Основы банковского маркетинга
Банковские услуги как отдельные операции, направленные на удовлетворение потребностей клиента в услугах банка, их классификация и типы, отличительные признаки, роль и значения на соответствующем рынке. Направления и этапы маркетингового исследования.
Подобные документы
Понятие, цели и задачи планирования маркетинга, принципы и этапы его организации на современном предприятии. Виды планирования маркетинга и их отличительные особенности: стратегическое, текущее. Система маркетингового контроля, ее структура и элементы.
курсовая работа, добавлен 08.12.2011Понятие маркетинга и основные его принципы. Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Закономерности существования маркетинга, особенности функционирования маркетинга в России.
реферат, добавлен 03.01.2010Методические основы анализа маркетинговой деятельности. Изучение особенностей банковского маркетинга. Анализ ситуации на рынке, конкурентного окружения ОАО "Сбербанка России". Поиск выгодных банковских продуктов с учетом реальных потребностей клиентуры.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Понятие и сущность маркетингового плана, этапы разработки, оценка маркетингового плана. Становление, основные проблемы маркетинга на предпринимательских организациях в Казахстане. Приоритетные направления развития международного маркетинга в Казахстане.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Сегментация рынка товаров и услуг. Необходимые условия ее успешности. Признаки и критерии сегментирования. Этапы проведения комплексного маркетингового исследования. Роль напоминающей рекламы в увеличении продаж товаров сезонного спроса предприятия.
контрольная работа, добавлен 06.10.2013Виды, функции, цели и задачи становления маркетинга как комплекса мероприятий предприятия в сфере сбыта товаров и услуг, направленного на выявление и удовлетворение потребностей потребителей с целью получения прибыли. Методы формирования ассортимента.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Маркетинг на железнодорожном транспорте. Принципы, направления и методы исследования грузовых перевозок. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Классификация затрат и анализ эффективности использования рабочего времени руководителя.
контрольная работа, добавлен 03.04.2017Особенностью маркетинга товара в виде медицинской услуги. Понятие маркетингового комплекса, рыночная политика и концепция "5Р". Признаки медицинских товаров и услуг, стадии их жизненного цикла. Методы ценообразования, распространение и продвижение товара.
контрольная работа, добавлен 10.11.2017Маркетинг как процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и предприятий путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, направления его реализации и функции. Стратегический и операционный маркетинг.
контрольная работа, добавлен 29.03.2013Общая характеристика этапов маркетингового исследования, приспособление для считывания объективной информации, способы маркетингового исследования рынка и формирование бюджета на различных этапах подготовки, итоги и аналитический отчет исследования.
контрольная работа, добавлен 10.03.2011Понятие и закономерности реализации маркетингового исследования, его основные цели и задачи, этапы и направления. Типы маркетинговых исследований и их функциональные особенности, принципы и условия организации, анализ и оценка полученных результатов.
реферат, добавлен 10.05.2011Применение банками в своей деятельности определённых инструментов и методов маркетинга. Информация о выполнении нормы обязательных нормативов банком ВТБ. Развитие банковского маркетинга в современных условия, изменение отношений банка и клиентов.
реферат, добавлен 17.02.2019Значение планирования в системе маркетинга. Этапы стратегического планирования. Главное достоинство матрицы BCG. Элементы плана маркетинга. Типы маркетингового контроля. Схема проведения ревизии маркетинга. Решения для разработки маркетинговой стратегии.
контрольная работа, добавлен 23.08.2009Специфика банковского маркетинга. Изучение рынка банковских услуг. Банковский маркетинг по видам операций. Необходимость и структура банковского маркетинга как связующего звена банков и его клиентуры. Стратегические аспекты банковского маркетинга.
дипломная работа, добавлен 24.11.2010Сущность маркетингового исследования. Взгляды разных школ маркетологов на методологию маркетингового исследования. Мотивация поведения потребителя на рынке, определяющие ее факторы. Роль результатов исследования потребителей в позиционировании продукции.
контрольная работа, добавлен 30.05.2013Определение понятия и сущность маркетингового исследования, его роль, цели и задачи. Структура, технология и этапы проведения маркетингового исследования, его количественные и качественные методы, анкетирование. Описание видов маркетинговой информации.
курсовая работа, добавлен 08.06.2014Сервис как особый вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг, востребованных отдельными людьми, социальными группами или организациями. Структура и закономерности развития потребностей человека.
эссе, добавлен 29.11.2020Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы удовлетворения человеческих потребностей. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг современного сервиса.
реферат, добавлен 21.05.2014Цели и задачи маркетинга в банковской сфере. Создание условий для разработки стратегии развития банковского маркетинга в рамках банковской концепции маркетинга банков в Республике Казахстан. Оценочные показатели, которые клиенты предъявляют к банкам.
статья, добавлен 28.01.2018Понятие, концепции маркетинга и его эволюция. Цель и функции маркетинга. Типы маркетинга в зависимости от состояния и развития рыночного спроса. Значение маркетинга в экономическом развитии страны. Процесс выяснения и удовлетворения потребностей людей.
лекция, добавлен 15.12.2013Рассмотрение страхования как финансовой услуги, имеющей вероятностный характер. Выявление целей маркетинговой деятельности, связанной с продажей страховых проектов. Описание условий перевода потребностей клиента в страховании из неосознанных в осознанные.
реферат, добавлен 27.04.2016Понятие и классификация маркетинга услуг, его отличительные особенности, виды и технологии. Формирование концепции маркетинга услуг. Основы некоммерческого маркетинга и применение в его практике методического инструментария классического маркетинга.
контрольная работа, добавлен 25.02.2009Проблемы несистемного развития внутриорганизационного маркетинга и подходов к его реализации на предприятиях. Инструменты рекламы в организациях банковского сектора. Реализация внутриорганизационного маркетинга в рамках крупного коммерческого банка.
статья, добавлен 20.11.2020Сущность маркетинга как системы управления и организации деятельности компаний, учитывающая происходящие на рынке процессы. Процесс формирования рынка банковских услуг. Понятие потребности, спроса и запроса. Организация управления деятельностью банка.
реферат, добавлен 18.10.2013Изучение инструментов маркетингового подхода к управлению. Эволюция маркетинга на уровне фирм при переходе к рынку. Маркетинговое образование и подготовка маркетологов. Современная теория потребностей. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
учебное пособие, добавлен 28.01.2013