Расчет и применение показателя упущенных продаж в политике обслуживания клиентов компании
Анализ понятия упущенных продаж применительно к оценке работы цепи поставок. Рассмотрение основных составляющих показателей упущенных продаж и методики его расчета для моделей розничной торговли и сектора B2B. Использование данного показателя в бизнесе.
Подобные документы
- 101. Организация продаж
Распределение времени типичного агента. Подготовка к продажам: изучение рынка, выявление наиболее продаваемых позиций, подбор клиентов и их изучение. Классификация рекламодателей в зависимости от масштабов продаж и оборота, вида их деятельности.
реферат, добавлен 13.01.2014 Понятие и функции розничной торговли. Роль маркетинга в розничной торговле, товарный ассортимент и комплекс услуг. Методы стимулирования сбыта. Способы и методика увеличения объемов продаж в розничной торговле, необходимость мерчандайзинга и его приемы.
контрольная работа, добавлен 21.02.2012Определение исходной цены и объема продаж нового изделия. Взаимосвязь спроса и цены, расчет маржинальной прибыли. Оценка уровня конкурентоспособности товара. Установление окончательной цены и объема продаж. Анализ воздействия ключевых факторов на прибыль.
контрольная работа, добавлен 16.12.2010Торговое обслуживание населения. Понятие розничной торговли как завершающей формы продажи товаров конечному потребителю. Формы розничной торговли. Характеристика методов розничной продажи товаров. Эффективность розничных продаж на примере ООО "Евросеть".
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Обзор современных каналов продаж розничных страховых продуктов. Мероприятия страховой организации по продвижению страховых продуктов на рынок. Способы осуществления прямых продаж. Конкуренция между компаниями. Примеры интернет-продаж различных компаний.
курсовая работа, добавлен 19.01.2017Основные задачи и этапы формирования отдела продаж, анализ его оптимального состава. Требования к будущим сотрудникам с учетом должностной инструкции, критерии отбора претендентов. Административно-функциональная структура отдела, выбор направления продаж.
контрольная работа, добавлен 25.03.2012Постановка задач маркетингового исследования и разработка программы его проведения. Особенности снижение темпа роста объем продаж продукции компании Sony Vaio на рынке города Санкт-Петербурга. Выявление факторов, которые привели к снижению объема продаж.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Понятие ассортиментной политики. Характеристика аспектов расширения ассортимента в деятельности розничной торговли и совершенствования методов продаж. Анализ ассортиментных показателей и мероприятий по их совершенствованию, проводимых ООО "Евро-центр".
курсовая работа, добавлен 03.03.2011Комплекс мер, направленных на увеличение объемов продаж в розничной сети: проведение специальных работ по размещению и выкладке товара, оформление мест продаж и создание эффективного запаса. Основные виды мерчендайзинга: коммуникативный и визуальный.
реферат, добавлен 05.12.2013Теоретические аспекты разработки программы стимулирования продаж. Основные средства стимулирования и их достоинства и недостатки. Положение дел со сбытом продукции предприятия за последний год. Пилотажное маркетинговое исследование стимулирования продаж.
дипломная работа, добавлен 28.12.2010Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.
статья, добавлен 25.12.2018Элементы системы управления продажами. Целевые клиенты, на которых направлена система продаж. Используемые каналы распределения. Понятие квотирования продаж. Структура отдела по продажам, схема мотивации его сотрудников. Личная эффективность продавцов.
реферат, добавлен 21.04.2016Очерк задач проведения маркетингового исследования показателей продаж товарной продукции. Анализ условий расчетов выручки от продажи расчетно-платежной политики организации. Обзор формирования и оптимизации производственной и ассортиментной программ.
лекция, добавлен 11.10.2013Определение роли торговой марки в стимулировании продаж и формировании оптимальной ассортиментной политики торгового предприятия. Выявление всех взаимосвязей, возникающих в процессе товародвижения. Определение эффективности сбыта и продаж продукции.
статья, добавлен 15.04.2018Термин, задача и функции информационного и экономического взаимодействия юридических лиц при проведении торговых процедур. Его особенности, необходимость и преимущества. Каналы B2B продаж. Компании, использующие данный подход к организации сбыта.
презентация, добавлен 09.10.2013Характеристика различных форм и методов продажи товаров. Культура торговли и роль продавца при продаже товаров. Организация и значение дополнительных услуг. Формы и методы продаж, применяемые в супермаркете "Караван", пути улучшения работы магазина.
курсовая работа, добавлен 20.06.2011- 117. Личные продажи
Понятие личных продаж, характеристика их основных черт, этапы процесса. Личные продажи как инструмент прямого маркетинга, его функции. Преимущества и недостатки личных продаж, описание системы их организации на примере туристической компании "TEZ TOUR".
контрольная работа, добавлен 23.03.2015 Изучение экономических показателей сети розничной торговли. Анализ ассортимента товаров в магазине "Пятерочка". Принципы управления товарными запасами. Методы стимулирования продаж. Оценка возможностей конкурентов. Разработка маркетинговой стратегии.
отчет по практике, добавлен 21.01.2019Анализ методов получения оперативной информации о конъюнктуре рынка и изменениях в структуре потребительского спроса. Описания организации розничных продаж через Интернет-магазины и аукционных продаж. Обзор рекламы товаров в сети, сервиса и обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.02.2012Концепция измеряемых бизнес-целей, ее применение в планировании работы с крупными клиентами на долгий срок. Понятие финансового прогноза, его роль, значение и назначение, проактивный подход (proactive) и фактический контроль над процессом продаж.
презентация, добавлен 19.08.2013Рынок торговли брендовой одежды. Рассмотрение сайта и главных фокус групп компании Giorgio Armani. Анализ маркетинговых стратегий бренда. Исследование инструментов продвижения, оценка их влияния на уровень продаж. Изучение основных конкурентов компании.
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Характеристика основных механизмов выбора стратегии продвижения корпоративного сайта в интернете. Разработка и описание методов, позволяющих улучшить эффективность разработанного сайта, и как следствие увеличить количество посетителей и объемы продаж.
статья, добавлен 11.09.2018Понятие, цель и задачи коммерческой деятельности в розничной торговле, факторы эффективности. Характеристика хозяйственно-экономической деятельности торгового предприятия ООО "ProfCosmo". Анализ организации товародвижения, методы стимулирования продаж.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Роль и этапы взаимодействия отделов маркетинга и продаж, причины конфликтов. Факторы, оказывающие влияние на взаимодействие отделов. Исследование взаимоотношений отделов торгового маркетинга, бренд маркетинга и продаж фармацевтической компании "Санофи".
дипломная работа, добавлен 22.09.2016Сущность, виды и направления стимулирования продаж. Методы оценки эффективности мероприятий по повышению покупательского спроса. Анализ рынка электротехнической продукции Ярославля. Повышение эффективности стимулирования продаж на примере ООО "Колорит".
курсовая работа, добавлен 17.01.2017