Консультирование по телефону

История возникновения консультирования по телефону. Принципы работы консультанта. Психотехнические аспекты телефонного консультирования. Основные приемы активного выслушивания. Типичные ошибки телефонного диалога. Техники, используемые консультировании.

Подобные документы

  • Рассмотрение особенностей понятия социально-педагогического консультирования и его отражения в социальной работе. Определение основных видов, стадий, правил консультирования. Исследование возможных вариантов консультирования по отдельным проблемам.

    реферат, добавлен 26.08.2015

  • История возникновения и задачи научной теории психологического консультирования. Основные принципы гуманистической психологии. Характеристика методологических принципов и положений гуманистической психологии. Особенности теории личности К. Роджерса.

    реферат, добавлен 28.04.2016

  • Сущность семейных конфликтов и причины их возникновения, цели и задачи семейного консультирования. Формирование позитивного отношения к психотерапии, консультирование конфликта "родитель-подросток", его суть. Принципы консультирования родителей.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2014

  • Понятие социальной работы и психосоциального консультирования. Основные игротерапевтические методы по коррекции эмоционально-волевых и коммуникативных отношений. Консультирование как психологический процесс, особенности психосоциальных воздействий.

    курсовая работа, добавлен 01.08.2017

  • Изложение основных принципов учения А. Адлера, вошедших в концепцию психологического консультирования в индивидуальной психологии: схема развития психологического процесса консультирования в И. п., его цели; основные идеи, принципы и стадии психотерапии.

    лекция, добавлен 28.02.2014

  • Розгляд змісту, структури та особливостей роботи консультанта Телефону Довіри. Завдання служби екстреної психологічної допомоги по телефону. Клінічні симптоми посттравматичного стресу. Ознаки та профілактика феномену "вигорання" психологів служби.

    статья, добавлен 08.04.2019

  • Суть проблемы кризисных звонков в массовой психологической практике телефонного консультирования. Испытание высокой степени фрустрации и эмоционального напряжения у человека, что оказывает значительное влияние на его физическое и психическое состояние.

    статья, добавлен 28.07.2020

  • Цели и компоненты психолого-педагогического консультирования. Теория личности как его методологическая основа. Профессиональные аспекты личности педагога-психолога. Этические принципы психолого-педагогического консультирования. Консультативный контакт.

    лекция, добавлен 07.08.2017

  • Определение и цели психологического консультирования как профессии, его взаимосвязь с психотерапией. Теории личности и практика консультирования. Теоретические принципы современных психологических направлений. Структура и модель консультативного процесса.

    реферат, добавлен 16.05.2009

  • Изучение основных сложностей, возникающих при проведении экспериментальных исследований в психологическом консультировании на дистанции, их причин, а также возможностей применения неэкспериментальных и экспериментальных методов консультирования личности.

    статья, добавлен 26.06.2018

  • Цели консультирования и структура процесса при решении психологических проблем: организация консультативной беседы, этика консультанта по созданию условий волевого поведения клиента. Принятие ответственности за изменение или коррекцию личности индивида.

    контрольная работа, добавлен 27.04.2009

  • Службы экстренной психологической помощи в РФ. "Телефоны доверия" как телефоны экстренной психологической помощи людям, склонным к суицидам, история их становления, принципы работы. Приемы и методы психологического консультирования на "телефоне доверия".

    реферат, добавлен 21.07.2009

  • Образ психолога при консультировании. Успешности оценки работы психолога-оператора. Консультирование после получения высшего психологического образования. Преимущества и недостатки виртуального и реального общения. Метод Online-консультирование в России.

    реферат, добавлен 21.04.2010

  • Рассмотрение понятия и принципов семейного консультирования и интервью как его основного метода. Выявление отличий психологического консультирования семьи и семейного консультирования в социальной работе. Описание типичных ошибок семейного психолога.

    курсовая работа, добавлен 15.03.2014

  • Понятия, условия и эффективность психологического консультирования. Система ценностей и профессиональные аспекты личности психолога-консультанта. Формирование персонала организации. Специфика профессиональной позиции психолога-консультанта в организации.

    лекция, добавлен 07.11.2012

  • Концептуально разработанная матричная модальность консультирования, которая одинаково применима в психологическом консультировании и психотерапии, коучинге и бизнес-консалтинге, системе образования и просвещения. Ускорение изменений процессов осознания.

    статья, добавлен 20.03.2019

  • Цель экзистенциального консультирования и психотерапии. Основные бытийные категории жизни человека согласно экзистенциального консультирования. Основные положения логотерапии В. Франкла. Прекращение консультативного контакта клиента и специалиста.

    контрольная работа, добавлен 16.04.2017

  • Понятие и цели психологического консультирования. Проведение психологического консультирования: подготовка, этапы. Процедуры психологического консультирования: убеждение, разъяснение, поиск взаимоприемлемого решения, уточнение деталей, конкретизация.

    реферат, добавлен 21.06.2012

  • Изложение вариантов определений понятия психологического консультирования. Выявление его ценности и роли в разрешении проблем эмоционального и межличностного характера. Рассмотрение видов консультационного процесса, а также целей клиента и консультанта.

    доклад, добавлен 05.01.2015

  • Психологические проблемы подростков и методы их решения (биологический, психологический и социальный подход). Особенности и техника телефонного консультирования и помощь в адаптации ребенка. Основные мотивы и причины суицидального поведения у подростков.

    курсовая работа, добавлен 14.05.2014

  • Характеристика методов и приемов психологического консультирования подростков. Задачи психологического консультирования в подростковый период. Влияние общения со сверстниками на личность подростка. Способы проведения консультирования подростков.

    курсовая работа, добавлен 28.11.2017

  • Многообразие взглядов на сущность, место и роль консультирования как одного из видов психологической практики. Содержание основных этапов проведения психологического консультирования, его предполагаемые результаты. Процедура активизации мышления и памяти.

    реферат, добавлен 15.11.2012

  • Основные принципы консультирования, их описание и отличительные черты. Технология взаимодействия психолога-консультанта с клиентом, значение формирования доверительных отношений. Поддержание мотивации долговременной работы, сущность резюмирования.

    курсовая работа, добавлен 06.08.2015

  • Основные проблемы и особенности семейного консультирования. Его виды: индивидуальное, супружеские пары и групповое. Программа психологического консультирования. Проблема "неблагодарный ребенок". Проведение тренингов, занятий и бесед психолога с клиентом.

    контрольная работа, добавлен 12.04.2013

  • Проявление, функциональные особенности сопротивления в рамках психотерапевтического семейного консультирования. Базовые основы работы с данным явлением. Причины и проявление сопротивления на различных стадиях психологического анализа. Техники преодоления.

    курсовая работа, добавлен 11.10.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.