Основы банковского маркетинга
Банковские услуги как отдельные операции, направленные на удовлетворение потребностей клиента в услугах банка, их классификация и типы, отличительные признаки, роль и значения на соответствующем рынке. Направления и этапы маркетингового исследования.
Подобные документы
Разработка нового товара, маркетинга и особенности его реализации на рынке. Управление разработкой и продвижением нового товара (услуги). Проведение маркетингового исследования. Комплекс "маркетинг mix" мини-пекарни, SWOT-анализ ее деятельности.
курсовая работа, добавлен 26.06.2012Характеристика принципа приоритета потребителя. Роль маркетинга в операциях фирмы. Различные этапы стратегического управления. Особенность процесса маркетингового планирования. Определяющие признаки рыночной ориентации. Суть организации операций обмена.
контрольная работа, добавлен 15.04.2016Сущность и структура маркетинга. Понятие и виды рынков. Внешняя и внутренняя среда предприятия. Поведение потребителей и факторы, на него влияющие. Этапы проведения маркетингового исследования, его содержание и анализ результатов. Рекламная политика.
шпаргалка, добавлен 01.10.2013Маркетинг — социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя. Основные отличительные признаки общественных товаров и услуг.
статья, добавлен 16.08.2018Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена, рассмотрение видов. Знакомство с основными социально-экономическими основами маркетинга. Общая характеристика глобальных задач маркетинга.
лекция, добавлен 06.02.2020Анализ роли маркетинга банковских услуг в повышении эффективности деятельности банка. Функции банка. Специфика банковского маркетинга. Рынок банковских услуг. Экономический анализ и сущность основополагающих операций банка. Риск в банковской деятельности.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Виды покупателей согласно их реакции на введение новых товаров. Процесс, виды и система маркетинга. Этапы исследования поведения покупателей. Классификация человеческих потребностей согласно А. Маслоу. Изучение покупателей и потребителей продукции.
реферат, добавлен 28.08.2012Ориентация производства товаров и услуг на требования спрос и потребителя. Принципы маркетинга в условиях России. Воздействие на рынок и покупателя с помощью рекламы. Классификация целей маркетинга. Удовлетворение потребностей общества посредством обмена.
реферат, добавлен 17.11.2009Характеристика потребностей удовлетворяемых спросом. Порядок проведения маркетингового исследования, основные методы: анкетный опрос, характеристика выборочной совокупности, сегментация рынка потребителей. Товаро-марочный анализ и жизненный цикл товара.
курсовая работа, добавлен 19.09.2013Этапы становления и развития маркетинга. Структура службы сбыта. Методы экономического исследования потребительского ранка. Определение конкурентоспособности продукции или услуги. Принципы сегментации рынка. Методика расчетов исходной цены товара.
курс лекций, добавлен 30.10.2015Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Теоретические аспекты и положения маркетинга в банковской сфере. Основные показатели финансовой и хозяйственной деятельности банка.
дипломная работа, добавлен 17.10.2014Характеристика процесса продажи, обслуживания и управления на примере предприятия "Тойота Центр Воронеж". Изучение сегментирования, выбора целевых рынков и позиционирования товара на рынке. Анализ рекламы, стимулирования сбыта и связей с общественностью.
отчет по практике, добавлен 30.10.2010Исследование взаимосвязи цен и спроса на услуги, особенности потребностей в услугах на современном этапе развития общества. Влияние социальных потребностей на формирование рынка услуг, основные факторы, оказывающие влияние на объем и структуру спроса.
контрольная работа, добавлен 21.05.2010Долгосрочное и оперативное распределение ресурсов производственно-коммерческой работы предприятия. Структурные компоненты маркетинга, виды, концепции. Планирование, как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение его потребностей.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Маркетинг в банке как стратегия выявления и использования потребностей общества в услугах банка в коммерческий целях. Специфические свойства банковского продукта и важность анализа цен конкурентов. Основные составляющие коммуникационной политики.
курсовая работа, добавлен 04.12.2010Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Региональный потребительский рынок как территориально организованный сегмент сферы обращения, обеспечивающий удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах. Основные факторы, сдерживающие развитие бытового обслуживания в городе Москва.
статья, добавлен 21.11.2020Использование маркетингового исследования конкуренции на рынке. Понятие и виды конкуренции, экономический потенциал поставщиков. Роль государственного регулирования. Маркетинговое исследование внешних и внутренних факторов конкурентоспособности фирмы.
методичка, добавлен 12.05.2012Сущность и принципы банковского маркетинга. Ключевые задачи маркетинговой деятельности ОАО "Татфондбанк". Главные направления работы с клиентами. Основные механизмы адаптации к колебаниям конъюнктуры на рынке. Процентные ставки по кредитам и депозитам.
дипломная работа, добавлен 19.04.2014Понятие и типы спроса на современном рынке. Первичный спрос как функция реакции, направления его исследования. Сущность и разновидности, значение планирования в маркетинге, основные этапы данного процесса и оценка его практической эффективности.
контрольная работа, добавлен 24.12.2012Сущность банковской услуги как специфического товара, ее цели и средства. Основные элементы банковского маркетинга и продвижения банковского товара на рынок. Инструменты реализации рыночной стратегии коммерческого банка. Способы привлечение клиентов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2013Базовые понятия проблем и инструментов маркетингового подхода к управлению, реализации основных функций и построения маркетинговых стратегий. Перспективные направления и формы деятельности. Теория потребностей и основные характеристики покупателя.
учебное пособие, добавлен 07.02.2011Рассмотрение современной концепции маркетинга, поведения покупателей и потребителей, распределения товаров и цены в комплексе маркетинга. Продвижение товаров, ярмарки и выставки как инструмент маркетинга. Роль клиента во взаимоотношении с продавцом.
книга, добавлен 02.04.2014Понятие, социальные основы, исторические этапы формирования маркетинга. Управление маркетингом, его цели и задачи, основные принципы. План и потребность в проведении маркетингового исследования предприятия, разделы изучения его внутренней среды.
контрольная работа, добавлен 14.10.2011Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Виды маркетинга (конверсионный, стимулирующий и поддерживающий) и классификация товаров. Основные этапы разработки нового товара.
контрольная работа, добавлен 14.04.2012