Оптимизация бизнес-процессов в Западно-Сибирском банке ОАО "Сбербанк России"
Анализ современных управленческих концепций: TQM, BPM, реинжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, шесть сигм и Lean Production. Прием от клиентов заявок на выполнение (отказ) операций инкассации. Показатели эффективности после оптимизации процесса.
Подобные документы
Сущность, виды и принципы потребительского кредита, его место в структуре активов российских банков. Механизмы управления рисками банковского кредитования. Финансовая характеристика ПАО ВТБ 24. Разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 22.08.2016Внедрение процессного подхода в кризисных условиях работы банковской системы. Мотивация креативных специалистов, сокращение издержек на привлечение сторонних консультантов. Оптимизация существующих цепочек услуг, межбанковских заимствований и расчётов.
статья, добавлен 02.02.2019Рынок франчайзинга в России. Методы продвижения нового продукта на рынок с точки зрения маркетинга. Положение ОАО "Сбербанк России" на рынке банковских услуг. Сравнение программ кредитования малого и среднего бизнеса с кредитным продуктом "Бизнес-Старт".
дипломная работа, добавлен 11.07.2016Характеристика компонентов бизнес-модели коммерческого банка. Практика разработки модели экономических процессов в учреждении, его стратегических целей, организационной структуры, системной архитектуры, концепции по операционным рискам и маркетингу.
статья, добавлен 03.03.2015Место депозитов в ресурсной базе предприятий. Сведения о структуре банковского холдинга ОАО "БПС-Сбербанк". Состав и структура активов региональной дирекции банка. Анализ динамики кредитной задолженности клиентов. Основные условия срочных вкладов.
дипломная работа, добавлен 19.02.2014Ипотечный кредит, выдаваемый под залог недвижимости, как одна из форм кредитования, активно используемых в рыночной экономике, обеспечивающей надежность сделки. Правовые основы данного процесса. Анализ эффективности и направления оптимизации в банке.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Общая характеристика исследуемого банковского учреждения, история его развития и особенности организационной структуры, основные финансово-экономические показатели. Анализ технологии обработки информации в банке, используемое программное обеспечение.
отчет по практике, добавлен 05.10.2015Экономические показатели деятельности ОАО "БПС-Сбербанк" и анализ эффективности управления его активами. Особенности выбора маркетинговой стратегии. Динамика прибыли, структура и ликвидность капитала, кредитный портфель и показатели рентабельности банка.
отчет по практике, добавлен 19.08.2014Сущность и история развития электронных банковских услуг. Правовые основы банковского обслуживания клиентов в коммерческих банках. Использование дистанционного обслуживания клиентов коммерческими банками в России на примере ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 17.02.2019Анализ системы ипотечного кредитования на примере крупнейшего банка в России — ПАО "Сбербанк". Рассмотрены особенности ипотечного кредитования в современных условиях. Принципы политики ПАО "Сбербанк" по формированию средств на ипотечное кредитование.
статья, добавлен 09.06.2018Главное назначение бизнес-плана как внутреннего документа - обоснование реализации выбранного направления развития компании. Влияние экономических условий в стране на работу кредитной организации. Анализ кадровой политики банковского учреждения.
курсовая работа, добавлен 01.05.2014Содержание операций по оплате услуг, оказанных населению, с использованием наличных средств. Организационно-правовые основы кассового обслуживания в банке. Аналитический и синтетический учет банковских расчетов. Документальное оформление операций.
курсовая работа, добавлен 20.01.2014Характеристика эмитента ценной бумаги ОАО "Сбербанк России". Анализ акций ОАО "Сбербанк России" за период с 10.01 по 15.12.2012 года. Прогноз изменения курса акций. Официальные рыночные котировки. Отношение операционных расходов к операционным доходам.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Организационная структура ОАО "Сбербанк России", функции подразделений. Анализ нормативных документов, на основании которых осуществляется деятельность. Основные направления и показатели деятельности банка. Его ресурсная база и международная деятельность.
курсовая работа, добавлен 12.09.2014История развития Сбербанка России. Доля Центрального банка Российской Федерации в уставном капитале ОАО "Сбербанк России", показатели работы учреждения. Образовательная деятельность Сбербанка России. Преимущества перед другими банками, недостатки.
реферат, добавлен 29.03.2016- 66. Организация системы кредитования физических лиц (на примере Омского отделения ОАО "Сбербанк России")
Экономическая сущность и функции потребительского кредита. Анализ рынка потребительского кредитования в РФ. Анализ показателей эффективности кредитования населения в ОАО "Сбербанк России". Пути совершенствования механизма потребительского кредитования.
дипломная работа, добавлен 28.03.2016 Понятие и сущность кредитования. Виды банковских карт. Порядок предоставления кредита с их использованием в Сберегательном Банке России. Нормативно-правовое регулирование процесса кредитования. Условия и порядок выдачи кредитных карт физическим лицам.
курсовая работа, добавлен 04.06.2016Рассмотрение организации процесса обслуживания клиентов и выполнения основных банковских операций. Ознакомление с реальной организацией экономической работы в исследуемом кредитном учреждении. Анализ систем денежных переводов в коммерческом банке.
отчет по практике, добавлен 20.01.2016Характеристика понятия и видов инновационных продуктов на российском рынке. Реализация инновационных технологий в коммерческом банке. Анализ финансового состояния и применения банковских инновационных продуктов и технологий в ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 09.06.2015Сущность, функции и классификации лизинговых операций в коммерческом банке. Организация лизинговых операций, содержание лизингового договора. Классификация видов риска и показатели эффективности лизинговых сделок. Бухгалтерский учет лизинговых операций.
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Предпосылки и необходимость интеграции специализированных автоматизированных систем в банках с целью оптимизации процесса управления операционными рисками. Критерии и бизнес-требования для разработчиков. Анализ стоимости и функциональности решений.
статья, добавлен 28.06.2018Сущность кредитования малого и среднего бизнеса. Технико-экономическая характеристика коммерческого банка ПАО Сбербанк. Оценка условий и тенденций кредитования субъектов малого и среднего бизнеса в коммерческом банке. Развитие политики кредитования.
курсовая работа, добавлен 05.11.2024Теоретические и экономические предпосылки создания центров сопровождения клиентских операций современного коммерческого банка в России. Финансовый анализ сбербанка. Повышение эффективности путем использования инновационного потенциала сотрудников.
дипломная работа, добавлен 03.12.2017Рассмотрение теоретических основ процессного подхода, оптимизации бизнеса компаний. Характеристика систем управления делами в банке. Эволюции процессного подхода. Расчет экономического эффекта банка от оптимизации работы на предприятиях и в компаниях.
дипломная работа, добавлен 04.03.2015Характеристика ПАО "Сбербанк" России и его внешняя среда. Доля Сбербанка на рынках разных стран. Порядок работы с клиентами, финансовый мониторинг и валютные операции. Штатная численность сотрудников. Основные показатели отчета о финансовом положении.
отчет по практике, добавлен 09.02.2019