Расчет и применение показателя упущенных продаж в политике обслуживания клиентов компании
Анализ понятия упущенных продаж применительно к оценке работы цепи поставок. Рассмотрение основных составляющих показателей упущенных продаж и методики его расчета для моделей розничной торговли и сектора B2B. Использование данного показателя в бизнесе.
Подобные документы
Понятие и функции розничной торговли. Роль маркетинга в розничной торговле. Методы стимулирования. Увеличение объемов продаж в розничной торговле. Цель мерчандайзинга. Влияние цвета на потребительское поведение клиентов. Расположение товаров на полках.
контрольная работа, добавлен 28.08.2012Рассмотрение сущности и значения розничной и оптовой торговли. Раскрытие понятия розничного товарооборота. Изучение основ франчайзинговой сети, ее преимуществ и недостатков. Описание функций розничной торговли, особенностей формирования ассортимента.
реферат, добавлен 20.12.2014Сущность и значение применения методов стимулирования продаж. Организационно-правовая характеристика торгового дома. Анализ основных экономических показателей деятельности. Оценка применяемых методов стимулирования продаж. Состояние рынка металлопроката.
дипломная работа, добавлен 08.01.2014Понятие, назначение тренингов продаж, основные правила проведения. Использование программ Mystery Shopping как инструмента измерения и улучшения качества в сфере торговли и услуг. Успешность применения тренингов продаж в работе современных организаций.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Привлечение новых абонентов как значимый критический фактор успеха для телекоммуникационной компании. Главная особенность построения функциональных моделей отдела продаж. Основная характеристика процесса добавления заявок на подключения услуг компании.
статья, добавлен 25.03.2019Характеристика основных видов технологической планировки зала. Исследование сущности правила золотого треугольника. Условное деление торговой площади на три зоны. Анализ внедрения метода продаж АВС. Использование мерчандайзинга для торговли товарами.
презентация, добавлен 30.11.2016- 32. Проблемы и перспективы развития сектора розничной торговли потребительского рынка Хабаровского края
Оборот розничной торговли Хабаровского края. Изменение структуры розничных каналов продаж в сторону современных форматов торговли. Рост популярности дистанционной торговли через сеть Интернет. Отсутствие единой системы информационного обеспечения.
статья, добавлен 08.06.2018 Определение сущности, состава и значения продаж. Влияние поведения потребителей на организацию продаж. Методы, применяемые для увеличения объемов продаж. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию стратегии роста объемов продаж ООО "ТехноХимСервис".
курсовая работа, добавлен 05.04.2012Рассмотрение понятия и сущности стимулирования продаж. Анализ роли стимулирования в жизненном цикле товара. Постановка цели, выбор методов и средств стимулирования сбыта. Коммерческая работа по стимулированию продаж на примере торговой сети "Перекрёсток".
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Определение понятия, изучение форм и описание видов розничной торговли. Теоретическое изучение методики анализа эффективности коммерческой деятельности розничной торговли. Эффективность организации обслуживания клиентов в ООО ПКФ ТД "Сельхозтехника".
курсовая работа, добавлен 28.09.2012Понятие стимулирования продаж как совокупности приёмов, используемых на протяжении всего жизненного цикла товара в отношении трёх участников рынка (потребителя, оптового торговца, продавца). Средства активизации стимулирования продаж в розничной торговле.
контрольная работа, добавлен 29.09.2011Методика матричного функционально-стратегического анализа, эффективность ее применения. Разделение продуктового портфеля на сегменты по признаку перспективности и прибыльности продаж по видам продукции. Увеличение показателя рентабельности продаж.
статья, добавлен 26.11.2017Личные продажи в системе продвижения товаров на рынок. Основные этапы эффективной торговли. Исследование проведения личных продаж как способа продвижения товаров на рынок на примере "РиоТур". Сегментирование потребителей компании, стадии процесса продаж.
курсовая работа, добавлен 10.02.2017Теоретические основы оптовых и розничных продаж на предприятиях транспортных услуг. Сущность оптовой и розничной продаж в системе маркетинга. Анализ организации оптовых и розничных продаж на Красноярской железной дороге, оптовые и розничные продажи.
контрольная работа, добавлен 08.10.2010Содержание коммерческой работы на предприятиях розничной торговли. Характеристика договора розничной купли-продажи. Основные и дополнительные услуги розничной торговли. Методы стимулирования продаж. Организация коммерческой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Рассматривается вопрос влияния интегрированного планирования, и в частности, планирования продаж и операций на решение задачи балансировки коммерческих целей и операционных возможностей. Предлагается подход к финансовой оценке влияния планирования продаж.
статья, добавлен 04.12.2018Определение стимулирования продаж, цели и задачи. Мероприятия по стимулированию организации розничной торговли. Пирамида коммуникации. Поощрение повторных покупок. Факторы, оказывающие влияние на выбор магазина. Планирование программы продвижения.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Отличительные характеристики рекламных продаж на телевидении от печатных средств массовой информации. Рассмотрение организационных форм продаж. Деятельность основных селлеров сетевого размещения. Особенности регионального размещения медиаселлеров.
реферат, добавлен 21.04.2016Особенности проектирования и основные показатели, параметры оборудования для розничной торговли компьютерной техники. Основы государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации. Использование инновационных методов продаж.
курсовая работа, добавлен 23.04.2019Качественное обслуживание покупателей, основанное на оптимальном размещении товаров, ассортиментной политике и новых технологиях торговли. Планирование продаж предприятиями розничной торговли. Организационно-экономическое состояние торгового предприятия.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010История компании Apple. Виды товаров и их востребованность на рынке. Анализ объемов продаж Мас, iPod, iPhone. Сравнение объемов продаж Desktop и Notebook 2007-2010 гг. Финансовые показатели развития Apple в России. Бизнес-модель Apple и ее перспективы.
реферат, добавлен 26.10.2012Структуризация бизнес-единиц холдинга как процессов в цепи поставок по методологии SCOR. Синтез итогового показателя эффективности деятельности предприятия. Создание интегральной оценки эффективности цепи поставок компании "Метком"; анализ свёртки данных.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019Деятельность компании на рынке розничной торговли. Структура управления, маркетинговая политика и система документооборота в компании. Финансово-экономические показатели работы. Система бухгалтерского учета и налогообложения в ООО "Пеликен авто".
отчет по практике, добавлен 27.03.2015Объяснение понятия Landing Page. Определение роли целевой страницы в оптимизации продаж. Выделение ключевых особенностей по повышению эффективности продвижения продукта и улучшению продаж. Интернет-маркетинг как основа современного бизнеса и продаж.
статья, добавлен 14.02.2016Понятие о профессиональной основе и этике, сущность и роль торгового обслуживания. Деятельность и социально-психологическая характеристика торговых организаций. Анализ психологической особенности продавца и психологического воздействия на покупателя.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012