Модель организации обслуживания населения железнодорожным транспортом
Особенности железнодорожного транспорта. Расчет тарифов на предоставляемые услуги. Показатели качества пассажирских перевозок. Процедура продажи обычных билетов. Процедура перевозки вещей. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности.
Подобные документы
Дорожная сеть и схемы доставки грузов. Расчет сроков доставки грузов железнодорожным и автомобильным транспортом. Экономия от сокращения сроков доставки и изменения потоков. Определение доходов автотранспорта от магистральных перевозок, подвоза и отвоза.
курсовая работа, добавлен 18.02.2015Основные направления развития транспортной системы Казахстана. Задачи, признаки и сущность общей технологии перевозки груза. Характеристика технологического процесса доставки товара различными видами транспорта. Принципиальная схема его организации.
статья, добавлен 21.01.2018Определение маршрутов доставки груза и расчетных расстояний. Разработка тарифов на перегрузочные работы и перевозку груза речным транспортом. Расчет оптимальной схемы доставки груза с помощью распределительного метода линейного программирования.
курсовая работа, добавлен 04.10.2016Изучение методов и форм продажи. Рассмотрение способов повышения качества торгового обслуживания. Анализ методов продаж за рубежом. Разработка новых путей повышения культуры обслуживания покупателей для увеличения экономической эффективности от продаж.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Механизм реализации транспортной услуги в транспортном процессе. Технико-экономические особенности отдельных видов транспорта. Определение конъюнктуры рынка перевозок и услуг. Основные принципы составления расписания движения регулярных перевозок.
лекция, добавлен 05.03.2018Анализ и оценка эффективности организации и технологии розничной продажи товаров исследуемого предприятия. Анализ дополнительных услуг и качества обслуживания покупателей в супермаркете. Определение проблем и разработка мероприятий по их решению.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Параметры и общая характеристика логистического обслуживания. Расчет и построение сетевого графика, определение критического пути, резервов времени. Алгоритм построения эпюры грузопотоков и объемов перевозок, вычисление среднего расстояния перевозки.
контрольная работа, добавлен 06.02.2012Сущность и основные виды маркетинговых коммуникаций (МК). Особенности МК в отрасли розничной торговли и в малом и среднем бизнесе. Общая характеристика рынка спортивных товаров для единоборств. Разработка рекомендаций по совершенствованию программы МК.
дипломная работа, добавлен 31.10.2016Сущность качества обслуживания, его организационно-правовые аспекты, методы, применяемые при анализе качества обслуживания потребителей. Требования, предъявляемые к продавцам. Особенности обслуживания потребителей на предприятиях розничной торговли.
статья, добавлен 29.01.2019Изучение теоретических аспектов торгового обслуживания. Организационно хозяйственная характеристика, эксперимент базы исследования (экспертный метод), характеристика предприятия, а также разработка мероприятий по совершенствованию деятельности РТП.
курсовая работа, добавлен 29.06.2014Направления и методы исследования цен, характеристика и специфика ценовой эластичности. Сущность и особенности пассажирского автомобильного транспорта, описание методов установления тарифов. Исследование Департамента транспорта и связи города Москвы.
курсовая работа, добавлен 23.03.2015Понятие,задачи и основные виды перевозок. Сравнительные характеристики различных видов транспорта. Особенности перевозки фармацевтических грузов. Критерии выбора перевозчика. Применение метода анализа иерархий для выбора транспортной компании.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Теоретические основы процесса продажи товаров, этапы процесса покупки и продажи. Роль услуг в процессе организации продажи товаров. Анализ организации продажи товаров на примере торгового предприятия ИП "Галаган", мероприятия по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011Характеристика процесса продаж и обслуживания покупателей в современных рыночных условиях. Анализ элементов формирования ассортимента товаров в магазине. Классификация видов розничной продажи. Понятие показателей качества торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Ключевые принципы и методы выбора вида транспорта. Основные задачи транспортного обеспечения логистики. Виды моделей перевозки грузов. Составляющие элементы доставки грузов или пассажиров. Особенности организации перевозок в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 11.02.2013Анализ существующих методик планирования работы транспорта общего пользования. Имитационное моделирование потоков пассажиров и процесса перевозки. Повышение эффективности работы пассажирского транспорта при обслуживании крупных центров населения.
автореферат, добавлен 30.06.2018Экономическая сущность и значение цен и тарифов. Развитие инфраструктуры обеспечения конкурентного развития местных предприятий бытового обслуживания. Совершенствование системы управления предприятиями, оказывающими бытовые услуги населению страны.
реферат, добавлен 04.03.2016Особенности и закономерности закупочной деятельности торгового предприятия. Разработка алгоритма принятия решений в ходе осуществления закупочной деятельности. Изучение рекомендаций по совершенствованию системы управления закупками. Выбор поставщика.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Раскрытие современного состояния и тенденции развития форм и методов продажи товаров в РБ и направления их развития. Анализ форм и методов продажи товаров, используемых в организации. Разработка предложений по совершенствованию техники продажи товаров.
курсовая работа, добавлен 26.10.2016Общая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности исследуемого предприятия, его внутренняя структура. Оценка внешней и внутренней среды фирмы. Разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности изучаемой организации.
отчет по практике, добавлен 16.02.2016Особенности организации и технического обеспечения перевозки молочной продукции. Порядок составления маршрутов перевозок. Понятие тары, паковки и маркировки, главные их требования. Основные технико-эксплуатационные показатели подвижного состава.
дипломная работа, добавлен 18.10.2015Необходимость ориентации железнодорожного транспорта на маркетинг. Сегментация транспортного рынка по группам потребителей-грузовладельцев, по конкурентам. Технология проведения маркетинговых исследований в области железнодорожных перевозок грузов.
дипломная работа, добавлен 03.08.2014Экономический эффект от использования принципа интермодальности при перевозках несколькими видами транспорта, выраженный в экономии затрат при осуществлении перевозки при транспортировке контейнеров 2 видами транспорта: автомобильным и железнодорожным.
статья, добавлен 04.12.2018Совершенствование организации обслуживания пассажиров в аэропорту. Классификация аэропортов в зависимости от годового объема пассажирских перевозок. Расчеты предельной коммерческой загрузки, свободного тоннажа и центровочный график воздушного судна.
курсовая работа, добавлен 16.02.2015Определение назначения технологии аэрографической росписи. Характеристика услуги аэрографии автомобиля. Разработка бизнес-проекта по организации услуги аэроросписи на предприятии. Подбор оборудования и расчет капитальных вложений для реализации проекта.
курсовая работа, добавлен 23.11.2013