Способы эффективной коммуникации в туризме
Понятие и классификация коммуникаций, значение делового общения. Межкультурная коммуникация в туризме. Характеристика профессионального и делового общения, стратегия и тактика ведения переговоров в сфере туризма. Преодоление коммуникационных барьеров.
Подобные документы
Туризм: понятие, особенности, значение. Специфика рекламной коммуникации в сфере туризма. Представлена программа совершенствования рекламной коммуникации информационных страниц БУ ВО "Туристско-информационный центр Вологодской области" в социальных сетях.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Туризм как важный источник повышения благосостояния государства. Теоретические основы организации делового туризма: основные понятия и классификация делового туризма и его сущность. Современное состояние делового туризма в мире, его тенденции в Лондоне.
реферат, добавлен 24.02.2014Характеристика развития делового туризма в Казахстане, который считается наиболее развивающейся отраслью мирового хозяйства. Влияние интенсификации деловых, культурных и научных связей на развитие делового туризма. Перспективы бизнес-туризма в Казахстане.
статья, добавлен 21.02.2018Индустрия туризма, ее технология и развитие в современных условиях. Понятие и роль маркетинговых технологий в туризме. Спрос на туристские услуги, его особенности и прогнозирование. Рыночный риск и проблемы в туризме. Сегментация туристских рынков.
курсовая работа, добавлен 15.03.2012Рассмотрение понятия "деловой туризм". Характеристика индустрии поездок со служебными целями. Оценка оборота мирового рынка делового туризма. Анализ последствий экономического и финансового кризиса. Определение особенностей делового туризма в России.
статья, добавлен 28.12.2017Роль и место транспортных услуг на туристском рынке. Воздушный транспорт в туристских перевозках. Автотранспорт в туризме и железнодорожные путешествия. Организация теплоходных путешествий. Основы программного туризма. Характеристика видов туризма.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016- 32. Деловой туризм
Понятие туризма как "путешествия в свободное время, одного из видов активного отдыха". Предыстория возникновения туризма. Происхождение и многогранность делового туризма. Особенности развития делового туризма в России и корпоративное обслуживание.
реферат, добавлен 12.06.2012 Формирование целостного представления о деловом туризме Республики Беларусь, современном уровне его использования и приоритетах дальнейшего развития. Особенности конгрессно-выставочного туризма. Рассмотрение объектов размещения делового туризма.
курсовая работа, добавлен 16.01.2016- 34. Инсентив-туризм
Рассмотрение общей характеристики регионального туризма и основных аспектов концепции его развития. Исторический очерк предпосылок делового туризма. Организация и понятие бизнес-тура. Характеристика проблем развития индустрии делового туризма в России.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013 Основные направления туристской политики России, ее стратегия и тактика. Влияние туризма на экономику страны и региона, формула коэффициента доходов (эффект мультипликатора). Особенности учета и оценки основных фондов в туризме и гостиничном хозяйстве.
реферат, добавлен 12.05.2009Динамика роста доходов от делового туризма на мировом рынке, его роль в развитии отечественной национальной экономики. Характерные особенности международных Business Travel ассоциаций. Состояние профессионально-делового туризма в регионах России.
контрольная работа, добавлен 15.10.2010Понятие и сущность информационных технологий, их роль, значение в туризме. Особенности развития информационных технологий в России. Перспективы использования, обзор основных новых направлений в сервисе и туризме. Распространение виртуального туризма.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Приоритетность отрасли туризма как принцип государственной политики Республики Армения. Оценка перспективности делового туризма в структуре туристических направлений в Армении. Рассмотрение специфики "индустрии встреч". Классификация бизнес-поездок.
статья, добавлен 18.06.2020Определение правил поведения персонала гостиницы, стиля обслуживания гостей и клиентов. Исследование роли гостеприимства в сфере гостиничных услуг. Изучение психологической культуры сферы туризма. Анализ значения корпоративного имиджа в деловом общении.
курсовая работа, добавлен 03.08.2010Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Международная классификация факторов риска в туризме, общие требования и контроль за их выполнением. Правовое регулирование и психологические аспекты обеспечения безопасности туризма.
контрольная работа, добавлен 12.01.2017Туризм как активно развивающийся сектор мировой экономики, его современное состояние и определение тенденций развития. Основные направления туристских потоков, географическое распределение доходов и расходов в туризме. Крупнейшие туристские районы.
курсовая работа, добавлен 18.06.2020Сущность туризма и его основные социально-экономические категории. Организационно-правовые основы деятельности туристических предприятий. Услуги размещения и питания в туризме. Безопасность и страхование в туризме. Решение конфликтов с туристами.
учебное пособие, добавлен 06.06.2017Характеристика проблем в сфере внутреннего российского туризма. Рассмотрение кризиса выездного туризма, который создает предпосылки для роста и развития внутреннего туризма в России. Основные требования отдыхающих, значение сертификации в туризме.
статья, добавлен 12.04.2019Теоретические основы MICE-индустрии как направления развития туризма. Международные организации в сфере делового туризма. Субъекты деятельности в сфере делового туризма Вологодской области. Программа развития MICE-индустрии в Вологодской области.
дипломная работа, добавлен 04.07.2018Понятие и функции рекламы, ее особенности в туристской деятельности. Комплекс маркетинговых стратегий в рекламе. Паблик рилейшнз в туризме. Планирование рекламной акции. Характеристика ключевых инструментов продвижения продукции в туризме и отдыхе.
курсовая работа, добавлен 04.01.2011Основные понятия и управленческие категории туризма. Условия и предпосылки возникновения менеджмента в туризме. Период распада централизованной системы управления. Пример активного участия в спорте. Формы туризма в зависимости от происхождения туристов.
контрольная работа, добавлен 11.09.2012Сущность туризма: понятие и общая характеристика. Классификация видов туризма (мировой опыт). Социально-экономические предпосылки развития туризма в Крыму. Анализ инновационной привлекательности туристской отрасли, применение инноваций в туризме.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Характеристика туризма как одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Роль туристической индустрии и влияние ее на отдельные отрасли экономики. Виды направлений в туризме. Понятие социального туризма и его перспективы в Росии.
реферат, добавлен 23.02.2009Специфика и комплексный характер туристского маркетинга. Направления маркетинговой деятельности в туризме. Программы стимулирования въездного туризма в зарубежных странах. Соотношение экспортно-импортных операций в системе международного туризма России.
реферат, добавлен 02.08.2012Суть и основные принципы инноваций в туризме. Государственная поддержка инновационной деятельности в туризме. Анализ инновационной деятельности в туристическом бизнесе. Пути совершенствования инновационной активности в туризме Республики Молдова.
дипломная работа, добавлен 28.09.2011