Гражданско-правовая защита прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг в претензионном порядке
Рассмотрение вопросов о защите прав потребителя коммунальных услуг. Изучение сущности претензионного порядка. Обоснование необходимости досудебного порядка рассмотрения споров с участием потребителей. Изучение претензии на качество коммунальных услуг.
Подобные документы
Полномочия общественных организаций и органов по защите прав потребителей при местной администрации. Анализ норм федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)".
реферат, добавлен 12.03.2010Исследование правовой природы договора о реализации туристского продукта. Характеристика правового статуса потребителя в обязательствах по возмездному оказанию услуг в сфере туризма. Анализ юридической ответственности за нарушение прав потребителя.
автореферат, добавлен 21.03.2018Анализ законодательства о защите прав потребителей, правоотношения, подпадающие под его действие. Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества и нарушение прав потребителей. Государственная и общественная защита прав потребителей.
статья, добавлен 12.04.2019Рассмотрение истории и функционирования системы государственного регулирования потребительских правоотношений. Становление законодательства о защите прав потребителей в РФ. Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей.
реферат, добавлен 20.10.2011Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей. Исследование областей потребительских отношений при спорах в сфере прав. Рассмотрение основных направлений совершенствования законодательства о защите прав потребителей в России.
реферат, добавлен 30.01.2015Особенность защиты права собственности в гражданском праве. Иски о защите права собственности. Возмещение морального вреда. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере услуг. Последствия продажи товара (оказания услуг) с недостатками.
дипломная работа, добавлен 06.07.2010Основные направления совершенствования национальной политики в сфере защиты прав потребителей в сфере услуг. Государственная поддержка обучения основам потребительских знаний, их включение в государственные образовательные стандарты и учебные планы.
лекция, добавлен 24.04.2012Понятия "турист" и "права туриста": методы защиты их прав и интересов при помощи российского законодательства. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ". Государственная политика обеспечения безопасности потребителя туристских услуг.
контрольная работа, добавлен 10.07.2013Анализ проблем совершенствования потребительского законодательства. Изменения в механизмах защиты законных интересов и прав потребителей в различных сферах экономики РФ в области предоставления кредитно-финансовых услуг, жилищно-коммунального хозяйства.
статья, добавлен 25.02.2021Рассмотрение проблемных вопросов, возникающих в процессе обязательного досудебного урегулирования гражданско-правовых споров. Аспекты реализации законодательных положений. Проблемы, возникающие в процессе претензионного порядка урегулирования споров.
статья, добавлен 11.12.2024Основные нормативные акты, регулирующие отношения по защите прав потребителей. Отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями (продавцами) по поводу продажи товаров, осуществления работ и оказания услуг. Срок годности, гарантийный срок.
контрольная работа, добавлен 25.08.2009Вопросы, связанные с защитой прав потребителей в сфере финансовых услуг. Рассмотрен договор счета эскроу. Проанализирована сущность данного вида счета, перспективы его развития и дана правовая оценка. Обеспечение крупных сделок эскроу-договором.
статья, добавлен 18.02.2025Краткая история возникновения и развития движения в защиту прав потребителей. Законодательство РФ о защите прав потребителей. Их право на информацию об изготовителе и о товарах. Государственные и общественные организации по защите прав потребителей.
курс лекций, добавлен 26.04.2010Характеристика законодательства, регулирующего защиту прав потребителей. Общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей", роль государства в данном процессе, проблемы и пути решения. Общее положение отдела защиты прав потребителей в г. Иркутске.
курсовая работа, добавлен 06.03.2011Рассмотрение проблемы договорное регулирование отношений с участием потребителей через призму ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Исследование возможности обжалования потребителями в судебном порядке положений договоров ущемляющих их права.
статья, добавлен 12.03.2019Права потребителей и информация об изготовителях, о товарах. Обязанности изготовителя, продавца товаров и услуг. Характеристика обеспечения защиты прав потребителей государством, органами власти. Порядок заключения договора в сфере торгового обслуживания.
контрольная работа, добавлен 21.03.2018Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в сфере торговли. Анализ прав потребителей на безопасность и качество товаров, на информацию об изготовителе. Последствия продажи товара ненадлежащего качества, ответственность продавца.
курсовая работа, добавлен 01.08.2016Основные понятия, используемые в настоящем законе о защите прав потребителей, их государственная, общественная и судебная защита. Компенсация морального вреда. Права общественных объединений потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Сущность и принципы досудебного разрешения гражданско-правовых споров, значение составления претензии. Особенности претензионного порядка регулирования гражданских отношений, понятие процедуры медиации. Законность решения суда кассационной инстанции.
контрольная работа, добавлен 21.10.2014Исследование и анализ обращений граждан в органы исполнительной власти по вопросу предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Иркутской области. Разработка и характеристика классификатора обращений граждан.
статья, добавлен 15.07.2021Понятие и элементы правового статуса потребителя. Прекращение или изменение правоотношений как способ защиты прав потребителей. Взыскание неустойки и компенсация морального вреда. Особенности неюрисдикционного порядка защиты прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 20.05.2017Исследование особенностей претензионного порядка разрешения споров, а также случаев применения данного порядка. Обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Новый подход законодателя к вопросу о претензионном порядке урегулирования спора.
статья, добавлен 01.03.2019Пробелы в действующем законодательстве, выявления несоответствия закона и подзаконного акта при оказании дистанционных банковских услуг. Проблема неприменения Банками или кредитными учреждениями Федерального закона "О банках и банковской деятельности".
статья, добавлен 12.05.2018Правовое и организационное обеспечение защиты прав потребителей. Смысл Закона РФ "О защите прав потребителя". Ответственность за нарушение прав потребителя. Возмещение убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информации о товаре.
реферат, добавлен 17.02.2021Всестороннее и справедливое обеспечение прав граждан на рынке товаров и услуг. Рассмотрение практики закрепления принципов защиты потребителей в законодательстве Российской Федерации. Гражданско-правовое регулирование отношений. Методы их легализации.
статья, добавлен 23.10.2017