Должность и должностные полномочия (на примере службы housekeeping)
Изучение штатного состава работников гостиницы и их должностных полномочий на примере службы housekeeping. Суть распорядительных полномочий и право принимать решения. Анализ наличия прямой должностной связи между руководителями и исполнителями гостиницы.
Подобные документы
Ознакомление с профилем и философией управления гостиницы "Пекин-Минск". Определение его конкурентных преимуществ. Анализ особенностей организационной структуры исследуемого предприятия. Характеристика должностных обязанностей персонала гостиницы.
отчет по практике, добавлен 06.12.2014Система и структура управления гостиничным и туристическим бизнесом. Особенности туристического бизнеса. Службы гостиницы, их назначение и структура. Характеристика организационной структуры, основных внешних и внутренних служб гостиницы "Саппоро".
курсовая работа, добавлен 30.10.2010Определение роли отдела продаж гостиницы. Анализ взаимодействия гостиницы и клиента с помощью CRM-системы. Выявление достоинств и недостатков современной бизнес-стратегии. Формулирование рекомендации по оптимизации работы отдела продаж гостиницы.
статья, добавлен 21.12.2020Организация административно-хозяйственной службы гостиницы. Должностные обязанности горничной. Анализ технологии уборки номеров, помещений общего пользования и административных помещений. Вечерний сервис как один из видов промежуточной уборки номеров.
отчет по практике, добавлен 23.01.2018Основные виды туризма. Характеристика системы повышения эффективности туристского бизнеса в Санкт-Петербурге на примере гостиницы "Ладога-Отель". Особенности современного государственного регулирования и поддержку туризма, анализ финансовой деятельности.
дипломная работа, добавлен 24.02.2013Управленческие решения как выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение корпоративных целей. Основные способы изменения поведения в предконфликтной ситуации в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 08.10.2014Особенности делегирования полномочий как процесса передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Анализ проблем, принципов, плюсов и ошибок делегирования, правил передачи полномочий.
реферат, добавлен 04.12.2015Технология организации обслуживания в гостиничном комплексе. Общая характеристика службы питания. Описание возможных методов повышения культуры персонала. Характеристика гостиницы "Карвелла" и ее службы питания. Анализ принципов организации сервиса.
курсовая работа, добавлен 19.06.2017Понятие полномочий в управлении. Расщепление и рациональное перераспределение прав, обязанностей и ответственности между субъектами управления. Делегирование полномочий, его проблемы, централизация и децентрализация. Организационная характеристика фирмы.
курсовая работа, добавлен 17.01.2013Основные стадии разработки организационной структуры. Распределение полномочий между работниками. Делегирование как элемент управления предприятием. Должностные инструкции работников. Разработка проекта структуры управления. Организационные связи фирмы.
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Характеристика службы документационного обеспечения управления ООО "Практика". Роль секретаря в современном управленческом аппарате. Анализ основных целей и функций секретариата. Определение численного и должностного состава секретарского отдела.
дипломная работа, добавлен 22.01.2015Определение понятия адаптации персонала, как процесса приспособления работников к условиям трудовой деятельности. Рассмотрение процесса отбора персонала: анкетирования, собеседования, приема на работу, испытательного срока, перевода на должность.
презентация, добавлен 03.06.2014Характеристика основных элементов управленческого решения. Проведение исследования факторов, влияющих на качество постановлений, осуществляемых руководителем в рамках его должностных полномочий. Особенность главных направлений развития организации.
презентация, добавлен 08.06.2016Правила составления штатного расписания, работы с ним и внесения изменений. Анализ отчетности о структуре отделения экстренной психологической помощи. Должностные обязанности, права и предъявляемые требования к заведующему, супервизору и консультанту.
курсовая работа, добавлен 24.10.2010Должность как составляющая механизма организации. Процесс сбора и анализа информации о должностных позициях в целях выделения свойственных им параметров (задания, ответственность, стандарты выполнения). Создание или обновление должностных инструкций.
реферат, добавлен 21.09.2013Рассмотрение перечня организационно-правовых документов: устава организации, регламента, штатного расписания, должностных инструкций работников. Ознакомление с реквизитами положения о структурном подразделении. Изучение понятия учредительного договора.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015Понятия лидерства, его сущность, подходы к изучению. Делегирование полномочий, как способ осуществления полномочий менеджером. Личностная характеристика Г. Форда как лидера "Форд Мотор Компани", анализ его принципов работы для достижения целей компании.
курсовая работа, добавлен 04.10.2010Разработка путей совершенствования системы управления предприятия торговли на основе оптимизации системы распределения полномочий и ответственности. Анализ хозяйственно-экономической деятельности ОАО "Родник". Делегирования полномочий и ответственности.
курсовая работа, добавлен 21.11.2010Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям. Взаимоотношения полномочий и должностные обязанности. Принципы стимулирования и методы удовлетворения различных потребностей работников и руководителей различных уровней управления.
курсовая работа, добавлен 18.05.2010Нормативно-методическая основа организации службы дошкольного учреждения (ДОУ) и организационные формы производства. Регламентация работы службы ДОУ и задачи делопроизводства. Требования к организации режима труда и отдыха работников служб документации.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Главные принципы формирования структуры управления обществом. Особенность разработки штатного расписания персонала. Основные цели службы заместителя директора по качеству и общим вопросам. Характеристика полномочий и ответственности подразделения.
контрольная работа, добавлен 06.04.2016Характеристика элементов внешней и внутренней среды, организационной структуры и штатного состава туристической фирмы "Интурист". Разработка системы мотивации персонала. Составление должностных инструкций работников. Контроль качества работы персонала.
курсовая работа, добавлен 11.04.2014Организация работы с документами. Организационные структуры службы ДОУ: управление делами, канцелярия, общий отдел, секретарь. Должностной, численный состав службы. Организационные документы. Требования к организации рабочих мест и труда персонала службы.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Понятие менеджмента, как умения работать посредством других людей, анализировать информацию, организовывать, планировать, принимать стратегические решения. Полномочия и ответственность, их масштаб, распределение и делегирование задач подчиненным.
реферат, добавлен 13.12.2013Кадровая служба на предприятии. Структура и социальные функции кадровой службы. Обучение работников как важная функция кадровой службы. Организация работы кадровой службы по обучению и развитию карьеры работников. Обучение и развитие карьеры работников.
курсовая работа, добавлен 20.07.2011