Технологии определения стрессоустойчивости работников клиентоориентированных предприятий сферы сервиса
Понятие и механизм развития, а также основные группы факторов производственного стресса. Взаимозависимость занимаемой работником должности и уровня стресса в процессе реализации его профессиональных обязанностей. Пути повышения стрессоусточивости.
Подобные документы
Комплектование штатов: отбор персонала и обучение работников на конкурсной основе при замещении вакантной должности. Методы определения требований к кандидату и мероприятия основного этапа конкурса. Права и обязанности работников и руководителей.
курсовая работа, добавлен 29.09.2012- 52. Технология формирования паспорта диагнозов использования производственного потенциала организации
Основные этапы технологии формирования паспорта диагнозов использования производственного потенциала. Сферы и содержание паспорта диагнозов. Классификация и типы организационных резервов повышения эффективности использования производственного потенциала.
статья, добавлен 29.03.2021 Изучение классического и современного понятия стресса. Общие концепции его видов. Фазы в динамике стрессового реагирования. Анализация способов предупреждения стресса, и управления им. Рекомендации руководителю, по влиянию на стрессы в коллективе.
реферат, добавлен 20.05.2013Состояние социальной сферы российских предприятий, определяемых наличием социальных объектов. Основные проблемы работников производственной сферы и их последствия. Индикаторы определения степени удовлетворенности трудовой деятельностью сотрудников.
курсовая работа, добавлен 16.03.2015Сущность, цели и задачи мотивации труда работников организации. Методические подходы к анализу данной сферы, зарубежный опыт. Анализ эффективности мотивации труда работников предприятия. Пути ее повышения в условиях действующей социальной политики.
курсовая работа, добавлен 12.02.2021Сущность, понятие, функции малого бизнеса, его организационно-экономические особенности. Мерчандайзинг как современная форма розничной торговли услуги. Стимулирование развития малого бизнеса, а также инновационные технологии, используемые в нем.
статья, добавлен 27.01.2018Определение, понятие, цели и задачи закупочной логистики. Продукция производственного и потребительского назначения. Общая характеристика, анализ работы и улучшенная логистическая схема, пути совершенствования предприятия на примере ООО "Тектус".
курсовая работа, добавлен 23.01.2011Изучение теоретических аспектов культуры общения. Понятие, содержание и структура культуры общения. Анализ нравственных принципов делового общения. Культура общения в сфере сервиса. Пути развития коммуникативной компетентности специалиста сферы сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Изучение влияния поведения персонала и уровня его профессионализма на получение прибыли предприятия сферы гостеприимства. Особенность разработки и реализации инновационных программ обучения и повышения профессионально-квалификационного уровня штата.
статья, добавлен 18.07.2018- 60. Эффективность производственного менеджмента как фактор повышения конкурентоспособности предприятий
Внедрение системы эффективного производственного менеджмента на предприятиях в условиях рыночной экономики. Привлечение высококвалифицированных работников, владеющих теоретическими знаниями и практическими умениями, навыками в сфере менеджмента.
статья, добавлен 05.08.2020 Определение нормального, сокращенного и неполного трудового времени. Специфика выполнения работником своих профессиональных обязанностей за пределами нормальной продолжительности рабочих часов. Ограничение и особенности регулирования женского труда.
реферат, добавлен 24.12.2013Изучение организационного стресса в компаниях, возможных причин его возникновения, связанных с корпоративной культурой. Установление гендерных особенностей уязвимости сотрудников к организационному стрессу. Реабилитационная работа в организациях.
статья, добавлен 15.09.2018Причины, эффекты стресса на рабочем месте. Способы профилактики профессионального стресса. Скрытые силы организма для борьбы с препятствиями, жизненными трудностями и опасностями. Боязнь потерять работу из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей.
контрольная работа, добавлен 13.01.2017Сущность, структура и функции корпоративной культуры. Особенности формирования корпоративной культуры и ее влияние на конкурентоспособность предприятий сферы гостеприимства и туризма. Кодекс корпоративной этики работников сферы туризма и гостеприимства.
дипломная работа, добавлен 31.05.2017Социальная сфера и основные ее показатели. Принципы и методы социального управления, особенности их применения. Менеджмент персонала на предприятии сферы сервиса. Постановка проблемы подбора и низкой мотивации работников, практические пути ее разрешения.
контрольная работа, добавлен 02.02.2010Концепция антистрессового управления персоналом в контексте основных факторов организационной жизнедеятельности предприятия, механизм реализации программ антистрессового управления. Взаимосвязь организационного стресса и аномалий организационной культуры.
автореферат, добавлен 30.01.2018Аспекты развития инициативности студентов, обучавшихся по специальности "Сестринское дело". Анализ влияния уровня инициативности у выпускников с высшим сестринским образованием на уровень занимаемой ими управленческой должности в здравоохранении.
контрольная работа, добавлен 05.05.2019Основное понятие термина аттестация, его особенности, характеристика, суть и предназначение. Установление соответствия работника требованиям занимаемой должности, уровню квалификации. Приведение человеческого ресурса в соответствие со стратегией фирмы.
дипломная работа, добавлен 24.04.2014- 69. Инструменты повышения производительности и безопасности труда работников промышленных предприятий
Механизм мотивации персонала к безопасной работе. Повышение производительности и безопасности труда работников промышленных предприятий. Разработка системы премирования и депремирования персонала. Проведение конкурсов профессионального мастерства.
статья, добавлен 29.01.2019 История, понятие, сущностный характер сервиса, его необходимость на современном этапе. Услуги: характер, свойства (производственные, функциональные и потребительские) и качество. Основные принципы современного сервиса, его проблемы и тенденции развития.
курсовая работа, добавлен 06.05.2011Построение перспективной бизнес-модели предприятия сферы услуг. Роль стартапа. Классификация предприятий сервиса. Специфика отдельных направлений их деятельности. Организационно-правовые основы регистрации и ликвидации субъекта хозяйственной деятельности.
лекция, добавлен 01.09.2016Понятие интеллектуальной культуры в призме сферы сервиса, которая является одной из ведущих отраслей мировой экономики. Развитие интеллектуальной культуры в сервисе, требования к специалистам данной сферы и возможности информационного пространства.
статья, добавлен 21.06.2018Проблемы внешней и внутренней мотивации работников предприятий любых форм собственности. Составление модели производственного поведения работников в процессе трудовой деятельности. Грейдирование как современный элемент системы мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Описание стресса как особого психологического состояния: понятие, природа и причины возникновения. Характеристика его разновидностей. Власть и влияние: понятие, виды и источники власти. Роль факторов внешней среды в управлении деятельностью организации.
реферат, добавлен 26.11.2020Рассмотрение понятия персонала, как одного из главных факторов, который обуславливает темпы развития торгового предприятия, а также основных подходов к классификации и выделению различных категорий работников: профессиональных, квалификационных.
контрольная работа, добавлен 21.02.2014