Конфликты в организации, их классификация. Стили поведения в конфликте
Три категории конфликтов: личность-личность (межличностные); группа-группа (межгрупповые); группа-личность. Структурные, инновационные, позиционные конфликты. Соперничество за ресурсы. Колесо жизненного баланса. Матрицы Эйзенхауэра, коррекция задач.
Подобные документы
Социально-психологический конфликт и его основные виды. Основные ошибочные типы поведения в конфликте. Методы разрешения конфликта "мыслителем", "собеседником", "практиком". Пути решения конфликта: тактики ухода, сглаживания компромисса, конфронтации.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Структура человеческой личности и факторы, ее обусловливающие. Роль стрессовых ситуаций как предшественников конфликта, виды стресса. Сущность стратегий преодоления и управления конфликтом, его особенности в коммерческой и государственной организациях.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Сущность концептуальной модели изучения организационного поведения. Роль информационных технологий и нейронных сетей в управлении фирмы. Сущность и значимость восприятия. Личность и установки как базовые составляющие поведения. Восприятие конфликта.
учебное пособие, добавлен 29.10.2013Организационное поведение как систематическое изучение и применение на практике знаний о том, как индивиды взаимодействуют внутри компаний. Теоретические аспекты влияния среды на личность. Модель взаимодействия человека и организационного окружения.
дипломная работа, добавлен 08.02.2015Определение термина "конфликт", его типы: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации. Структурные и межличностные способы управления конфликтным взаимодействием.
реферат, добавлен 06.03.2016Классификация конфликтов, их структура, источники и причины. Понятие стрессов и их влияние на личность. Анализ эффективности управления конфликтами в организации. Разработка мероприятий для их ликвидации. Оценка эффективности предложенных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 21.05.2013- 107. Конфликты
Классификация конфликтов, их свойства, причины и структура. Стратегии управления конфликтами. Роль руководителя в конфликте. Организационные мероприятия по минимизации причин, порождающих конфликт. Обучение персонала навыкам бесконфликтного общения.
реферат, добавлен 10.11.2013 Причины возникновения и динамика протекания конфликтов в организации. Структурные (организационные) и межличностные способы управления конфликтным взаимодействием. Практические рекомендации по предотвращению и профилактике конфликтов в организации.
контрольная работа, добавлен 07.06.2016Основные понятия, сущность и типы конфликтов. Разрешение конфликтов в условиях производства, их регулирование и причины. Методы разрешения конфликтных ситуаций в организации и основные стили поведения при конфликте. Метод принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 24.01.2010Лица, принимающие решения – личность или группа индивидов, которые производят выбор альтернативы управления. Методика построения дерева целей. Алгоритм выделения множества эффективных вариантов решений по Парето. Теория измерения стимулов управления.
шпаргалка, добавлен 16.05.2015Теоретические аспекты конфликтов в организации: сущность, природа конфликта и его классификация. Причины возникновения и его структура. Разработка мероприятий по снижению уровня организационных конфликтов и минимизации их негативных последствий.
дипломная работа, добавлен 22.10.2014Изучение методики урегулирования конфликтов, методов их диагностики и профилактики. Конфликты на предприятиях России и рекомендации их устранения. Диагностика конфликтов. Общие принципы, правила, рекомендации, используемые при управлении конфликтами.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Природа и объективные причины возникновения конфликтов, краткая характеристика их личностных особенностей. Понятие о группе, типах и функциях конфликта. Структурные методы управления конфликтной ситуацией и межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013Рассмотрение объектов, субъектов, условий протекания конфликта, масштабов конфликта. Функции и основные причины конфликтов. Основные этапы и исход конфликта в организации. Виды конфликтов и стили их разрешения. Технологии управления конфликтами.
презентация, добавлен 23.05.2016Сущность и понятие конфликта, природа его возникновения, типы и причины. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов. Основные показатели деятельности организации, номенклатура изделий, выпуск продукции и анализ финансовых результатов.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Конфликты в организации, их классификация и разновидности, основные причины и предпосылки возникновения. Оценка роли и места данного явления в антикризисном управлении. Процессуальные характеристики конфликта и стили поведения в нем, принципы разрешения.
реферат, добавлен 20.12.2014Конструктивные (созидательные) и деструктивные (разрушающие) конфликты. Периоды развития конфликта в организации. Условия перерастания конфликтной ситуации в конфликт. Объективные причины конфликта. Стратегии поведения человека в конфликтных ситуациях.
статья, добавлен 05.03.2013Парадигма организационного поведения и сущность теорий Баркера. Характеристика разных типов людей Макгрегора. Сущность человеческих отношений, проведение Хоторнских экспериментов. Личность и коллектив как объекты психологического влияния руководителя.
курсовая работа, добавлен 22.05.2013Межгрупповые конфликты и их возникновение внутри формальных групп коллектива. Разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны и проблемы жизнедеятельности организации и ее членов. Различия в манере поведения и жизненном опыте членов коллектива.
реферат, добавлен 28.09.2015- 120. Стили руководства
Факторы формирования стиля и личность руководителя. Анализ стилей руководства на примере кожгалантерейной фабрики. Структура предприятия, характеристика кадрового состава, оценка личности руководителя и психологических критериев эффективности управления.
курсовая работа, добавлен 26.11.2009 Причины и функции конфликтов. Подходы в управлении конфликтом. Межличностные стили решения в конфликтной ситуации. Преодоление стрессовых последствий конфликта. Личностные особенности конфликтующих. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Анализ выбора стратегий российскими предприятиями на стадиях их жизненного цикла. Выявление в компании неформальных групп, их основные характеристики и причины возникновения. Механизм и методы управления ими в процессе функционирования организации.
реферат, добавлен 23.11.2011Сущность и виды конфликтов. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Нарушение внутригрупповых норм поведения. Основные этапы урегулирования конфликтов. Расширение прав и возможностей персонала. Управление конфликтами в трудовом коллективе.
контрольная работа, добавлен 27.11.2012Способность руководителя принимать решения, ответственность перед коллективом и профессионализм. Типология личности руководителя. Классические стили управления: авторитарный, демократический, попустительский. Организационная культура на предприятии.
реферат, добавлен 13.10.2019Повышение квалификации персонала как фактор конкурентоспособности предприятия. Общая характеристика и тенденции развития ООО "СДС-Группа", организация отбора и обучения кадров. Введение системы карьерного роста для операторов и менеджеров отдела продаж.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019