Конфликты в организации, их классификация. Стили поведения в конфликте
Три категории конфликтов: личность-личность (межличностные); группа-группа (межгрупповые); группа-личность. Структурные, инновационные, позиционные конфликты. Соперничество за ресурсы. Колесо жизненного баланса. Матрицы Эйзенхауэра, коррекция задач.
Подобные документы
Сущность понятия "конфликт". Теоретические подходы к исследованию межгрупповых и внутригрупповых конфликтов и их типология. Анализ причин возникновения и процессов протекания межгрупповых и внутригрупповых конфликтов. Положительные функции конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.10.2010Виды и классификация конфликтов в организации. Внутриличностные, межличностные, социальные и скрытые конфликты. Причины, влияющие на возникновение конфликтных ситуаций в организациях. Управление конфликтами и их протекание, этапы и стадии развития.
курсовая работа, добавлен 28.11.2012Связь организационного поведения с индивидуальными особенностями, влияющими на процесс деятельности работников в организации. Исследование направленности личности в профессиональной деятельности. Личность как субъект организационного поведения.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Понятие и характеристика конфликтов, их предупреждение и разрешение. Текущая деловая оценка персонала организации и влияние ее на межличностные и внутриличностные конфликты. Изучение влияния оценки персонала в конфликтных ситуациях на ООО "Строй-Маркет".
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Конфликтность организационной структуры. Субъекты конфликта, конфликтность инновации. Межгрупповые и межличностные конфликты. Межгрупповая дифференциация, Признаки эффективного сотрудничества. Моббинг, причины неожиданного межличностного конфликта.
реферат, добавлен 20.06.2010Виды, формы и методы преодоления конфликтов. Межличностные стили их разрешения. Характеристика трудового спора. Порядок разрешения коллективных трудовых споров. Реализация права на забастовку. Правовое положение работников в связи с участием в забастовке.
контрольная работа, добавлен 15.10.2012Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Функции, причины и типы конфликтов: межгрупповые и межличностные. Способы управления конфликтной ситуацией и стили разрешения.
курсовая работа, добавлен 03.05.2015Изучение сущности, типов (внутриличностные, межгрупповые, между личностью и группой), причин (распределение ресурсов, различия в целях, ценностях), моделей процесса, структурных методов (система вознаграждений), межличностных стилей разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.06.2010Неформальная организация - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Процесс развития и причины вступления в коллектив. Первостепенные функции лидера и его влияние на общество.
контрольная работа, добавлен 26.01.2014Природа, причины и типы конфликтов в организации. Структурные методы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили общения в коллективе. Правила передачи ценной информации. Манеры поведения при деловых встречах. Установление иерархии полномочий.
контрольная работа, добавлен 02.02.2015Понятие и содержание конфликта, основные типы и причины возникновения данного явления. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Специфика и механизм возникновения межгрупповых конфликтов и их типология. Способы управления внутригрупповыми конфликтами.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами, формальными или неформальными группами. Четыре типа конфликта: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой и межгрупповой конфликт.
реферат, добавлен 06.06.2012Роль управленческого учения в принятии управленческих решений, этапы развития, классификация и модели принятия управленческих решений. Группа и групповая динамика в менеджменте. Факторы эффективной работы группы, личность менеджера, руководитель и лидер.
контрольная работа, добавлен 21.05.2014Сущность, виды и причины конфликтов в организации. Производственные конфликты на предприятиях. Методы управления конфликтной ситуацией. Характеристика и направления профилактики конфликтных ситуаций в ООО "Вейделеевский институт подсолнечника".
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Что такое конфликт? Природа конфликтов. Типология конфликтов. Причины конфликтов. Взаимодействие людей и их поведение. Процесс возникновения и предотвращения конфликтов. Методы эффективного вмешательства в конфликт. Стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 07.11.2008Конфликты и психологический климат на предприятии. Сущность конфликтов, их классификация, причины и диагностика. Последствия и стили разрешения конфликтных ситуаций. Формирование и управление психологическим климатом, рекомендации по его коррекции.
курсовая работа, добавлен 23.12.2015Групповое поведение, как важная составляющая организационного поведения. Понятие и классификация групп, основные их характеристики. Определение малой группы и ее границ. Формы взаимодействия человека и группы. Эффективность групповой деятельности.
курсовая работа, добавлен 11.04.2009Психология управления: ее объект и предмет. Отдельный работник, социальная группа и коллектив в психологии управления. Психологические закономерности управленческой деятельности. Понятие личности и ее структура, мотивация как фактор управления личностью.
реферат, добавлен 17.02.2015Понятие конфликта, его сущность и природа возникновения. Основные типы конфликтов и их причины. Разрешение конфликтов как средство повышения эффективности деятельности организации, его структурные методы, межличностные стили и управление ситуацией.
реферат, добавлен 11.12.2009Рабочая группа: социально-психологические особенности и профессиональная зрелость. Порядок определения морально-психологического климата коллектива. Сущность рабочей группы и различных психотипов личности. Референтная группа и проблема лидерства.
доклад, добавлен 13.12.2013Столкновение противоположных тенденций на почве соперничества. Анализ конфликтных ситуаций, возникающих в организации. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
курсовая работа, добавлен 04.04.2021Особенности, специфика и типология организационного управленческого конфликта. Влияние коммуникационной политики организации на конфликтогенность персонала. Способы предупреждения конфликтов, межличностные стили и структурные методы их разрешения.
презентация, добавлен 17.08.2015Сущность и причины конфликтов в организации, их классификация, прогнозирование, профилактика и методы разрешения. Характеристика межличностных конфликтов в ОАО "Связной НН", анализ поведения руководителя. Рекомендации по эффективности управления.
курсовая работа, добавлен 30.03.2010Характеристика деятельности ЗАО "Группа КВАДРО ТЕЛЕКОМ". Анализ конкурентных позиций и выработка стратегии развития компании. Характеристика численности и структуры персонала. Включение административно-хозяйственного отдела в управление персоналом.
отчет по практике, добавлен 28.04.2011Стадии протекания конфликта и пути разрешения конфликтных ситуаций, классификация конфликтов и стратегия поведения в них. Тест на способность избегать конфликты. Разделение конфликтов на споры и ссоры, стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
конспект урока, добавлен 06.01.2015