Переговори як ефективний спосіб вирішення конфліктів
Типи та структура переговорів - спільного обговорення конфліктуючими сторонами з можливим залученням посередника спірних питань з метою досягнення згоди. Метод "принципових переговорів", що означає жорсткий підхід до розгляду істоти справи, його сутність.
Подобные документы
Поняття ефективного менеджменту, його необхідні етапи. Особливості реалізації ефективного менеджменту. Лідерство як мистецтво, вінець управлінської діяльності. Особистий авторитет керівника. Характеристика основних методів прийняття управлінських рішень.
эссе, добавлен 30.11.2016Проблема типологічних особливостей людини в державних організаціях, які здійснюють управлінську діяльність. Сутність ефективної взаємодії працівників, виникнення різного роду конфліктів і їх вирішення. Ефективна співпраця керівника зі своїми підлеглими.
статья, добавлен 25.08.2018Аналіз формування підприємством стратегії розвитку в умовах ринку з метою досягнення безперервного зростання обсягів діяльності. Розгляд етапів формування та розробки стратегії, її типи. Стратегічна піраміда. Стратегія диференціації: переваги та ризики.
курсовая работа, добавлен 30.03.2014Спосіб побудови взаємозв'язку між рівнями управління та функціональними областями, що забезпечує оптимальне за даних умов досягнення цілей організації. Сутність та еволюція організаційної структури підприємства. Формування організаційної структури.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Види ділового спілкування. Формування єдиних параметрів ведення міжнародних переговорів. Врахування національних особливостей спілкування при веденні спільних справ. Специфіка ділових розмов з представниками арабських країн. Етика англійських менеджерів.
статья, добавлен 05.02.2019Управління організацією як процес впливу на продуктивність працівника, групи або організації в цілому з метою досягнення найкращих результатів з позиції поставленої мети. Алгоритм формування організаційної структури підприємства; синергетичний підхід.
курсовая работа, добавлен 30.06.2016Сутність концепції контролінгу та його сучасна парадигма. Базові положення формування системи визначення та досягнення цільових показників господарювання. Засади проектування фінансової структури в торгових компаніях. Система контролінгових показників.
автореферат, добавлен 13.08.2015Багатоплановість лікувально-управлінської діяльності управлінця середньої ланки у галузі охорони здоров’я. Суть осо6истісно-психологічних якостей, притаманних успішним менеджерам в медичній установі. Аналіз умінь у веденні переговорів та ділової бесіди.
статья, добавлен 09.12.2018Спонукання як поведінкове виявлення первісних та вторинних потреб. Сутність мотивації у організації та типи винагородження. Управління мотивацією за теорією А. Маслоу та види потреб. Процесний підхід до поведінки працівника, реакція на несправедливість.
реферат, добавлен 24.06.2014Кадрова політика підприємства, її поняття, сутність, характеристика та роль на підприємстві. Особливості політики кадрів, її типи, елементи і етапи. Теоретичні та методологічні аспекти кадрової політики, структура колективного договору та його чинність.
курсовая работа, добавлен 14.05.2014Оцінка наслідків глобалізації. Аналіз особливостей ділової комунікації та маркетингу. Дослідження проблем інтернаціоналізації торгівлі та процесу вирішення міжкультурних конфліктів. Стратегія й етапи врегулювання спорів у зовнішньоекономічній діяльності.
статья, добавлен 28.02.2024Дослідження основних причин міжособистісних конфліктів. Ознайомлення з поглядами керівників на сутність конфліктів. Розробка практичних способів поліпшення морально-психологічного стану в організаціях за допомогою налагодження загальних цінностей.
статья, добавлен 28.11.2016Поняття ситуаційного підходу в менеджменті. Сутність та зміст менеджменту, його задачі, цілі, школи та принципи. Сучасні технології менеджменту. Методи, моделі, сучасні проблеми управління, наукові підходи, а також нові сучасні види менеджменту.
реферат, добавлен 27.03.2011Системний підхід як один з основних методологічних принципів логістичної концепції, його сутність та головний зміст, структура та етапи впровадження. Класифікація логістичних систем, заходи щодо їх побудови. Система управління запасами на підприємстві.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Способи запобігання виникненню корпоративних конфліктів і вирішення вже існуючих, угруповання їх за класифікаційними ознаками. Необхідність створення координаційного центру та формування системи управління корпоративними конфліктами на підприємстві.
статья, добавлен 29.03.2017Класифікація внутрішніх та зовнішніх мотивів персоналу туристичних компаній України. Культурологічні характеристики країни за системою Хофстеда. Розробка моделі управління комунікаціями. Засоби проведення успішних переговорів і ефективного спілкування.
статья, добавлен 11.07.2018- 92. Сутність і зміст поняття міжкультурного спілкування майбутніх менеджерів у професійній підготовці
Особливості комунікації різних національних лінгвокультурних спільнот. Причини конфліктів між різними етнічними групами, пошук шляхів їх вирішення. Роль жестів та міміки у спілкуванні. Способи організації професійної взаємодії з діловими партнерами.
статья, добавлен 12.05.2018 Аналіз антагоністичних поглядів щодо можливостей отримання конкурентних переваг промисловими підприємствами. Модель формування конкурентних переваг підприємства та характеристики основних підходів до досягнення, їх сутність, переваги, обмеження.
статья, добавлен 05.01.2023- 94. Бюджетування як ефективний інструмент організації фінансового контролінгу на підприємствах України
Сутність та особливості системи бюджетування як інструменту організації фінансового контролінгу. Завдання бюджетування, спрямовані на ефективний процес формування і виконання бюджетів. Доцільність впровадження бюджетування в управління підприємством.
статья, добавлен 14.09.2024 Найбільш типові причини виникнення ділових конфліктів. Медіаторство як сприяння третьої сторони у вирішенні спірної проблеми та пошуку згоди. Специфічні особливості та методики розв'язання основних проблем в міжособистісних конфліктних ситуаціях.
контрольная работа, добавлен 23.10.2014- 96. Психолого-економічний та правовий аспект у виникненні та вирішенні конфліктів в управлінській сфері
Аналіз витоків та шляхів вирішення психологічних конфліктів у сфері управління. Роль керівника у їх розв’язанні, якому необхідно проаналізувати психологічну ситуацію у колективі, причини виникнення протиріч. Стилі поведінки пов’язані з джерелом конфлікту.
статья, добавлен 21.06.2024 Розгляд правил розв'язання конфліктів у трудовому колективі. Відшукання першопричини зародження конфліктної ситуації. Прагнення обох сторін до вирішення конфлікту. Зняття емоційної напруги. Направлення конфлікту у спокійне русло (керування конфліктом).
реферат, добавлен 10.10.2011Порівняльний огляд основних аспектів проектного менеджменту в контексті державного управління. Розгляд загальної теорії систем, її поділ на "жорсткий" та "м’який" системний підхід та виділення їх основних відмінностей. Управління на основі цінностей.
статья, добавлен 26.10.2020Сучасні концепції управління готельним комплексом. Основи готельної справи. Типи сучасних готелів. Поняття управління, його складові і функції. Принципи побудови управлінських структур. Управління основними службами та відділами готельного комплексу.
учебное пособие, добавлен 08.06.2015Конфликт - отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть лицами или группами. Координационные и интеграционные механизмы. Структура системы вознаграждений, метод управления разногласий. Изменение отношений к проблемной ситуации.
реферат, добавлен 19.01.2014