Оптимизация бизнес-процессов в Западно-Сибирском банке ОАО "Сбербанк России"
Анализ современных управленческих концепций: TQM, BPM, реинжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, шесть сигм и Lean Production. Прием от клиентов заявок на выполнение (отказ) операций инкассации. Показатели эффективности после оптимизации процесса.
Подобные документы
Привлечение денежных средств от физических и юридических лиц, проведение кредитно-расчетных и иных банковских операций для получения прибыли - цель деятельности ПАО "Сбербанк России". Проблемы, существующие в сфере потребительского кредитования в РФ.
контрольная работа, добавлен 29.03.2018Изучение бизнес-процессов страховых компаний и определение направлений их оптимизации. Природные и социально-экономические ограничения роста платежеспособного спроса на страхование. Установление стратегических факторов повышения конкурентоспособности.
автореферат, добавлен 15.06.2018Рост сберегательной активности населения и активное продвижение вкладов на банковском рынке. Операционная стратегия банка. Оптимизация внутренних бизнес-процессов, сокращение издержек и повышение качества обслуживания клиентов. Инвестиции в ребрендинг.
отчет по практике, добавлен 24.05.2015Классификация банковских доходов согласно отчету о прибылях и убытках кредитной организации. Основные составляющие процесса регулирования процентной маржи. Определение рыночной доли ОАО "Сбербанк России" в сегменте корпоративного кредитования РФ.
дипломная работа, добавлен 28.10.2015Особенности продвижения банковского товара на рынок. Оценка маркетинговой деятельности АО "Евразийский банк". Затраты на маркетинговую деятельность банка и их окупаемость. Банковский бенчмаркинг как метод внедрения эффективных моделей бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 29.10.2015Рассмотрение основных видов деятельности ОАО "Сбербанк России", анализ направлений совершенствования депозитных операций. Характеристика правил ведения учета депозитарных операций. Знакомство со способами повышения профессионализма банковских служащих.
дипломная работа, добавлен 16.06.2014История и принципы деятельности банковских учреждений. Анализ эффективности функционирования ОАО "Сбербанк России". Определение ликвидности и финансовой устойчивости банка. Методы минимизации потерь по кредитам. Оптимизация структуры активов и пассивов.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014- 33. Внедрение платежных карт как инструмента наличного и безналичного оборота денег в коммерческом банке
Анализ деятельности ОАО "Сбербанк России" на рынке платежных карт. Виды и условия выпускаемых платежных карт, анализ динамики расчетов с их использованием. Проблемы, перспективы развития и совершенствования операций с платежными картами Сбербанка России.
дипломная работа, добавлен 23.05.2013 Анализ доходов, расходов и финансового результата Сбербанка России. Направления деятельности подразделения ОАО "Сбербанк России" в Волго-Вятском банке, отделение "Банк Татарстан" №.810/002. Пути совершенствования финансово-экономической деятельности.
отчет по практике, добавлен 15.12.2014Назначение и виды аналитической работы в коммерческом банке как основы эффективности управленческих решений, ее направления (планирование, оперативная деятельность, контроль, оценка результатов, анализа рынка банковских услуг, клиентов и рисков).
реферат, добавлен 17.03.2015Теоретические и методологические основы маркетинговых исследований. Изучения потребителей, анализ сферы и направления размещения свободных денежных средств населения. Отношение клиентов Сбербанка к его работе. Негативные моменты в обслуживании клиентов.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Рассмотрено изменение основных составляющих системы управления банком под влиянием внедряемых цифровых технологий: клиентского сегмента, операционных процессов и бизнес-модели. Внимание уделено необходимости изменения существующей бизнес-модели банка.
статья, добавлен 03.08.2021Деятельность сектора обслуживания физических лиц и должностные обязанности промоутера ОАО "Сбербанк России". Анализ основных экономических показателей деятельности банка. Процентные ставки по вкладам и анализ операций с использованием пластиковых карт.
отчет по практике, добавлен 23.02.2014Депозиты - денежные средства или ценные бумаги, отданные на хранение в финансово-кредитные или банковские учреждения. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Сбербанк России". Характеристика корреспондентских счетов, открытых в данном банке.
курсовая работа, добавлен 16.02.2016Понятие и сущность валютного рынка и его роль в современной экономике. Совершенствование организации проведения банковских операций с валютой. Организационно-экономическая характеристика Сбербанка. Анализ валютно-обменных операций за 2013-2016 гг.
статья, добавлен 28.08.2016Исследование структуры вкладных операций и их анализ в Сберегательном банке Российской Федерации. Анализ средств клиентов в структуре привлеченных средств и вкладов населения в структуре валют. Структура средств клиентов по видам продуктов и по срокам.
курсовая работа, добавлен 26.11.2010- 42. Оптимизация банковской сети устройств самообслуживания (на примере ОАО "Сбербанк России" в г. Перми)
Виды УС (устройств самообслуживания) и операций. Этапы оптимизации сети УС. Вычисление среднего времени ожидания в очереди для каждого вида операций. Сокращение затрат при сохранении высокого качества обслуживания. Ежемесячное сокращение затрат.
статья, добавлен 25.01.2019 Анализ эффективности ипотечных операций Сберегательного банка и пути ее повышения. Изучение ипотечных кредитов Псковского отделения №8630 ПАО Сбербанк. Структура портфеля кредита физическим лицам. Перспективы развития ипотечного жилищного кредитования.
дипломная работа, добавлен 28.11.2016Определение новых трендов в организации бизнес-процессов и внутреннего контроля в коммерческом банке с учетом запроса на их трансформацию в условиях цифровизации. Определены возможности, проблемы, места эффективного использования новых технологий.
статья, добавлен 24.03.2023Эволюция взглядов понятия "оценка бизнеса" и подходов оценки. Обзор категорий: сущность понятий и существующие методы оценки бизнеса. Финансовое состояние ПАО "Сбербанк" России. Возможности использования оценки стоимости как финансового инструмента.
дипломная работа, добавлен 22.02.2019Рассмотрение обязательств Сбербанка по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц и частных клиентов. Описание форм расчётов и проведения безналичных платежей, видов карт Сбербанка России и расчётных операций, проводимых с их использованием.
реферат, добавлен 28.05.2015Понятие рисков и их классификация. Оценка и управление страховыми рисками. Оценка рисков и их отражение в бизнес-плане ЗАО "Дион" по производству мебели. Организационная и производственная деятельность, показатели эффективности проекта предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Исследование процессов защиты информации в АКСБ ОАО "Сбербанк России". Разработка политики безопасности Банка. Инженерно-технический и программно-аппаратный элементы защиты информации в АКСБ ОАО "Сбербанк России". Реализация политики безопасности.
курсовая работа, добавлен 05.05.2019Организационно-экономическая характеристика "Сбербанка России". Виды предоставляемых услуг. Анализ активов и пассивов, доходов, расходов, прибыли, показателей эффективности деятельности на примере ОАО "Сбербанк России". Основные виды пластиковых карт.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Правовое положение Банка России, его нормативные акты, функции, полномочия и цели деятельности. Общая характеристика банковского обслуживания клиентов: понятие, субъектный состав. Анализ порядка открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов.
контрольная работа, добавлен 27.03.2011