Расчет и применение показателя упущенных продаж в политике обслуживания клиентов компании

Анализ понятия упущенных продаж применительно к оценке работы цепи поставок. Рассмотрение основных составляющих показателей упущенных продаж и методики его расчета для моделей розничной торговли и сектора B2B. Использование данного показателя в бизнесе.

Подобные документы

  • Проведение исследования основных видов технологической планировки зала. Анализ влияния на направление и скорость движения. Характеристика методов импульсивных покупок и перекрестной торговли на основе мерчандайзинга. Внедрение способа продаж АВС.

    презентация, добавлен 23.05.2017

  • Характеристика процесса продаж и обслуживания покупателей в современных рыночных условиях. Анализ элементов формирования ассортимента товаров в магазине. Классификация видов розничной продажи. Понятие показателей качества торгового обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 24.09.2013

  • Основные понятия организации стимулирования продаж, теории сбыта, средства стимулирования продаж и управление ими. прогнозирование сбыта продукции, методы воздействия на сбыт. Планирование сбытовой политики товаров фирмы, изучение детерминантов спроса.

    курсовая работа, добавлен 18.07.2008

  • Понятие розничной торговли: функции, этапы, формы, методы. Лицензия – основной документ для осуществления продаж. Экономическое и социальное значение розничной торговли. Профессия товароведа. Техническое оснащение розничного торгового предприятия.

    курсовая работа, добавлен 25.11.2014

  • Изучение сбытовой политики фирмы, природы каналов распределения. Теоретические аспекты методики стимулирования продаж в коммерческой деятельности. Сравнительный анализ методов стимулирования продаж ООО Агроторг "Пятерочка +" и розничной сети "Магнит".

    курсовая работа, добавлен 10.11.2014

  • Использование CRM-систем для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов. Описание систем "SAP CRM", "AmoCRM", "Retail CRM", "Microsoft Dynamics CRM" и "Мегаплан", рассмотрение их преимуществ и недостатков.

    статья, добавлен 17.04.2019

  • Анализ динамики продаж основных категорий семян в России, а также доли импорта в структуре продаж. Характеристика факторов спроса и предложения. Прогнозирование динамики цен и объемов продаж. Оценка конкурентной среды на рынке пакетированных семян.

    презентация, добавлен 27.07.2016

  • Удовлетворение потребностей покупателей как основная задача любого розничного предприятия. Использование ресурсов аптечной фирмы при формировании товарного запаса. Применение методов анализа спроса и продаж. Расчет длительности оборота товара в днях.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Обоснование выбора методов продаж товаров и анализ их влияния на величину товарооборота. Рассмотрение магазинных и внемагазинных форм продажи товаров в России и за рубежом. Описание особенностей посылочной торговли, интернет-магазинов, телефонных продаж.

    реферат, добавлен 15.04.2015

  • Рассмотрение возможности создания салона красоты, предоставляющего комплексные услуги. Исследование размещения, конкурентов, затрат и расходов. Методы стимулирования продаж. SWOT анализ компании. Обзор организационного плана и методов активации продаж.

    презентация, добавлен 10.06.2014

  • Цели и задачи маркетингового исследования. Разработка маркетинговых стратегий начинающего предприятия. Расчет показателей уровня конкурентоспособности. Анализ рынка компьютерных продаж города Нижнего Новгорода. Классификации персональных компьютеров.

    дипломная работа, добавлен 15.11.2010

  • Теоретические основы стимулирования продаж товаров в организации. Разработка программы стимулирования сбыта. Организация и стимулирование продаж на торговом предприятии, значение SWOT-анализа. Совершенствование организации и стимулирования продаж.

    курсовая работа, добавлен 04.11.2016

  • Анализ понятия, классификации и задач оптовой торговли на товарном рынке. Проблемы и развитие продаж партий товаров. Изучение розничного товарооборота по составу и структуре. Влияние строения товарообращения предприятия на уровень валового дохода.

    дипломная работа, добавлен 23.07.2016

  • Преимущества и недостатки личных продаж. Методы выявления потенциальных клиентов. Проведение презентаций и демонстраций. Моральное и материальное стимулирование торгового персонала. Разработка мотивационной программы. Сущность формирования ассортимента.

    контрольная работа, добавлен 24.09.2014

  • Анализ практической реализации конкретной формы и метода торговли в реальном магазине торговой розничной сети. Разработка и характеристика предложений по совершенствованию существующей организации продаж или внедрению новой формы или метода торговли.

    курсовая работа, добавлен 18.03.2018

  • Общая характеристика и организация системы управления компании ООО "Фест – Алко". Финансово-экономическая служба предприятия. Система товароснабжения и складские помещения компании. Инновационные процессы и функции мерчендайзера в отделе продаж.

    отчет по практике, добавлен 09.05.2015

  • Рассмотрение достоинств и недостатков существующих подходов к оценке качества услуг предприятий розничной торговли. Определение сущности категорий "качество торгового обслуживания" и "культура обслуживания покупателей" в современной российской практике.

    статья, добавлен 01.11.2018

  • Повышение продаж посредством продвижения продукции на предприятие общественного питания. Анализ системы стимулирования дополнительных продаж в ресторане "фиш-хаус Филимонова и Янкель". Рекомендации по решению проблемы увеличения дополнительных продаж.

    курсовая работа, добавлен 15.10.2011

  • Задачи розничной продажи товаров. Формирование ассортиментной политики аптеки. Общая характеристика противовирусных препаратов. Анализ ассортимента товаров в аптеке. Исследование фактических продаж исследуемых групп препаратов в аптечной организации.

    курсовая работа, добавлен 28.12.2020

  • Стимулирование продаж как один из наиболее важных составляющих сбытовой политики компании, знакомство с основными методами. Рассмотрение особенностей разработки мероприятий, направленных на привлечение клиентов агентства недвижимости ООО "Аквилон".

    курсовая работа, добавлен 17.02.2019

  • Способы определения емкости рынка на основе учета объемов производства. Маркетинговое исследование объемов продаж производственного предприятия. Современные методики оценки рыночной доли организации. Рассмотрение продаж по отдельным видам товаров.

    курсовая работа, добавлен 09.09.2017

  • Рассмотрение особенностей мерчендайзинга, как управленческого решения по стимулированию продаж. Показатели и методы оценки эффективности мерчендайзинга. Анализ мерчендайзинга, как управленческого решения по стимулированию продаж в торговой организации.

    курсовая работа, добавлен 29.03.2019

  • Классификация предприятий розничной торговли по формам собственности. Организационные структуры торговых фирм. Основные принципы создания торговых центров. Мероприятия по стимулированию продаж. Понятие покупательской лояльности и способы ее достижения.

    дипломная работа, добавлен 01.06.2015

  • Понятия, цели и задачи аудита системы маркетинга и продаж, особенности его нормативного регулирования. Организационно-экономическая характеристика аудируемого предприятия, разработка и апробация общей стратегии и плана аудита системы маркетинга и продаж.

    дипломная работа, добавлен 17.07.2020

  • Сущность и особенности функционирования розничной торговли в Республике Беларусь и за рубежом в сфере товарного обращения. Анализ состояния оптовых продаж сети и товарооборота. Характеристика SWOT-анализа закупки. Методика направления развития бизнеса.

    курсовая работа, добавлен 04.07.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.