Способы эффективной коммуникации в туризме
Понятие и классификация коммуникаций, значение делового общения. Межкультурная коммуникация в туризме. Характеристика профессионального и делового общения, стратегия и тактика ведения переговоров в сфере туризма. Преодоление коммуникационных барьеров.
Подобные документы
Возникновение и развитие выставочной деятельности. Ее роль в продвижении турпродукта. Классификация выставочных мероприятий в туризме. Организация участия турфирмы в них. Оформление выставочного стенда. Работа персонала туристской фирмы во время выставки.
курсовая работа, добавлен 18.11.2022Конный туризм как вид активного отдыха и спортивного туризма с использованием животных верхом или в упряжи в качестве средства передвижения. Требования к месту в конном туризме и месту бивака, время на его установку. Определение необходимого снаряжения.
контрольная работа, добавлен 22.12.2015Оценка основных показателей развития туризма в современной России. Факторы формирования основных подходов к анализу прогнозного фона в целях перспективного планирования развития делового туризма в России. Динамика основных показателей развития туризма.
статья, добавлен 20.11.2020- 104. Медицинский туризм
Понятие и сущность медицинского туризма, история его возникновения. Современные оздоровительные курорты, их характеристика и отличительные черты, возможные направления. Специфика менеджмента в медицинском туризме, значение туроператора и имиджа страны.
презентация, добавлен 31.10.2014 Особенности пешеходного туризма и его опасности. Техника и тактика пешеходного туризма. Решение вопросов безопасности на маршрутах проводимых компанией "Альтамира". Мониторинг участников пешеходного тура и инструктаж группы перед выходом на маршрут.
дипломная работа, добавлен 11.07.2015Инновационный процесс в туризме, его специфика, принципы, задачи. Информационные технологии, их внедрение в производственные процессы. Анализ информационных технологий и инноваций в международном туризме, основные проблемы и перспективы их развития.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014- 107. Мотивы туризма
Исследование сущности и содержания туризма с точки зрения специфики данной деятельности. Понятие о мотивации туризма и его развития. Определение основных факторов, вызывающих потребность в туризме. Формирование выводов о важности данных факторов.
контрольная работа, добавлен 21.04.2011 - 108. Инновации в туризме
Роль предпринимателя в инновационных процессах. Содержание и характеристика различных типов стратегий. Управление нововведениями в компании. Интеллектуальная собственность в инновации. Влияние научно-технических нововведений на развитие туризма.
книга, добавлен 27.11.2012 Использование и потребление современных информационных технологий (ИТ) в сфере деятельности туристского направления. Значение ИТ в туризме и сервисе, повышение уровня жизни и создание чувства комфорта у потребителей. Развитие механизмов "обратной связи".
статья, добавлен 25.05.2016Причины разработки инновационной проблематики в туризме. Представлена практическая сторона - инновации в сфере размещения. Введение электронных билетов как пример инноваций в области транспортных услуг. Ограничения и препятствия по их использованию.
статья, добавлен 23.11.2020Характеристика специфики лечебно-оздоровительного туризма. Турпродукт в курортно-оздоровительном туризме. Изучение основных методов лечения и оздоровления. Анализ особенностей организации оздоровительного туризма на отечественных и мировых курортах.
курсовая работа, добавлен 29.04.2019Понятие, сущность и значение индустрии гостеприимства, роль и описание гостиничного бизнеса. Специфика организации обслуживания в гостиницах делового назначения, структурно-функциональная характеристика. Разновидность гостиниц общего типа в России.
контрольная работа, добавлен 18.12.2014Сущность и классификация видов туризма, анализ основных тенденций развития рынка туризма. Исследование развития международных туристских связей. Определение потенциала основных составляющих туристской отрасли и приоритетных направлений в туризме.
курсовая работа, добавлен 07.10.2014Рынок спроса, целевые потребительские группы и мотивационные аспекты в туризме. Значение туропирейтинга в эффективном развитии экскурсионного туризма: цели, задачи, функции. Алгоритм разработки экскурсионной программы, основные методы и принципы.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015- 115. Реклама в туризме
Роль рекламных ресурсов и особенности их применения в туризме. Практические аспекты использования рекламных ресурсов при продвижении туристского продукта. Особенности использования рекламных ресурсов в туризме. Анализ маркетинговой среды предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009 Понятие маркетинга в туризме. Характеристика туроператора "Возрождение-Тревел". Финансирование развития сферы обслуживания фирмы. Организация путешествий для лечения. Поиск компромисса между удовлетворением запросов потребителей и получением прибыли.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Понятие и классификация видов детского туризма. Возможности использования анимационных программ в детском туризме. Сравнительный анализ детских анимационных программ в условиях различных транспортных перевозок. Идейно-тематическое обоснование тура.
дипломная работа, добавлен 25.11.2013История создания Всемирной Туристской Организации (ВТО), направления ее деятельности и сотрудничество развивающимися странами. Деятельность ВТО в регионах мира. Образование, коммуникации и технологии в мировом туризме. Развитие туризма в Украине.
курсовая работа, добавлен 16.04.2015- 119. Безопасность туризма
Особенности рынка туристических услуг. Биологические, психофизиологические, химические факторы риска в туризме. Понятие безопасности туристической деятельности. Осуществление ее контроля. Права и обязанности туриста. Аспекты страхования в данной сфере.
курсовая работа, добавлен 15.09.2017 Характеристика особенностей развития въездного и выездного туризма в России. Анализ доиндустриального, индустриального, советского, постсоветского, современного периода развития туризма в Российской Федерации. Визовое обслуживание в международном туризме.
реферат, добавлен 16.03.2015- 121. Принципы разработки программ обслуживания туристов и составление пакета услуг в обучающем туризме
Понятия образовательного туризма. Специфика комплектования турпакета при организации образовательного тура. Требования к поставщикам услуг при организации образовательных туров. Туроперейтинг в образовательном туризме на примере тура "Карнавал в Сибири".
курсовая работа, добавлен 24.10.2015 Анализ факторов внутренней и внешней среды турфирмы "Горизонт". Виды организационных структур и условия их использования. Функции, принципы и методы управления персоналом. Культура поведения персонала предприятий индустрии и этика делового общения.
курсовая работа, добавлен 08.10.2009Классификация гостиниц. Туристская гостиница, как особый тип гостиницы, предназначенный для предоставления туристам комплекса услуг, связанных с путешествиями. Технологическая система обеспечения питания туристов. Суть и виды деятельности турагентства.
контрольная работа, добавлен 29.01.2013В силу ряда факторов в мировой практике существуют различные национальные системы организации, управления и регулирования туризма. Рассмотрены три модели государственного управления туризмом. Основные функции государственного органа в сфере туризма.
учебное пособие, добавлен 05.05.2022Международное сотрудничество в сфере туризма. Развитие связей с Россией при реализации проекта создания еврорегиона "Кольцо Азова", при подготовке к Олимпийским играм 2014 г. Использование опыта Украины по подготовке к Евро 2012 в спортивном туризме.
статья, добавлен 09.07.2013