Способы эффективной коммуникации в туризме
Понятие и классификация коммуникаций, значение делового общения. Межкультурная коммуникация в туризме. Характеристика профессионального и делового общения, стратегия и тактика ведения переговоров в сфере туризма. Преодоление коммуникационных барьеров.
Подобные документы
Понятие предпринимательства в социально-культурном сервисе и туризме. Экономическое содержание туризма, расчет финансовых показателей. Функционирование туристского рынка и связанных с ним предприятий данной индустрии. Туристский спрос и предложение.
курсовая работа, добавлен 20.09.2009Рассмотрение истории развития туризма. Классификация туризма, его деление на типы, категории, виды и формы. Характеристика рекреационного, познавательного, делового, спортивного, этнического, религиозного, транзитного и образовательного туризма.
реферат, добавлен 05.10.2011Знакомство с особенностями проведения ретроспективного анализа развития электронного бизнеса в сфере туризма. Общая характеристика текущих тенденций, связанных с применением технологий Big Data в туризме. Сущность понятия "электронная коммерция".
статья, добавлен 09.07.2021Понятие и сущность экологического туризма, его принципы. Классификация экотуризма и экотуров. Менеджмент качества туристского обслуживания. Работа гида-проводника на экомаршруте. Отличия экотуризма от массового туризма. Разработка проекта маршрута.
курсовая работа, добавлен 16.10.2014Моделирование как один из ключевых видов деятельности человека, его основные этапы. Типы моделей, особенности процесса их построения. Применение теоретических и эмпирических методов в туризме. Моделирование культурно-досуговых программ в детском туризме.
курсовая работа, добавлен 31.05.2015Сущность и роль в организации мероприятий. Состояние MICE-индустрии в туристской отрасли г. Ярославля. Изучение проблем и перспектив развития делового туризма и особенностей города Ярославля. Предложения по разработке делового тура в Ярославль.
курсовая работа, добавлен 25.02.2019Развитие технологий туризма как ведущая тенденция динамики мировой экономики, обусловленная социальной реструктуризацией современного общества. Рассмотрение основных методов управления рисками в туристической сфере. Классификация рисков в туризме.
статья, добавлен 18.07.2018Проведение оценки потенциала городов Российской Федерации как дестинаций делового туризма (на примере Москвы и Санкт-Петербурга, городов Поволжья и Восточной Сибири). Анализ выводов о наиболее привлекательных для бизнес-туристов российских городах.
статья, добавлен 27.05.2017Этапы развития интернет-технологий в туризме. Термин "инновации в туризме" и его категории. Системы бронирования. Методы использования глобальной компьютерной сети Internet в туристской деятельности. Электронные каналы маркетинга и реклама в Интернет.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Возможные поправки к Закону о туризме. Годовой денежный оборот туруслуг. Процесс накопления капиталов. Искусственное создание дефицита, повышение цен на путевки и увеличение налоговых платежей. Перераспределение туристских потоков. Развитие туризма.
статья, добавлен 17.11.2008Особенности и значение гостиничной анимации. Основная характеристика повышения качества обслуживания с помощью данной услуги. Материальная база для обеспечения работы анимационной службы. Анализ создания и реализации развлекательных программ в туризме.
дипломная работа, добавлен 03.11.2015Изучение развития туризма и гостиничного хозяйства в РФ. Характеристика разработки и реализации проекта строительства новой гостиницы. Типологическая классификация учреждений отдыха и туризма. Анализ особенностей ликвидации туристических фирм и гостиниц.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010Специфика современного делового туризма. Российско-финские отношения: потенциал и препятствия для развития в контексте регионального сотрудничества. Проект тура "Мекка северного инсентива" и его организационно-технологическое и ресурсное обеспечение.
дипломная работа, добавлен 20.10.2012Рассмотрение туристского рынка и факторов, способствующих развитию делового туризма. Сравнительный анализ гостиниц, оценка инфраструктуры гостиничных предприятий. Мероприятия по продвижению туристских услуг на региональном и международном рынках.
статья, добавлен 02.11.2018Деловой туризм: структура, виды. Развитие делового туризма на мировом рынке. Сравнительный анализ въездного и выездного туризма со служебными целями за 2007-2009 гг. Требования бизнес-туристов к размещению. Оценка гостиничного потенциала г. Сочи.
курсовая работа, добавлен 28.03.2012Риск туристской деятельности определено как вероятность несчастного случая (аварии) или заболевания участников туристских мероприятий вследствие воздействия на них факторов риска. Выделены и охарактерезованы различные классификации рисков в туризме.
статья, добавлен 18.12.2020Общая информация о стране Сингапур: география, политическое состояние, язык и религия, население, кухня, традиции, фестивали и праздники, ее история и достопримечательности. Развитие делового туризма в Сингапуре. Туры по стране с заметками туриста.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Экономическое понятие и определение туризма. Характеристика экономико-географических факторов и условий развития международного отдыха. Анализ туристического спроса и предложения. Требования к обслуживанию делового, религиозного и лечебного туризма.
курс лекций, добавлен 06.02.2013Место культурного туризма в туристской индустрии. Классификация видов туризма и факторы, влияющие на него. Элементы культуры, влияющие на формирование туристского интереса. Причины возникновения потребностей человека в культурном туризме, его виды.
реферат, добавлен 28.09.2011Деловой туризм как один из самых перспективных и высокодоходных видов путешествий, который характеризуются высоким и стабильным ростом. Знакомство с современным состоянием делового туризма в России, рассмотрение основных проблем и перспектив развития.
реферат, добавлен 30.03.2015Понятие, разновидности, формы, типы и категории религиозного туризма, его место в системе туристской деятельности. Состояние, развитие религиозного туризма в настоящее время. Характерные особенности практической организации поездок в религиозном туризме.
курсовая работа, добавлен 16.04.2009Понятие, сущность и содержание туризма. Характеристика форм и признаков туризма, эффект его мультипликации. Нивелирование отклонений платежного баланса. Методика расчета цены туристского продукта и услуги. Процесс глобализации в мировом туризме.
шпаргалка, добавлен 28.05.2015Обзор систем безопасности и видеонаблюдения в туризме. Понятие компьютерных систем бронирования и резервирования. Сравнительная характеристика систем бронирования Worldspan и Кипарис. Характеристика информационного управления гостиничным комплексом.
дипломная работа, добавлен 21.08.2013Особенности организации выставочной деятельности в туризме и сфере гостеприимства. Становление ярмарок и выставок. Роль выставочной деятельности в современных условиях. Выставки как один из методов продвижения туристского продукта, их эффективность.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Понятие информационных технологий в туризме, необходимость их применения. Информация как связующее звено туристкой деятельности. Практическое использование Интернета в туристской сфере: системы резервирования, электронная реклама, виртуальный офис.
курсовая работа, добавлен 26.12.2011