Маркетинговые исследования деятельности коммерческого банка
Характеристика банковских услуг, технологий внедрения новых видов услуг в практику и контроль банка за реализацией программ внедрения, основанное на анализе новых банковских технологий обслуживания клиентов с целью повышения конкурентоспособности.
Подобные документы
Организационная структура ПАО "СКБ-банк". Уставный капитал банка. Спектр стандартизированных и высокотехнологичных банковских услуг. Ликвидность и надежность банка. Составление отчета о прибылях и убытках. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов.
отчет по практике, добавлен 20.05.2016Исследование рынка банковских услуг для физических лиц. Организация эффективного обслуживания клиентов, проблемы, связанные с оказанием банковских услуг физическим лицам. Преимущества интернет-банкинга, оптимизация взаимодействия между банком и клиентами.
статья, добавлен 25.03.2019Характеристика банка как предприятия. Представления о сущности банка с позиции его исторического развития и в современности. Банковские операции. Ликвидность и платежеспособность коммерческого банка. Виды безналичных платежей. Понятие валютного рынка.
курсовая работа, добавлен 18.03.2017Организационно-экономическая характеристика Сбербанка. Учетная политика банка и отражение операций в бухгалтерском учете. Проблемы организационных расчетов через самообслуживания клиентов на российском рынке банковских услуг и предложения по их улучшению.
дипломная работа, добавлен 23.11.2016Конкуренция в условиях рыночных отношений как причина появления новых видов банковских услуг. Банковские инновации – доведенные до клиентов и принятые ими новые, кардинально видоизмененные услуги, продукты, позволяющие изучить экономический эффект.
статья, добавлен 31.05.2018Понятие, особенности, факторы и этапы формирования банковских услуг. Характеристика их основных видов. Депозитные, кредитные и расчетные операции банка. Структура, основные направления, проблемы и перспективы развития рынка банковских услуг в России.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Теоретические аспекты формирования и развития рынка банковских услуг. Принципы формирования портфеля банковских услуг. Анализ банковских услуг по кредитованию населения. Государственное регулирование и совершенствование рынка банковских услуг Казахстана.
дипломная работа, добавлен 11.12.2014Теоретические основы анализа финансовой деятельности коммерческого банка. Экономическая характеристика и организационная структура банка. Анализ финансовой устойчивости и ликвидности. Предложения по применению новейших технологий в финансовом анализе.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015Диверсификация деятельности банков в сферах финансово-банковских услуг. Пути решения задачи адаптации коммерческих банков к изменяющимся условиям финансового рынка, разработки перспективных рыночных ниш и сегментов, повышения конкурентоспособности.
статья, добавлен 27.01.2018Банковская система, её функции и задачи, активные и пассивные операции банков, их классификация. Оценка ресурсов коммерческих банков, структура обязательств АО "Евразийский банк". Совершенствование политики внедрения новых продуктов и услуг банка.
дипломная работа, добавлен 22.11.2014Интерпретация результатов исследования системы дистанционного обслуживания клиентов российскими коммерческими банками, обозначение преимуществ и недостатков данного вида банковских операций. Причины отказа населения от системы цифрового обслуживания.
статья, добавлен 05.07.2018Параметры оценки конкурентоспособности персонала банка. Система отношений банка по формированию, удержанию, наращиванию и реализации конкурентных преимуществ на рынке банковских услуг для достижения поставленных целей. Улучшение управления персоналом.
статья, добавлен 11.03.2019Анализ основных видов банковских услуг: инкассация денежных средств, кассовое обслуживание физических и юридических лиц, ведение банковских счетов. Банки как связующее звено денежного хозяйства. Особенности современной структуры рынка банковских услуг.
статья, добавлен 25.03.2019Образование банковских ресурсов в результате проведения банками пассивных операций. Собственные источники банковских ресурсов. Определение ресурсной базы в деятельности коммерческих банков. Формирование обязательного резервного фонда коммерческого банка.
реферат, добавлен 06.03.2017Исследование основ деятельности банковских учреждений. Изучение понятия коммерческого банка. Характеристика основных источников и порядка формирования капитала банка. Описания украинской методики определения капитала банка и расчета его достаточности.
реферат, добавлен 18.11.2012Проведение исследования американской модели товарного маркетинга и применение ее к рынку банковских услуг. Характеристика основных видов кредитных карт. Исследование процентных ставок по кредитам. Особенность установления стандарта обслуживания клиента.
статья, добавлен 18.12.2017Разграничение понятий "банковская операция", "банковская услуга", "банковский продукт". Классификация банковских услуг. Конкуренция между банками за привлечение клиентов. Развитие и расширение операций и услуг, разработка новых банковских продуктов.
статья, добавлен 22.05.2013Характеристика кредитной, депозитной, расчетно-кассовой деятельности коммерческого банка. Анализ показателей прибыли, активов, кредитного портфеля и собственного капитала. Предоставление банковских услуг, условия открытия счета и размещение вклада.
отчет по практике, добавлен 17.03.2015Изучение нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность коммерческого банка. Анализ деятельности коммерческого банка и его финансового состояния. Использование информационных технологий в банке. Регулирование кредитной деятельности банка.
отчет по практике, добавлен 12.03.2020Роль и значение ликвидности коммерческого банка, методика его анализа. Общая характеристика ОАО "Крайинвестбанк" и его положения на рынке банковских услуг. Способы управления активами и пассивами банка, расчет нормативов ликвидности на основе его баланса.
курсовая работа, добавлен 02.02.2012- 71. Проблемы развития банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов на современном этапе
Важность разработки и внедрения банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов. Проблемы внедрения системы искусственного интеллекта в банковской сфере. Причины, сдерживающие развитие банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов.
статья, добавлен 17.02.2019 Внедрение и развитие новых направлений деятельности и банковских продуктов. Устойчивость как основная концепция коммерческого банка. Финансовый менеджмент клиента банка. Бизнес-диагностика заемщика как комплексная оценка способности возврата кредита.
методичка, добавлен 13.01.2014Теоретические основы управления финансовыми результатами коммерческого банка. Анализ деятельности Сбербанка России, анализ структуры его доходов и расходов. Источники увеличения собственного капитала и прибыли. Повышение качества банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Анализ новых потенциальных угроз, связанных с технологиями электронного банкинга. Наиболее серьезные проблемы системного характера в контроле банковской деятельности. Управление рисками Интернет-банкинга, контроль дистанционного банковского обслуживания.
реферат, добавлен 17.06.2013Анализ факторов эффективности работы банка и его конкурентоспособности на рынке. Опыт, масштабы, возможности и перспективы внедрения технологий дистанционного банковского обслуживания. Обоснование необходимости внедрения инноваций в банковскую сферу.
статья, добавлен 24.07.2020