Управление имиджем в гостинице "Обь"
Понятие имиджа и репутации, значение данных категорий для предприятия в условиях современной рыночной экономики. Теоретические основы управления имиджем и репутацией коммерческой организации, анализ данных процессов в гостинице "Обь" г. Новосибирска.
Подобные документы
Теоретические основы управления персоналом организации. Правовое и нормативно-методическое обеспечение управления персоналом. Анализ управления персоналом КЦСОН Ленинского района Новосибирска и рекомендации, направленные на его совершенствование.
дипломная работа, добавлен 26.03.2014Выживание торгового предприятия в условиях рыночной экономики. Основные принципы антикризисного управления. Группировка предприятий по критериям оценки финансового состояния. Процедура банкротства предприятия, её основные особенности и этапы выполнения.
контрольная работа, добавлен 30.10.2011Методологические предпосылки совершенствования управления предприятием в современных условиях. Общие принципы внутрифирменного управления. Особенности управления в гостинице. Классификация методов управления. Централизация и децентрализация управления.
курсовая работа, добавлен 04.06.2012Особенности управления трудовыми ресурсами в сервисных организациях. Преимущества и недостатки системы управления трудовыми ресурсами в гостинице "Долина". Методы обучения персонала, используемые в отеле. Методы повышения качества его трудовой жизни.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Понятие, сущность и основные особенности процесса управления персоналом. Социально-экономические основы кадрового менеджмента в условиях рыночной экономики. Характеристика ООО "Здоровье +", разработка структуры службы управления персоналом в организации.
курсовая работа, добавлен 10.11.2010Обзор стратегического управления как фактора существования предприятия в условиях современной рыночной экономики. Характеристика основных видов стратегии, её типов и элементов. Анализ основных этапов организации процесса стратегического управления.
реферат, добавлен 27.01.2014Актуальность и значимость изучения механизмов процесса формирования внутренней и внешней репутации корпорации. Разработка репутационного менеджмента современной российской организации. Оценка нематериальных активов компании. Методы актуализации имиджа.
автореферат, добавлен 17.09.2018Природа и сущность имиджа, его роль и социальная ответственность. История и сферы деятельности промышленного предприятия ЗАО "Тиротекс": организационно-правовая форма, продукция компании. Разработка модели стратегического управления корпоративным имиджем.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Рекомендации по улучшению управлением имиджем предприятия. Экономическая эффективность предложенных мероприятий. Восприятие деятельности предприятия обществом, покупателями, привлечение клиентов. Укрепление конкурентных позиций в долгосрочной перспективе.
дипломная работа, добавлен 05.10.2018Теоретические основы механизма управления предприятием в условиях рыночной экономики. Роль основных функций руководства в деятельности организации. Концепции, принципы, функции управления предприятием. Основные пути совершенствования механизма управления.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Имидж - составляющая успеха организации. Имидж руководителя, его составляющие. Внешний облик, управление имиджем. Имиджелогия как наука. Профессиональное общение руководителя. Имидж женщины-руководителя. Современные примеры руководителей и их имиджа.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Понятие управления персоналом, его сущность и особенности, место и значение в организации, методы и принципы. Основные аспекты теории и практики управления персоналом. Анализ деятельности и управления персоналом МУП ПАТП, пути их совершенствования.
контрольная работа, добавлен 23.02.2009Характеристика имиджа как конкурентного ресурса территории. Анализ репутации территории: структура, закономерности формирования и функционирования. Исследование особенностей процесса формирования имиджа и репутации организации и их роли для бизнеса.
курсовая работа, добавлен 04.06.2014Стратегия управления человеческими ресурсами на предприятии. Функции, субъекты и методы управления персоналом. Характеристика особенностей разработки мероприятий, направленных на совершенствование организации предприятия в части управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 14.11.2013Рассмотрение вопросов организации как системы процессов, основных понятий процесса управления, базовых концепций процесса принятия решений, методов управления предприятием в условиях рыночной экономики. Методы управления практической деятельности.
реферат, добавлен 08.09.2016Теоретические основы и основные направления по совершенствованию управления денежным оборотом. Понятие, методические подходы и анализ денежных потоков, их состав и классификация. Виды денежного капитала коммерческой организации и их взаимосвязь.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Общая характеристика состояния безопасности в регионе, анализ соответствующей системы в гостинице, значение в процессе прохождении сертификации заведения. Оценка эффективности и перспективы совершенствования системы безопасности гостиницы "Центральная".
контрольная работа, добавлен 23.03.2015Понятие услуги, ее виды и функции. Предпосылки появления и развития гостиниц, их особенности в Республике Казахстан. Характеристика методов создания определенного климата в гостинице и описание технологического процесса организации отдыха и развлечений.
курсовая работа, добавлен 29.02.2012Теоретико-методологические основы управления персоналом в предприятиях гостеприимства. Принципы и методы формирования системы управления персоналом. Организационная структура предприятия. Требования профессионального стандарта, предъявляемые к кадрам.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Знакомство с организационной культурой и имиджем, методами и функциями управления на предприятии. Характеристика должности менеджера по продажам. Рассмотрение внутренней и внешней среды организации, особенностей управления конфликтами и стрессами.
отчет по практике, добавлен 05.09.2016Понятие и основные виды коммерческой информации. Ее роль в предпринимательской деятельности. Основы организации коммерческой работы в системе оптового товарооборота. Органы его государственного регулирования. Анализ торговой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.01.2018Социально-экономические основы кадрового менеджмента предприятия в условиях перехода от плановой к рыночной системе экономики в стране. Управление человеческими ресурсами в организации как следствие отказа от традиционной практики кадровой политики.
курсовая работа, добавлен 20.10.2017Роль персонала в гостинице "Астория", структура управления номерным фондом. Виды расчетов с клиентами и принципы оплаты стоимости услуг. Перечень форм документов строгой отчетности, используемых в "Астории" при размещении клиентов, регистрация граждан.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Теоретические проблемы изучения имиджа организации. Конкуренция и организация борьбы за право существования на рынке. Сложность создания положительного имиджа и высокой репутации. Методики оценки и мероприятия по разработке позитивного имиджа фирмы.
курсовая работа, добавлен 26.12.2010Рассмотрение технологии и специфики организации приема и размещения иностранных туристов. Выявление и анализ особенностей обслуживания иностранных гостей в гостинице и в ресторане при гостинице. Разработка рекомендаций по улучшению работы с гостями.
курсовая работа, добавлен 29.06.2017