "О защите прав потребителей". Рассмотрение субъективных прав потребителей. Механизм реализации права потребителя на качество и информацию.
презентация, добавлен 27.04.2017Защита прав потребителя в зарубежном и отечественном законодательстве. Анализ правовой грамотности населения Черняховского района в сфере защиты прав потребителей. Совершенствование деятельности организаций по защите прав потребителей в Черняховске.
практическая работа, добавлен 17.11.2015Анализ вопросов, связанных с защитой прав потребителей в сфере финансовых услуг. Введение нового института в-счет счета ЭСКРОУ и его отражение в гражданском законодательстве. Сущность данного вида счета, перспективы его развития и правовая оценка.
статья, добавлен 06.06.2022Обзор актуального законодательства России о ценообразовании в сфере коммунальных услуг. Трехуровневая система ценообразования и расчета за предоставление и пользование коммунальными услугами в РФ. Методы регулирования тарифов в электроэнергетике.
статья, добавлен 28.03.2018Особенности защиты прав потребителей как мер, включающих законодательные, организационные, судебные и общественные механизмы. Совокупность норм и законов, которые обеспечивают защиту прав и интересов потребителей в ходе приобретения товаров и услуг.
статья, добавлен 16.09.2024Понятия ценных бумаг, закрепляющих права предпринимателей. Классификация и виды ценных бумаг. Претензионный порядок защиты предпринимательских прав. Оформление соглашения о претензионном порядке. Форма, направление и результат рассмотрения претензии.
контрольная работа, добавлен 05.12.2012Исследование положений действующего российского законодательства о защите прав потребителей. Рассмотрение судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. Соотношение категорий "гражданско-правовые средства", "способы защиты" гражданских прав.
статья, добавлен 26.04.2019Изучение законодательства о защите потребителей как системы нормативных актов, законов и постановлений правительства, регулирующих потребительское право. Административная, уголовная и гражданско-правовая ответственность за нарушение прав покупателей.
доклад, добавлен 01.11.2012Государственная защита прав потребителей. Порядок рассмотрения дел о нарушении потребительских прав антимонопольными органами России. Правовой статус и функции Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
реферат, добавлен 12.03.2010