Концептуальні основи управління персоналом у закладах індустрії гостинності
Характеристика підходів до управління персоналом у сфері гостинності. Формування корпоративної культури та мотиваційної системи для працівників туристичного бізнесу. Проведення тренінгів з питань підвищення якості клієнтського сервісного обслуговування.
Подобные документы
Узагальнення теоретичних аспектів системи управління персоналом сучасного підприємства. З'ясування основних принципів, факторів впливу та напрямів діяльності системи управління персоналом. Вплив на персонал з метою підвищення ефективності його роботи.
статья, добавлен 24.08.2018Еволюція розвитку теорій управління персоналом. Розвиток банківської системи в Україні. Методичні підходи до планування чисельності банківського персоналу, шляхи підвищення його компетентності, оцінка організації управління персоналом комерційного банку.
автореферат, добавлен 13.07.2014Концепція управління персоналом на підприємстві. Управління персоналом в системі сучасного менеджменту: аналіз підходів. Організаційний контекст управління персоналом. Обґрунтовування принципів, методів розробки стратегії управління персоналом підприємств
контрольная работа, добавлен 18.11.2010Концепції управління персоналом. Організаційна характеристика ЗАТ "Свiт електроніки", оцінка проблем якості трудового життя на підприємстві. Відповідність системи управління сучасним вимогам і критеріям господарювання, рекомендації що до її ефективності.
курсовая работа, добавлен 11.01.2011Сутність та місце управління персоналом у системі менеджменту організацій. Особливості та сучасні підходи в управлінні персоналом. Організаційно-економічна характеристика ТОВ "Баядера Логістик". Розвиток працівників як засіб вдосконалення управління.
дипломная работа, добавлен 25.10.2013Досвід формування стилів управління персоналом у сфері державної служби зарубіжних країн. Аналіз американської, японської, європейської моделей управління кадровим забезпеченням та їх вплив на особливості стилю управління персоналом державної служби.
статья, добавлен 01.12.2018Аналіз підходів до системи організації управління персоналом на підприємстві та визначення переваг й недоліків кожного з них. Встановлення переліку важелів впливу на підвищення її ефективності щодо використання мотиваційних механізмів на робітників.
статья, добавлен 26.06.2020Мета – підтвердити гіпотезу, зміст якої полягає в тому, що від якості системи сервісного обслуговування прямо залежить рівень задоволеності потреб споживача і навпаки. Взаємодія зі споживачем та підтримка на всіх етапах усього процесу обслуговування.
статья, добавлен 16.02.2024Методи, критерії й елементи системи управління персоналом в умовах ринкової економіки. Підвищення конкурентоспроможності підприємств України. Сучасні принципи, доктрини та підходи до менеджменту трудовими ресурсами. Процедура оцінки роботи працівників.
статья, добавлен 14.09.2020- 60. Управління бізнес-процесами в епоху інноваційної конкуренції підприємств в індустрії гостинності
Основні тенденції інноваційного розвитку бізнес-процесів в індустрії гостинності. Визначення інноваційних факторів взаємодії бізнес-процесів в умовах сучасного суспільства. Визначення шляхів удосконаленням бізнес-процесів під впливом Індустрії 4.0.
статья, добавлен 06.12.2022 Теоретичні основи управління персоналом. Вивчення кількісного та якісного складу співробітників організації. Аналіз управління персоналом на підприємстві. Впровадження системи атестації і навчання робітників. Мотивація, стимулювання праці персоналу.
дипломная работа, добавлен 19.04.2015Розглянуто питання щодо особливостей формування професійно-комунікативних компетентностей працівників індустрії гостинності та прикладі готельно-ресторанної сфери. Наголошено на важливості комунікативних компетентностей працівників у розвитку галузі.
статья, добавлен 19.04.2023Характеристика та специфіка головних підходів до розгляду стратегічного управління персоналом. Особливості поняття "стратегія управління персонал-маркетингом". Послідовність і зміст стадій стратегічного управління персонал-маркетингом підприємств.
статья, добавлен 05.12.2018Основні світові тенденції та концепції управління персоналом. Характеристика світових моделей управління персоналом. Роль кадрових служб в роботі з управління персоналом за кордоном. Можливості використання зарубіжного досвіду мотивації персоналу.
курсовая работа, добавлен 18.11.2016Розробка стратегії управління корпорацією. Визначення пропозицій та рекомендацій щодо підвищення управління внутрішнього обігу документації. Аналіз методів вдосконалення управління персоналом та підвищення рівня працівників на прикладі ДАХК "Артем".
статья, добавлен 28.05.2017Сутність концепту "система управління персоналом підприємств торгівлі" з точки зору організаційного та функціонального напрямів управління. Характеристика основних теоретичних положень сучасної системи управління персоналом торговельного підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018Планування, формування, перерозподіл і раціональне використання людських ресурсів як основним змістом управління персоналом в операційному менеджменті. Побудова ефективної мотиваційної системи винагород. Організація трудових процесів і робочих місць.
контрольная работа, добавлен 25.04.2015Управління персоналом організації в системі внутрішнього фірмового менеджменту. Система кадрового менеджменту. Еволюція підходів щодо управління персоналом підприємства. Формування і збереження сприятливого морально-психологічного клімату на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 02.11.2012Аналіз підходів стосовно трактування поняття "криза" та "антикризове управління". Характеристика впливу кризи на персонал машинобудівного підприємства, зокрема рядових працівників та управлінського персоналу. Фактори антикризового управління персоналом.
статья, добавлен 30.07.2016Розробка інструментарію щодо оперативного отримання поточної інформації про реальний стан якості управління персоналом. Підвищення творчої активності працівників. Формування механізму матеріального стимулювання керівників структурних підрозділів.
реферат, добавлен 05.12.2018Поняття і функції системи управління персоналом підприємства у розвинених країнах, її соціальні аспекти. Аналіз складу та чисельності персоналу підприємства ТОВ "Інтерблок", система підвищення його кваліфікації. Оцінювання професійного рівня працівників.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Сутність і функції управління персоналом, його методи та структура. Аналіз матеріальної мотивації та ефективності використання трудових ресурсів на підприємстві. Робота з резервом кадрів на висування, проведення їх атестації та підвищення кваліфікації.
дипломная работа, добавлен 05.02.2012Дослідження проблем у сфері управління персоналом в українських компаніях в умовах нестабільності та трансформацій. Пошук інструментів і методів управління трудовими ресурсами. Мотивація персоналу, залучення кваліфікованих кадрів, утримання працівників.
статья, добавлен 20.04.2024Методи і принципи управління персоналом в умовах ринкової економіки, закордонний досвід. Аналіз і оцінка формування управління персоналом як фактору підвищення ефективності діяльності санаторію "Ювілейний" Слов’янського ДП ЗАТ "Укрпрофздравниця".
курсовая работа, добавлен 17.04.2013Теоретичні положення і практичні рекомендації щодо формування системи управління персоналом на підприємствах енергетичної сфери в сучасних умовах. Удосконалення управління персоналом шляхом узгодження стратегії розвитку та кадрової політики підприємств.
статья, добавлен 27.12.2016