Оптимизация бизнес-процессов в Западно-Сибирском банке ОАО "Сбербанк России"
Анализ современных управленческих концепций: TQM, BPM, реинжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, шесть сигм и Lean Production. Прием от клиентов заявок на выполнение (отказ) операций инкассации. Показатели эффективности после оптимизации процесса.
Подобные документы
Внедрение процессного подхода в кризисных условиях работы банковской системы. Мотивация креативных специалистов, сокращение издержек на привлечение сторонних консультантов. Оптимизация существующих цепочек услуг, межбанковских заимствований и расчётов.
статья, добавлен 02.02.2019Сущность, виды и принципы потребительского кредита, его место в структуре активов российских банков. Механизмы управления рисками банковского кредитования. Финансовая характеристика ПАО ВТБ 24. Разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 22.08.2016Рынок франчайзинга в России. Методы продвижения нового продукта на рынок с точки зрения маркетинга. Положение ОАО "Сбербанк России" на рынке банковских услуг. Сравнение программ кредитования малого и среднего бизнеса с кредитным продуктом "Бизнес-Старт".
дипломная работа, добавлен 11.07.2016Характеристика компонентов бизнес-модели коммерческого банка. Практика разработки модели экономических процессов в учреждении, его стратегических целей, организационной структуры, системной архитектуры, концепции по операционным рискам и маркетингу.
статья, добавлен 03.03.2015Место депозитов в ресурсной базе предприятий. Сведения о структуре банковского холдинга ОАО "БПС-Сбербанк". Состав и структура активов региональной дирекции банка. Анализ динамики кредитной задолженности клиентов. Основные условия срочных вкладов.
дипломная работа, добавлен 19.02.2014Ипотечный кредит, выдаваемый под залог недвижимости, как одна из форм кредитования, активно используемых в рыночной экономике, обеспечивающей надежность сделки. Правовые основы данного процесса. Анализ эффективности и направления оптимизации в банке.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Общая характеристика исследуемого банковского учреждения, история его развития и особенности организационной структуры, основные финансово-экономические показатели. Анализ технологии обработки информации в банке, используемое программное обеспечение.
отчет по практике, добавлен 05.10.2015Экономические показатели деятельности ОАО "БПС-Сбербанк" и анализ эффективности управления его активами. Особенности выбора маркетинговой стратегии. Динамика прибыли, структура и ликвидность капитала, кредитный портфель и показатели рентабельности банка.
отчет по практике, добавлен 19.08.2014Сущность и история развития электронных банковских услуг. Правовые основы банковского обслуживания клиентов в коммерческих банках. Использование дистанционного обслуживания клиентов коммерческими банками в России на примере ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 17.02.2019Анализ системы ипотечного кредитования на примере крупнейшего банка в России — ПАО "Сбербанк". Рассмотрены особенности ипотечного кредитования в современных условиях. Принципы политики ПАО "Сбербанк" по формированию средств на ипотечное кредитование.
статья, добавлен 09.06.2018Главное назначение бизнес-плана как внутреннего документа - обоснование реализации выбранного направления развития компании. Влияние экономических условий в стране на работу кредитной организации. Анализ кадровой политики банковского учреждения.
курсовая работа, добавлен 01.05.2014Содержание операций по оплате услуг, оказанных населению, с использованием наличных средств. Организационно-правовые основы кассового обслуживания в банке. Аналитический и синтетический учет банковских расчетов. Документальное оформление операций.
курсовая работа, добавлен 20.01.2014Характеристика эмитента ценной бумаги ОАО "Сбербанк России". Анализ акций ОАО "Сбербанк России" за период с 10.01 по 15.12.2012 года. Прогноз изменения курса акций. Официальные рыночные котировки. Отношение операционных расходов к операционным доходам.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Организационная структура ОАО "Сбербанк России", функции подразделений. Анализ нормативных документов, на основании которых осуществляется деятельность. Основные направления и показатели деятельности банка. Его ресурсная база и международная деятельность.
курсовая работа, добавлен 12.09.2014История развития Сбербанка России. Доля Центрального банка Российской Федерации в уставном капитале ОАО "Сбербанк России", показатели работы учреждения. Образовательная деятельность Сбербанка России. Преимущества перед другими банками, недостатки.
реферат, добавлен 29.03.2016- 66. Организация системы кредитования физических лиц (на примере Омского отделения ОАО "Сбербанк России")
Экономическая сущность и функции потребительского кредита. Анализ рынка потребительского кредитования в РФ. Анализ показателей эффективности кредитования населения в ОАО "Сбербанк России". Пути совершенствования механизма потребительского кредитования.
дипломная работа, добавлен 28.03.2016 Понятие и сущность кредитования. Виды банковских карт. Порядок предоставления кредита с их использованием в Сберегательном Банке России. Нормативно-правовое регулирование процесса кредитования. Условия и порядок выдачи кредитных карт физическим лицам.
курсовая работа, добавлен 04.06.2016Рассмотрение организации процесса обслуживания клиентов и выполнения основных банковских операций. Ознакомление с реальной организацией экономической работы в исследуемом кредитном учреждении. Анализ систем денежных переводов в коммерческом банке.
отчет по практике, добавлен 20.01.2016Характеристика понятия и видов инновационных продуктов на российском рынке. Реализация инновационных технологий в коммерческом банке. Анализ финансового состояния и применения банковских инновационных продуктов и технологий в ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 09.06.2015Сущность, функции и классификации лизинговых операций в коммерческом банке. Организация лизинговых операций, содержание лизингового договора. Классификация видов риска и показатели эффективности лизинговых сделок. Бухгалтерский учет лизинговых операций.
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Предпосылки и необходимость интеграции специализированных автоматизированных систем в банках с целью оптимизации процесса управления операционными рисками. Критерии и бизнес-требования для разработчиков. Анализ стоимости и функциональности решений.
статья, добавлен 28.06.2018Теоретические и экономические предпосылки создания центров сопровождения клиентских операций современного коммерческого банка в России. Финансовый анализ сбербанка. Повышение эффективности путем использования инновационного потенциала сотрудников.
дипломная работа, добавлен 03.12.2017Рассмотрение теоретических основ процессного подхода, оптимизации бизнеса компаний. Характеристика систем управления делами в банке. Эволюции процессного подхода. Расчет экономического эффекта банка от оптимизации работы на предприятиях и в компаниях.
дипломная работа, добавлен 04.03.2015Характеристика ПАО "Сбербанк" России и его внешняя среда. Доля Сбербанка на рынках разных стран. Порядок работы с клиентами, финансовый мониторинг и валютные операции. Штатная численность сотрудников. Основные показатели отчета о финансовом положении.
отчет по практике, добавлен 09.02.2019Кредит, ссуда, заем, их современное определение. Порядок учета кредитных операций, начисление процентов по ним. Общий анализ кредитов, выдаваемых клиентам ОАО "Южного Торгового Банка". Формирование доходов от кредитных операций в коммерческом банке.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013