Основы банковского маркетинга
Банковские услуги как отдельные операции, направленные на удовлетворение потребностей клиента в услугах банка, их классификация и типы, отличительные признаки, роль и значения на соответствующем рынке. Направления и этапы маркетингового исследования.
Подобные документы
Удовлетворение людских потребностей как социальные основы маркетинга. Анализ рыночных возможностей. Факторы, оказывающие влияние на стратегию маркетинга. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Особенности системы планирования маркетинга.
реферат, добавлен 17.10.2013Теоретические основы совершенствования комплекса маркетинга на основе исследования потребительских предпочтений. Разработка плана маркетингового исследования и проведения массового опроса. Рекомендации по совершенствованию комплекса маркетинга.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014Принцип приоритета потребителя. Области и основные принципы маркетинга. Процесс интегрированного маркетинга. Основные направления активности фирмы. Сущность операционного и стратегического маркетинга. Систематический и постоянный анализ потребностей.
реферат, добавлен 01.07.2010Ориентация структуры маркетингового комплекса на покупателя, удовлетворение его потребностей в процессе обмена. Стратегический подход к управлению потребительским поведением. Влияние концепций маркетинга в разные периоды на развитие туристского рынка.
контрольная работа, добавлен 03.02.2012Детерминанты развития маркетинга, этапы его эволюции, концептуальные аспекты удовлетворения потребностей в рыночной системе. Обеспечение возможности широкого выбора товаров и услуг. Особенности развития маркетинга в трансформационной экономике России.
монография, добавлен 28.12.2013Внешняя среда, ее характеристики, влияние на деятельность предприятия. Основные типы внешнего окружения. Этапы маркетингового исследования. Анализ потребителей, выявление неудовлетворенных нужд и потребностей. Имидж и стратегия позиционирования.
курсовая работа, добавлен 23.03.2013Сущность,понятие и принципы маркетинга. Каналы сбыта товаров, их виды и сравнительная характеристика. Товарный знак и его функции. Удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Организация производства товаров после исследования потребностей и спроса.
реферат, добавлен 27.10.2010Виды теорий маркетинга, отличительные черты банковского продукта. Сбор информации о состоянии рынка, задачи маркетологов. Определение рыночной стратегии банка, группы потребителей. Инструменты маркетинга, планирование и разработка банковских продуктов.
презентация, добавлен 05.11.2014Социальные основы маркетинга: нужды, потребности, запросы, товары, обмен, сделки. Принципы достижения максимально возможного высокого потребления. Способы достижения максимальной потребительской удовлетворенности. Концепция социально-этичного маркетинга.
реферат, добавлен 21.05.2013Теоретические основы маркетингового исследования на рынке товаров и услуг. Формирование ассортиментной политики фармацевтических организаций. Результаты проведения маркетингового исследования медицинского препарата "Циннаризин" на рынке г. Мценска.
курсовая работа, добавлен 15.01.2018Социальные основы маркетинга как удовлетворение людских потребностей. Потребительские рынки и поведение. Разработка товаров, упаковки и услуг. Задачи и политика ценообразования. Стратегия коммуникации и стимулирования. Личная продажа и управление сбытом.
книга, добавлен 02.02.2014Организационно-экономические основы банковского маркетинга. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Сбербанк России". Исследование регионального рынка банковских продуктов и потребностей клиентов. Пути совершенствования рекламной деятельности банков.
дипломная работа, добавлен 11.06.2015Сущность и общая характеристика услуги как одного из видов экономической деятельности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Классификация услуг и их отличительные черты. Современные существующие теоретические модели маркетинга услуг.
реферат, добавлен 19.10.2013Сущность и общая характеристика услуги как одного из видов экономической деятельности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Классификация услуг и их отличительные черты. Современные существующие теоретические модели маркетинга услуг.
контрольная работа, добавлен 11.03.2014Социальные основы маркетинга: удовлетворение людских потребностей. Управленческий анализ рыночных возможностей. Концепция системы маркетинговой информации. Основные факторы микросреды функционирования фирмы. Изучение подходов к разработке новых товаров.
учебное пособие, добавлен 17.02.2014Определение роли продукта или услуги на соответствующем релевантном рынке. Теоретические основы оценки соответствия характеристик товара требованиям потребителя. Расчет коэффициента конкурентоспособности товаров. Варианты размещения рекламы услуги.
контрольная работа, добавлен 10.01.2015Проведение исследования маркетинга в банковской деятельности. Переориентация банка со своего продукта на потребности клиента. Детальное изучение рынка и его состояния. Основная характеристика изменяющихся потребностей потребителей банковских услуг.
статья, добавлен 29.06.2020Социальные основы маркетинга: удовлетворение людских потребностей. Анализ рыночных возможностей. Основные факторы микросреды функционирования фирмы. Потребительские рынки и покупательское поведение. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара.
учебное пособие, добавлен 22.01.2013Усиление значения коммуникационной функции всех инструментов комплекса маркетинга коммерческого банка, методы и каналы продвижения розничных банковских услуг (ПРБУ). Возможности ПРБУ с помощью банковских карт и др. элементов карточной платежной системы.
статья, добавлен 25.09.2018Проведение маркетингового исследования: цели, задачи, направления. Сбор, обработка, данные о рынке, конкурентах, ценах. Ассортиментная и ценовая политика на рынке молочных продуктов Иланска. Роль информаторов, специалистов по маркетингу, заказчиков.
курсовая работа, добавлен 31.07.2010Рассмотрение методологии маркетинга персонала. Факторы, определяющие направления кадрового маркетинга. Описание условий для маркетинговой деятельности на российском рынке. Дана оценка новым кадровым технологиям в области маркетингового управления.
статья, добавлен 29.01.2020Особенности выявления потребностей клиента в туризме, ассортимент предложений. Приемы техники активного слушания как основы выявления потребностей клиента. Основные факторы туристской мотивации. Положения психологии продаж туристического продукта.
реферат, добавлен 15.01.2020Анализ комплекса маркетинга организации. Роль маркетинговых исследований в бизнесе, основные этапы их проведения. Основные типы, источники информации и методы исследования. Необходимость регулярного мониторинга рынка и определения доли рынка компании.
контрольная работа, добавлен 09.05.2011Понятие и основные элементы рынка. Отличительные признаки и классификация рынка. Планирование маркетинга на предприятии, виды планов и контроль маркетинга. Области (объекты), задачи и структура маркетингового контроля. Сводка контрольных показателей.
реферат, добавлен 21.10.2015Использование туристского маркетинга для стимулирования постоянно возрастающего спроса на услуги туризма. Анализ удовлетворения потребностей населения в полноценном проведении отпусков и каникул. Особенность исследования стратегического планирования.
статья, добавлен 21.02.2018