Логистика сервисного обслуживания
Знакомство с потребителями материального потока: производственные предприятия, распределительные центры. Характеристика групп логического обслуживания: предпродажные, послепродажные. Рассмотрение этапов формирования системы логистического сервиса.
Подобные документы
- 51. СТО "Юго-Восток"
Характеристика предприятия станции технического обслуживания "Юго-Восток". Виды производственной деятельности. Основные работы, выполняемые при текущем ремонте. Перечень регламентных работ технического обслуживания автомобиля. Требования безопасности.
отчет по практике, добавлен 17.11.2021 Эффективность перехода производства на многостаночное обслуживание. Аспекты многостаночного обслуживания. Анализ существующего одностаночного обслуживания, показатели занятости рабочих. Новая система обслуживания, графики многостаночного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 12.01.2010Общая характеристика и особенности организационной структуры исследуемого предприятия, а также анализ его производственной деятельности. Расчет периодичности технического обслуживания, определение трудоемкости. Вычисление необходимого количества рабочих.
отчет по практике, добавлен 25.05.2017Состояние транспортно-логистической системы Казахстана, перспективы дальнейшего развития в соответствии со стандартами логистического сервиса. Транзитно-транспортный потенциал Казахстана. Роль транзитных коридоров. "Зеленые" технологии в логистике.
статья, добавлен 10.02.2018- 55. Оптимальное число каналов в экономических системах массового обслуживания с ограниченной очередью
Исследование критериев выбора оптимального числа каналов в системах массового обслуживания с неограниченной очередью. Рассмотрение стационарных систем со случайными потоками заявок, подчиняющиеся уравнениям Колмогорова. Граф многоканальной СМО с очередью.
статья, добавлен 27.02.2019 Роль сервисной деятельности в социально-экономической жизни страны. Функциональные особенности сферы обслуживания как института сервисной деятельности. Вариант классификации сервиса с шестью укрупненными единицами. Характеристика структуры предприятия.
реферат, добавлен 15.03.2017Рассмотрение понятия и сущности сервисной деятельности. Определение роли сервисной деятельности в социально-экономической жизни страны и социальные предпосылки ее возникновения и развития. Характеристика регионального аспекта развития сферы услуг.
контрольная работа, добавлен 22.04.2015Проведение исследования проблемы обеспечения транспортной связанности России, приемлемого качества транспортного обслуживания территории и населения. Особенность определения и показателей качества транспортного сервиса, доступности и связанности района.
статья, добавлен 21.10.2019Рассмотрение сервисного подхода к ИТ-поддержке бизнеса. Снижение затрат и повышение эффективности организации с помощью информационных технологий. Расчет себестоимости конечных продуктов деятельности. Формирование единого центра обслуживания на фирме.
статья, добавлен 17.04.2019Промышленный рынок как совокупность различных групп покупателей с требованиями к потребительским свойствам товаров, особенности его сегментации. Качество обслуживания потребителей и качество сервиса в лесной и деревообрабатывающей промышленности.
контрольная работа, добавлен 28.01.2013Сущность экономической эффективности сервисного предприятия. Анализ прибыли и рентабельности, оценка использования основных фондов и трудовых ресурсов компании. Основные показатели и резервы повышения эффективности деятельности сервисного предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.12.2016Организация ремонта и эксплуатационного обслуживания энергооборудования и сетей промышленного предприятия. Расчет трудоемкости ремонта и технического обслуживания общезаводского электрохозяйства. Расчет фонда оплаты труда персонала энергослужбы.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Характеристика основных направлений влияния материального потока на предприятии. Определение необходимости выделения на предприятии специальной логистической службы, которая будет управлять материальным потоком с целью повышения конкурентоспособности.
статья, добавлен 31.08.2018Исследование связи и противоречия крупного и малого бизнеса в сфере материального производства. Разработка информационно-аналитической системы обслуживания тендерных заявок подрядчиков. Разработка системы оценки экономической состоятельности подрядчиков.
автореферат, добавлен 27.06.2018Современный уровень развития организации производства на предприятиях сферы сервиса. Расчет типа производства, количества рабочих мест и определение загрузки. Организация обслуживания производства, оплаты труда и материального стимулирования работников.
курсовая работа, добавлен 09.01.2012Исследования по внедрению проекта введения многостаночного обслуживания на производстве, включающие изучение форм организации труда в условиях стабильности производственного процесса, основанного на циклической системе обслуживания оборудования.
практическая работа, добавлен 12.01.2010Система показателей, в общем плане оценивающих эффективность и результативность логистики. Оценка логистических издержек, качества логистического сервиса, продолжительности циклов, производительности, возврта инвестиций в логистическую инфраструктуру.
статья, добавлен 15.03.2019Сервисное пространство как специфическое пространство социально-экономического взаимодействия. Знакомство с основными особенностями женского влияния на знаково-эстетическое оформление нового сервисного пространства. Рассмотрение процесса создания услуги.
статья, добавлен 21.11.2020Теоретические аспекты организация деятельности производственного подразделения. Расчет технико-экономических показателей обслуживания и ремонта электрооборудования. Характеристика основных фондов цеха и расчет суммы амортизационных отчислений предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.04.2020Обзор понятия сбытовой логистики, включающий в себя материальный поток на стадии его движения от поставщика к потребителю. Изучение структуры потока сбыта за счет добавления отдельных составляющих, информационного, финансового и сервисного потоков.
контрольная работа, добавлен 25.02.2010Понятие комплексности обслуживания, методы его оценки, пути и методы оптимизации. Анализ производства и реализации продукции и услуг предприятия ООО "Тихвин Моторс". Внедрение в деятельность автосервиса системы компьютерной диагностики автомобилей.
дипломная работа, добавлен 30.03.2020Выявление ключевых недостатков (проблем) обслуживания туристов и посетителей. Оценка и характеристика конкурентоспособности музейного продукта в туриндустрии. Построение и анализ рейтинга комплексных музейных продуктов по интеграции в индустрию туризма.
статья, добавлен 20.11.2020Логистика как анализ, прогнозирование и планирование, координация рационального движения товаров, услуг в цепи поставок с целью наиболее полного удовлетворения потребностей клиента. Анализ роли логистического управления в современном мире и бизнесе.
реферат, добавлен 23.12.2014- 74. Исследование вероятностных характеристик двухканальной системы массового обслуживания с отказами
Вероятностные характеристики исследуемой системы с отказами. Определение вероятности состояний как функции времени и их финальные вероятности. Принципы построения математической и компьютерной модели двухканальной системы массового обслуживания.
статья, добавлен 03.12.2018 Теоретические основы: диверсификация услуг в сфере сервисного обслуживания. Разработка комплекса мероприятий по развитию и совершенствованию деятельности коммерческих банков, на примере ПАО "МТС-Банк". Банковские услуги, их виды и характеристика.
курсовая работа, добавлен 19.02.2015