Качество продукции, товаров, услуг и удовлетворение интересов потребителей как основные направления социальной политики предпринимательских структур
Анализ направлений социальной политики предпринимательских структур как нормативного документа. Особенности контроля за поставщиками. Качество продукции, товара, услуг и удовлетворение интересов потребителей как главные направления для всех организаций.
Подобные документы
Понятие и методы повышения качества товаров и услуг. Получение квалиметрической оценки. Создание системы менеджмента и осуществление сертификации продукции. Подготовка профессионалов по управлению качеством. Совершенствование культуры производства в РФ.
контрольная работа, добавлен 11.08.2014Описание современного состояния уровня управления конкурентоспособностью предпринимательских структур. Концепция М. Портера, позволяющая эффективно позиционировать конкурентные преимущества фирм и отраслей для управления их конкурентоспособностью.
статья, добавлен 12.05.2018- 78. Эффективность социальной политики на предприятиях энергетики (на примере ООО "Транснефть - Балтика"
Сущность социальной политики предприятия. Цели и методы социальной политики предприятия. Зарубежный опыт социальной политики предприятия. Понятие конфликтов и определение путей предотвращения. Оценка эффективности социальной политики предприятия.
статья, добавлен 17.05.2020 Стейкхолдеры - лица, на которые оказывает влияние деятельность организации. Эффективное использование ресурсов с целью максимизации прибыли - направление социальной ответственности предпринимательских структур согласно теории корпоративного эгоизма.
статья, добавлен 13.01.2021Рассмотрение основных вопросов управления качеством продукции на производстве. Особенности внедрения системы качества на предприятиях. Анализ основных взаимосвязанных направлений функционирования систем качества. Факторы обеспечения качества продукции.
статья, добавлен 04.03.2018Основные элементы системы обеспечения качества продукции (работ, услуг). История менеджмента качества. Методы оценки и контроля качества продукции. Основы технического регулирования. Стандартизация и сертификация продукции. Основы метрологии, ее виды.
учебное пособие, добавлен 04.10.2014Общая характеристика организации и особенности ее управления. Планирование и проведение внутренних проверок качества. Способы идентификации статуса контроля и ревизии товара в документации. Порядок формирования себестоимости продукции, работ и услуг.
отчет по практике, добавлен 18.01.2016Качество продукции как один из показателей деятельности предприятия. Технические характеристики товаров. Основная задача метрологии. Форсы осуществления государственного регулирования в области обеспечения единства измерений. Метрологический надзор.
доклад, добавлен 23.05.2015Характеристика понятия, типов, целей, этапов и критериев социальной политики. Роль социальной политики муниципального образования в социальной структуре России, ее направления. Результаты и проблемы реализации кадровой политики Мэрии города Ярославля.
дипломная работа, добавлен 06.05.2014Качество продукции: основные понятия, термины, определения, классификация и типы показателей для оценки. Организационно-экономическая характеристика ООО "Реконс Строй", методы оценки уровня качества строительных товаров, направления его улучшения.
курсовая работа, добавлен 17.08.2013Основные направления внутренней политики предприятия. Внутренне и внешнее направления социальной политики предприятия. Регулирование вопросов труда и занятости. Обеспечение принципа равенства прав и возможностей. Повышение производительности труда.
статья, добавлен 12.04.2019Сущность процесса развития моделей управления качеством продукции и услуг, его основные этапы. Анализ методов обработки данных контроля качества. Разработка и характеристика стадий и этапов технологического жизненного цикла варено-копченых колбас.
контрольная работа, добавлен 19.03.2017Общая характеристика гостиницы "Экспресс-Восток": качество гостиничных услуг, мероприятия, направленные на их повышения. Особенности модели качества услуг А. Парасурамана, Л. Бери и В. Зейтамля. Анализ качества основных услуг в гостиницах Хабаровска.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Проверка соответствия количественных и качественных характеристик продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям. Изучение особенностей организации контроля качества продукции и профилактики брака.
реферат, добавлен 30.09.2013Обеспечение качества товаров и услуг как основная цель деятельности стандартизации, метрологии и сертификации. Требования к качеству продукции и методы стандартизации. Единая система классификации кодирования технико-экономической, социальной информации.
учебное пособие, добавлен 29.03.2016Раскрытие и изучение понятия качества. Проведение квалиметрической оценки товара. Система непрерывного обучения работников, от которых зависит обеспечение качества продукции и услуг. Определение конкурентоспособности самолета по техническим параметрам.
контрольная работа, добавлен 27.05.2014Рассмотрение методов оценки, определяющих качество услуг. Мероприятия по улучшению качества услуг, расчет эффективности данных мероприятий. Результаты анкетирования клиентов в аспекте удовлетворенности качеством услуг. Способы привлечения новых клиентов.
статья, добавлен 03.12.2018Характеристика и структура процесса оказания услуг. Организация процесса оказания услуг во времени, ее основные формы и методы. Анализ процессного подхода. Главные принципы организации обслуживания потребителей, особенности повышения его эффективности.
презентация, добавлен 04.09.2016Определение и анализ сущности сертификации. Ознакомление со стандартами и руководящими документами Республики Беларусь. Рассмотрение необходимости подтверждения соответствия пищевой продукции для защиты потребителей от продукции плохого качества.
курсовая работа, добавлен 12.06.2021Понятие и сущность качества, его характеристики и история современной теории и практики. Философия понятия качества по Аристотелю и Гегелю. Удовлетворение требований и пожеланий потребителей и служащих. Основные положения труда Фредерика Тэйлора.
презентация, добавлен 25.12.2013Основные понятия конкурентоспособности продукции. Характеристика методов их оценки. SWOT-анализ как показатель сильных и слабых сторон предприятия. Качество как главная характеристика товара. Разработка мероприятий по повышению доходов организации.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014- 97. Система качества
Сущность качества и его характеристики. Показатели качества продукции. Управление качеством продукции, работ, услуг. Стандартизация продукции, работ (процедур), услуг, ее значение и сфера применения. Показатели надежности и энергомичности продукции.
реферат, добавлен 08.11.2016 Качество как важнейший фактор повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Знакомство с основными стадиями формирования качества продукции, анализ проблем. Характеристика особенностей современного управления качеством.
реферат, добавлен 16.09.2013- 99. Использование совокупности методов контроля для объективной оценки качества услуг мобильной связи
Сравнительные характеристики методов контроля качества оказываемых услуг у операторов подвижной связи. Общее состояние сети и ее характеристик. Качество услуг на абонентских терминалах в сети. Восприятие качества оказываемых услуг со стороны клиентов.
статья, добавлен 13.09.2018 Рассмотрение категории "качество продукции" и его показателей. Оценка экономического эффекта от улучшения качества, его влияния на конкурентоспособность товара и эффективность производства. Обозначение путей совершенствования системы управления качеством.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014