Основы банковского маркетинга

Банковские услуги как отдельные операции, направленные на удовлетворение потребностей клиента в услугах банка, их классификация и типы, отличительные признаки, роль и значения на соответствующем рынке. Направления и этапы маркетингового исследования.

Подобные документы

  • Сущность и структура маркетинга. Понятие и виды рынков. Внешняя и внутренняя среда предприятия. Поведение потребителей и факторы, на него влияющие. Этапы проведения маркетингового исследования, его содержание и анализ результатов. Рекламная политика.

    шпаргалка, добавлен 01.10.2013

  • Разработка нового товара, маркетинга и особенности его реализации на рынке. Управление разработкой и продвижением нового товара (услуги). Проведение маркетингового исследования. Комплекс "маркетинг mix" мини-пекарни, SWOT-анализ ее деятельности.

    курсовая работа, добавлен 26.06.2012

  • Характеристика принципа приоритета потребителя. Роль маркетинга в операциях фирмы. Различные этапы стратегического управления. Особенность процесса маркетингового планирования. Определяющие признаки рыночной ориентации. Суть организации операций обмена.

    контрольная работа, добавлен 15.04.2016

  • Маркетинг — социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя. Основные отличительные признаки общественных товаров и услуг.

    статья, добавлен 16.08.2018

  • Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена, рассмотрение видов. Знакомство с основными социально-экономическими основами маркетинга. Общая характеристика глобальных задач маркетинга.

    лекция, добавлен 06.02.2020

  • Анализ роли маркетинга банковских услуг в повышении эффективности деятельности банка. Функции банка. Специфика банковского маркетинга. Рынок банковских услуг. Экономический анализ и сущность основополагающих операций банка. Риск в банковской деятельности.

    дипломная работа, добавлен 12.01.2014

  • Виды покупателей согласно их реакции на введение новых товаров. Процесс, виды и система маркетинга. Этапы исследования поведения покупателей. Классификация человеческих потребностей согласно А. Маслоу. Изучение покупателей и потребителей продукции.

    реферат, добавлен 28.08.2012

  • Ориентация производства товаров и услуг на требования спрос и потребителя. Принципы маркетинга в условиях России. Воздействие на рынок и покупателя с помощью рекламы. Классификация целей маркетинга. Удовлетворение потребностей общества посредством обмена.

    реферат, добавлен 17.11.2009

  • Характеристика потребностей удовлетворяемых спросом. Порядок проведения маркетингового исследования, основные методы: анкетный опрос, характеристика выборочной совокупности, сегментация рынка потребителей. Товаро-марочный анализ и жизненный цикл товара.

    курсовая работа, добавлен 19.09.2013

  • Этапы становления и развития маркетинга. Структура службы сбыта. Методы экономического исследования потребительского ранка. Определение конкурентоспособности продукции или услуги. Принципы сегментации рынка. Методика расчетов исходной цены товара.

    курс лекций, добавлен 30.10.2015

  • Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Теоретические аспекты и положения маркетинга в банковской сфере. Основные показатели финансовой и хозяйственной деятельности банка.

    дипломная работа, добавлен 17.10.2014

  • Характеристика процесса продажи, обслуживания и управления на примере предприятия "Тойота Центр Воронеж". Изучение сегментирования, выбора целевых рынков и позиционирования товара на рынке. Анализ рекламы, стимулирования сбыта и связей с общественностью.

    отчет по практике, добавлен 30.10.2010

  • Исследование взаимосвязи цен и спроса на услуги, особенности потребностей в услугах на современном этапе развития общества. Влияние социальных потребностей на формирование рынка услуг, основные факторы, оказывающие влияние на объем и структуру спроса.

    контрольная работа, добавлен 21.05.2010

  • Долгосрочное и оперативное распределение ресурсов производственно-коммерческой работы предприятия. Структурные компоненты маркетинга, виды, концепции. Планирование, как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение его потребностей.

    курсовая работа, добавлен 18.11.2014

  • Маркетинг в банке как стратегия выявления и использования потребностей общества в услугах банка в коммерческий целях. Специфические свойства банковского продукта и важность анализа цен конкурентов. Основные составляющие коммуникационной политики.

    курсовая работа, добавлен 04.12.2010

  • Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.

    контрольная работа, добавлен 16.02.2014

  • Сущность и принципы банковского маркетинга. Ключевые задачи маркетинговой деятельности ОАО "Татфондбанк". Главные направления работы с клиентами. Основные механизмы адаптации к колебаниям конъюнктуры на рынке. Процентные ставки по кредитам и депозитам.

    дипломная работа, добавлен 19.04.2014

  • Региональный потребительский рынок как территориально организованный сегмент сферы обращения, обеспечивающий удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах. Основные факторы, сдерживающие развитие бытового обслуживания в городе Москва.

    статья, добавлен 21.11.2020

  • Понятие и типы спроса на современном рынке. Первичный спрос как функция реакции, направления его исследования. Сущность и разновидности, значение планирования в маркетинге, основные этапы данного процесса и оценка его практической эффективности.

    контрольная работа, добавлен 24.12.2012

  • Использование маркетингового исследования конкуренции на рынке. Понятие и виды конкуренции, экономический потенциал поставщиков. Роль государственного регулирования. Маркетинговое исследование внешних и внутренних факторов конкурентоспособности фирмы.

    методичка, добавлен 12.05.2012

  • Сущность банковской услуги как специфического товара, ее цели и средства. Основные элементы банковского маркетинга и продвижения банковского товара на рынок. Инструменты реализации рыночной стратегии коммерческого банка. Способы привлечение клиентов.

    курсовая работа, добавлен 17.05.2013

  • Базовые понятия проблем и инструментов маркетингового подхода к управлению, реализации основных функций и построения маркетинговых стратегий. Перспективные направления и формы деятельности. Теория потребностей и основные характеристики покупателя.

    учебное пособие, добавлен 07.02.2011

  • Понятие, социальные основы, исторические этапы формирования маркетинга. Управление маркетингом, его цели и задачи, основные принципы. План и потребность в проведении маркетингового исследования предприятия, разделы изучения его внутренней среды.

    контрольная работа, добавлен 14.10.2011

  • Рассмотрение современной концепции маркетинга, поведения покупателей и потребителей, распределения товаров и цены в комплексе маркетинга. Продвижение товаров, ярмарки и выставки как инструмент маркетинга. Роль клиента во взаимоотношении с продавцом.

    книга, добавлен 02.04.2014

  • Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Виды маркетинга (конверсионный, стимулирующий и поддерживающий) и классификация товаров. Основные этапы разработки нового товара.

    контрольная работа, добавлен 14.04.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.