Конфликты в организации, их классификация. Стили поведения в конфликте
Три категории конфликтов: личность-личность (межличностные); группа-группа (межгрупповые); группа-личность. Структурные, инновационные, позиционные конфликты. Соперничество за ресурсы. Колесо жизненного баланса. Матрицы Эйзенхауэра, коррекция задач.
Подобные документы
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Типы конфликтных личностей. Сохранение на предприятии мира в отношениях и предупреждение конфронтационных действий. Основные модели поведения человека во враждебной и агрессивной ситуации.
реферат, добавлен 11.05.2014Организационное поведение как наука и учебная дисциплина. Личность работника, группа работников, организация в целом, как объект изучения организационного поведения. Формирование понятия организационного поведения с акцентом на экономические результаты.
реферат, добавлен 18.10.2016Положение личности в группе: нейтральные, приближенные, изгои, "Белые вороны", нонконформисты. Факторы, влияющие на дифференциацию в группе. Определение понятия "лидерство". Лидерские роли, стили лидерства: демократический, авторитарный и анархический.
презентация, добавлен 02.04.2015Модели поведения человека в организации. Социализация индивида, формирование и роль личности в организации. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации. Понятие и проблемы лидерства. Конфликты в организации, пути их решения.
краткое изложение, добавлен 29.09.2017Сущность организационных конфликтов и управления ими в менеджменте организаций. Межличностные стили устранения конфликтов: избегание, соперничество, компромисс, приспособление, сотрудничество. Важность интеграционного подхода к управлению конфликтами.
статья, добавлен 15.02.2019Сущность понятия "конфликт", основные причины конфликтов и их классификация. Типы конфликтов, причины их образования и управление конфликтными ситуациями. Формы воздействия на подчиненных. Структурные и межличностные методы разрешения конфликта.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Современный взгляд на положительную роль конфликтов в организации, их причины и последствия. Правила поведения, которые противодействуют возникновению конфликтных ситуаций. Структурные методы и межличностные стили, используемые для разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Понятие конфликта и его виды. Поведение в конфликтах. Его основные дисфункциональные последствия. Конфликты оценки вклада, конфликт оценки загрузки и конфликты уровня власти. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 08.01.2010Межгрупповые конфликты. Групповая атрибуция. Теоретические подходы к исследованию межгруппового взаимодействия. Ситуационный, когнитивистский подход. Причины конфликта. Распределение ресурсов. Различия в представлениях и ценностях. Различия в целях.
реферат, добавлен 20.09.2008Психология конфликта, понятие, функции, типы и причины возникновения. Виды конфликтов, их причины и ошибки. Основные стадии протекания конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов, методы урегулирования.
курсовая работа, добавлен 25.09.2008Природа межличностных отношений в обществе, проявления группового поведения в трудовой жизни. Конформное поведение индивида, подчинение его действий групповым. Команда как рабочая группа, достигшая высшего уровня сплоченности, практика тимбилдинга.
реферат, добавлен 21.12.2012Личность и факторы ее поведения в организации. Взаимодействие личности и организации. Исследование типов поведения. Проблемы адаптации сотрудников, подходы к управлению их поведения в организации. Управление поведением людей в рабочем коллективе.
курсовая работа, добавлен 03.10.2014Понятие конфликта, его сущность. Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Стратегия поведения при конфликте. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в практике организации. Разработка стратегии поведения руководителя.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Изучение причин возникновения и протекания конфликтов между руководителями. Исследование взаимосвязи ценностных ориентаций со способом реагирования в конфликтных ситуациях. Межличностные стили разрешения конфликтов. Обзор способов выхода из конфликтов.
реферат, добавлен 04.08.2016Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни; выявление и развитие конфликта в целом полезное и нужное дело. Рассмотрение правил, направленных на регулирование конфликтов между личностью и группой.
реферат, добавлен 09.01.2011Понятие и классификация внутриорганизационных конфликтов. Формирование стратегий преодоления конфликтов. Рассмотрение методик решения конфликтов и методов поведения в конфликтных ситуациях. Разрешение конфликтных ситуаций на примере организации.
курсовая работа, добавлен 11.03.2017Личность как основной ресурс организации, роль индивидуума в коллективе. Описание поведения человека в организации, механизмы взаимодействия с организационным окружением. Причины конфликтов и напряжения в данной сфере. Адаптация сотрудника в коллективе.
контрольная работа, добавлен 26.09.2018Виды конфликтов в коллективе подразделения, способы их профилактики и разрешения. Особенности внутриличностных, межличностных, межгрупповых конфликтов и конфликтов между личностью и группой. Сотрудничество как эффективная стратегия поведения в конфликте.
контрольная работа, добавлен 13.01.2020Сущность конфликта и его источник. Классификация конфликтов в трудовых коллективах по различным признакам. Их основные причины. Ограниченность ресурсов. Структурные и межличностные способы управления конфликтами и действия руководителя по их разрешению.
контрольная работа, добавлен 24.04.2010Изучение природы конфликта в организации. Отличительные черты внутриорганизационных и межличностных конфликтов. Методы разрешения и стили поведения в конфликтных ситуациях: конкуренция, соперничество, приспособление, компромисс, уклонение, сотрудничество.
курсовая работа, добавлен 02.10.2010Виды взаимодействия людей в организации: кооперативное и конфликтное. Классификация конфликтов: организационные, производственные и межличностные. Стратегия и тактика разрешения поведения в конфликте. Предотвращение конфликтов и пути их разрешения.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Понятие и сущность конфликта, причины и предпосылки его возникновения и развития. Типология и механизм данного процесса в производственной сфере. Причины и последствия конфликтов, стратегии поведения и пути преодоления: структурные и межличностные.
курсовая работа, добавлен 22.04.2017Трактовка термина "группа" в контексте организационного поведения. Понятие групповой динамики, характеристика групп по типу образования. Анализ конфликтных ситуаций в процессе работы коллектива и подбор способов их разрешения на предприятии ООО "ЭФЕС".
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Влияние социальной среды на формирование и развитие личности, и деятельность отдельного человека. Классификация групп по различным признакам. Специфика в управлении человеком и группой. Общее понятие, роль и значение лидерства в системе менеджмента.
курсовая работа, добавлен 28.10.2013Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации. Структура личностного потенциала работника. Внутригрупповые и межгрупповые конфликты и способы их разрешения. Социальная политика организации и матрица исходов конфликта.
курсовая работа, добавлен 16.04.2011