Основные барьеры слушания
Слушание в общении и виды слушания. Активные ответные реакции слышащего. Основные причины искажения информации говорящего. Повышение эффективности слушания и общения. Управление мышлением партнеров. Направление мышления собеседника в необходимое русло.
Подобные документы
Понятие управленческой информации и ее виды. Основные средства, используемые организациями для коммуникаций с внешним окружением. Элементы процесса обмена информацией: отправитель, сообщение, канал и получатель. Барьеры в межличностных коммуникациях.
реферат, добавлен 30.09.2013Основные критерии и системы показателей эффективности системы управления организацией, их классификация на: управленческую, экономическую, социальную. Характеристика главных методов оценки и анализа. Функции менеджера, повышение его эффективности.
курсовая работа, добавлен 05.09.2013- 53. Лидерство
Лидерство - способность человека оказывать влияние на людей и тем самым направлять их действия в необходимое для организации русло. Функции лидера как в формальных, так и в неформальных группах. Стиль управления и факторы, которые помогают стать лидером.
контрольная работа, добавлен 10.06.2012 Основные задачи менеджера: организация эффективной работы подчиненных, направление усилий сотрудников в правильное русло. Профессиональная и психологическая подготовка руководителя. Использование им управленческих рычагов при достижении результата.
статья, добавлен 21.07.2020Основные потребители информации проекта. Функция управления информационными связями. Основные системы сбора и распределения информации. Создание необходимых связей между людьми и информацией, которые требуются для успешного осуществления коммуникаций.
статья, добавлен 31.03.2019Сущность, виды, способы и этапы процесса обмена информацией, применяемого в коммуникационном менеджменте. Классификация управленческой информации. Общее понятие коммуникационной сети. Барьеры и преграды общения. Применение коммуникационного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 17.04.2010Сущность и методология ситуационного подхода к управлению, условия его эффективности. Основные стили руководства, критерии их выбора с учетом существующей ситуации. Признаки делового общения и правила этики в бизнесе. Требования к служебной документации.
контрольная работа, добавлен 31.07.2013Понятие и содержание, а также основные этапы процесса социального развития коллектива, особенности и факторы. Исследование зарубежного опыта его в формировании, возможности его применения в отечественных условиях, управление и повышение эффективности.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Суть и представления о системном анализе, как о способе мышления по отношению к организации и управлению. Становление теории систем. Основные принципы системного анализа и его основные виды (структурный, функциональный, коммуникационный, интегративный).
реферат, добавлен 07.01.2015Анализ психологического общения в предприятии. Психологические особенности работы в команде. Особенности управленческого общения. Манера, стиль и барьеры общения. Психологические аспекты делового общения. Структура, цели и особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Анализ эффективности управленческого общения в русле понятий управление-общение-коммуникация. Обоснование синергетического эффекта взаимодействия субъектов управленческой деятельности при достижении взаимопонимания в процессе управленческого общения.
статья, добавлен 17.08.2018Основные этапы и элементы коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры и виды коммуникационных сетей. Формирование каналов внутри организации. Причины и способы устранения негативных явлений во внутреннем коммуникационном процессе организации.
курсовая работа, добавлен 10.02.2013Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015В работе рассматривается вопрос повышение эффективности деятельности предприятия. Проанализирована методика оценки эффективности казахстанских и зарубежных авторов и выявлены основные отличия. Выявлены недостатки в использовании некоторых методов.
статья, добавлен 01.12.2021Понятие делового общения, его цели, участники и значение в профессиональной компетенции менеджера и руководителя. Основные специфические особенности делового общения. Характерные особенности деловой речи. Характеристика основных видов делового общения.
реферат, добавлен 06.05.2009Проблема общения-коммуникации в философских и психолого-педагогических трудах. Особенности и специфика делового общения. Основные составляющие делового общения. Залог успеха делового человека. Основные компоненты современной культуры делового общения.
курсовая работа, добавлен 25.01.2016Основные причины возникновения рисков невостребованности продукции вследствие отказа потребителя от приобретения произведенного продукта. Невыполнение финансовых обязательств хозяйствующих партнеров - один из определяющих факторов банкротства фирмы.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Предпосылки управления трудом на основе мотивации. Характеристика и сущность мотивации, ее основные виды. Основные особенности мотивационного климата на примере ОАО "Телен". Взаимосвязь эффективности работы предприятия с его мотивационным климатом.
контрольная работа, добавлен 10.02.2012Особенности, стадии и эффективность управленческого общения, его субординационная, служебно-товарищеская и дружеская формы. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения. Характеристика функций делового общения и коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 03.03.2012Формирование навыков успешного делового общения и понимание особенностей личности собеседника, его интересов. Характеристика прямого и косвенного процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Отличия делового общения от неформального.
статья, добавлен 14.03.2019Изучение элементов и этапов коммуникации. Понятие и классификация коммуникационных барьеров, основные причины их возникновения. Определение средств и путей преодоления барьеров коммуникации. Правила преодоления коммуникационных барьеров в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Понятие, виды и сущность конфликта. Их основные причины и особенности управления. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии ООО "ПАРАМОН", основные способы их разрешения и предотвращения.
курсовая работа, добавлен 26.10.2009Коммуникации как важнейший элемент обеспечения эффективности управления. Понятие, сущность и способы коммуникационного процесса в организации, его основные элементы. Задачи управления, коммуникационные барьеры и проблемы, факторы их обуславливающие.
реферат, добавлен 06.05.2015Рассмотрены основные аспекты информации в туризме. Раскрыта взаимосвязь информации и туризма. Обозначены функции информации, ее основные виды и свойства, отражающие ее полезность. Ключевые моменты взаимосвязи информации, информационных потоков и туризма.
статья, добавлен 03.03.2018Понятие мотивации и основные методы управления ею, особенности и подходы к реализации данного процесса на современном государственном предприятии. Анализ деятельности предприятия ГУП "Таткоммунпромкомплект", повышение эффективности управления мотивацией.
дипломная работа, добавлен 03.05.2012