Основы банковского маркетинга

Банковские услуги как отдельные операции, направленные на удовлетворение потребностей клиента в услугах банка, их классификация и типы, отличительные признаки, роль и значения на соответствующем рынке. Направления и этапы маркетингового исследования.

Подобные документы

  • Понятие, цели и задачи планирования маркетинга, принципы и этапы его организации на современном предприятии. Виды планирования маркетинга и их отличительные особенности: стратегическое, текущее. Система маркетингового контроля, ее структура и элементы.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2011

  • Методические основы анализа маркетинговой деятельности. Изучение особенностей банковского маркетинга. Анализ ситуации на рынке, конкурентного окружения ОАО "Сбербанка России". Поиск выгодных банковских продуктов с учетом реальных потребностей клиентуры.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2014

  • Понятие маркетинга и основные его принципы. Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Закономерности существования маркетинга, особенности функционирования маркетинга в России.

    реферат, добавлен 03.01.2010

  • Понятие и сущность маркетингового плана, этапы разработки, оценка маркетингового плана. Становление, основные проблемы маркетинга на предпринимательских организациях в Казахстане. Приоритетные направления развития международного маркетинга в Казахстане.

    курсовая работа, добавлен 27.04.2014

  • Сегментация рынка товаров и услуг. Необходимые условия ее успешности. Признаки и критерии сегментирования. Этапы проведения комплексного маркетингового исследования. Роль напоминающей рекламы в увеличении продаж товаров сезонного спроса предприятия.

    контрольная работа, добавлен 06.10.2013

  • Виды, функции, цели и задачи становления маркетинга как комплекса мероприятий предприятия в сфере сбыта товаров и услуг, направленного на выявление и удовлетворение потребностей потребителей с целью получения прибыли. Методы формирования ассортимента.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2014

  • Маркетинг на железнодорожном транспорте. Принципы, направления и методы исследования грузовых перевозок. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Классификация затрат и анализ эффективности использования рабочего времени руководителя.

    контрольная работа, добавлен 03.04.2017

  • Особенностью маркетинга товара в виде медицинской услуги. Понятие маркетингового комплекса, рыночная политика и концепция "5Р". Признаки медицинских товаров и услуг, стадии их жизненного цикла. Методы ценообразования, распространение и продвижение товара.

    контрольная работа, добавлен 10.11.2017

  • Маркетинг как процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и предприятий путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, направления его реализации и функции. Стратегический и операционный маркетинг.

    контрольная работа, добавлен 29.03.2013

  • Общая характеристика этапов маркетингового исследования, приспособление для считывания объективной информации, способы маркетингового исследования рынка и формирование бюджета на различных этапах подготовки, итоги и аналитический отчет исследования.

    контрольная работа, добавлен 10.03.2011

  • Понятие и закономерности реализации маркетингового исследования, его основные цели и задачи, этапы и направления. Типы маркетинговых исследований и их функциональные особенности, принципы и условия организации, анализ и оценка полученных результатов.

    реферат, добавлен 10.05.2011

  • Применение банками в своей деятельности определённых инструментов и методов маркетинга. Информация о выполнении нормы обязательных нормативов банком ВТБ. Развитие банковского маркетинга в современных условия, изменение отношений банка и клиентов.

    реферат, добавлен 17.02.2019

  • Значение планирования в системе маркетинга. Этапы стратегического планирования. Главное достоинство матрицы BCG. Элементы плана маркетинга. Типы маркетингового контроля. Схема проведения ревизии маркетинга. Решения для разработки маркетинговой стратегии.

    контрольная работа, добавлен 23.08.2009

  • Специфика банковского маркетинга. Изучение рынка банковских услуг. Банковский маркетинг по видам операций. Необходимость и структура банковского маркетинга как связующего звена банков и его клиентуры. Стратегические аспекты банковского маркетинга.

    дипломная работа, добавлен 24.11.2010

  • Сущность маркетингового исследования. Взгляды разных школ маркетологов на методологию маркетингового исследования. Мотивация поведения потребителя на рынке, определяющие ее факторы. Роль результатов исследования потребителей в позиционировании продукции.

    контрольная работа, добавлен 30.05.2013

  • Определение понятия и сущность маркетингового исследования, его роль, цели и задачи. Структура, технология и этапы проведения маркетингового исследования, его количественные и качественные методы, анкетирование. Описание видов маркетинговой информации.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2014

  • Сервис как особый вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг, востребованных отдельными людьми, социальными группами или организациями. Структура и закономерности развития потребностей человека.

    эссе, добавлен 29.11.2020

  • Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы удовлетворения человеческих потребностей. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг современного сервиса.

    реферат, добавлен 21.05.2014

  • Цели и задачи маркетинга в банковской сфере. Создание условий для разработки стратегии развития банковского маркетинга в рамках банковской концепции маркетинга банков в Республике Казахстан. Оценочные показатели, которые клиенты предъявляют к банкам.

    статья, добавлен 28.01.2018

  • Понятие, концепции маркетинга и его эволюция. Цель и функции маркетинга. Типы маркетинга в зависимости от состояния и развития рыночного спроса. Значение маркетинга в экономическом развитии страны. Процесс выяснения и удовлетворения потребностей людей.

    лекция, добавлен 15.12.2013

  • Рассмотрение страхования как финансовой услуги, имеющей вероятностный характер. Выявление целей маркетинговой деятельности, связанной с продажей страховых проектов. Описание условий перевода потребностей клиента в страховании из неосознанных в осознанные.

    реферат, добавлен 27.04.2016

  • Понятие и классификация маркетинга услуг, его отличительные особенности, виды и технологии. Формирование концепции маркетинга услуг. Основы некоммерческого маркетинга и применение в его практике методического инструментария классического маркетинга.

    контрольная работа, добавлен 25.02.2009

  • Проблемы несистемного развития внутриорганизационного маркетинга и подходов к его реализации на предприятиях. Инструменты рекламы в организациях банковского сектора. Реализация внутриорганизационного маркетинга в рамках крупного коммерческого банка.

    статья, добавлен 20.11.2020

  • Сущность маркетинга как системы управления и организации деятельности компаний, учитывающая происходящие на рынке процессы. Процесс формирования рынка банковских услуг. Понятие потребности, спроса и запроса. Организация управления деятельностью банка.

    реферат, добавлен 18.10.2013

  • Изучение инструментов маркетингового подхода к управлению. Эволюция маркетинга на уровне фирм при переходе к рынку. Маркетинговое образование и подготовка маркетологов. Современная теория потребностей. Сегментирование рынка и позиционирование товара.

    учебное пособие, добавлен 28.01.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.