Теоретические основания исследования феномена клиентоориентированности в сфере образования
Развитие человеческого капитала как одна из приоритетных целей образовательной системы. Клиентоориентированность - ключевая характеристика маркетинга взаимоотношений. Анализ специфических особенностей потребителей в организациях системы образования.
Подобные документы
Характеристика аудитории и особенностей потребительского поведения поколения Z. Анализ концепции маркетинга взаимоотношений, как основы формирования современной коммуникации с потребителем. Рассмотрение особенностей коммуникации с потребителями Z.
дипломная работа, добавлен 15.09.2018Этапы разработки концепции маркетинга. Стратегический анализ внутренней и внешней среды. Определение целей предприятия и целей маркетинговой деятельности. Особенности товарной концепции. Продажа, как средство общения, коммуникации и изучения потребителей.
контрольная работа, добавлен 09.11.2010Рассмотрение анализа поведения потребителей как важной задачи современного маркетинга. Характеристика методов влияния рекламы на покупателя. Изучение факторов, влияющих на выбор предпочтений потребителей. Анализ особенностей вирусного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Достижение и укрепление лояльности потребителей как ключевая цель концепции маркетинга взаимоотношений. Виды потребительской лояльности, ее измерение. Характеристика факторов, влияющих на постоянство клиента. Управление жизненным циклом клиента.
реферат, добавлен 02.06.2018Определение рынка, на котором ведётся конкурентная борьба как одна из главных маркетинговых стратегий, которые принимаются турфирмой. Характеристика специфических особенностей туристического продукта. Анализ структуры потребителей ООО "Лента-Тур".
дипломная работа, добавлен 20.12.2017Исследование особенностей поведения потребителей в комплексе маркетинга. Ознакомление с факторами, побуждающими потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке. Рассмотрение и анализ структуры концепции маркетинга.
реферат, добавлен 28.10.2017Теоретические положения маркетинга взаимоотношений применительно к рынку машин и оборудования. Разработка и реализация организационного механизма маркетингового управления межфирменными отношениями поставщиков и потребителей машиностроительной продукции.
автореферат, добавлен 30.04.2018Применение маркетинговых технологий в сфере физической культуры. Анализ социально-культурных нововведений, направленных на воспроизводство национального человеческого капитала. Развитие маркетинга в спорте в соотношении с развитием спортивной индустрии.
статья, добавлен 20.02.2018Разработка механизмов формирования маркетингового подхода в сфере образовательных услуг. Анализ рынков труда и учебных заведений. Организационно-управленческие методы реализации стратегии и средств маркетинга в отечественной системе высшего образования.
курсовая работа, добавлен 30.10.2017Роль и значение маркетинга в сфере образовательных услуг. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования г. Сыктывкара. Маркетинговое исследование мнений потенциальных потребителей образовательных услуг Сыктывкарского Лесного института.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Анализ основ современного маркетинга в здравоохранении, фармацевтической промышленности, сфере медицинских услуг и медицинских технологий. Основные характеристики системы управления маркетингом и особенностей отечественного потребительского рынка.
курсовая работа, добавлен 04.06.2017Рассмотрение отличий маркетинга в сфере услуг от маркетинга в промышленности и торговле. Ознакомление со стадиями рекламного процесса. Расчет эффективности рекламы. Характеристика особенностей структуры отдела маркетинга исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Теоретические основы внедрения концепции маркетинга на предприятии. Структурно-функциональный анализ службы маркетинга на примере ОАО "НИТЕЛ". Процесс согласования запросов потребителей и возможностей предприятия. Эффективный принцип сбыта продукции.
дипломная работа, добавлен 28.11.2010Сущность, значение, основные функции маркетинга, определение круга его главных целей и задач на современном рынке. Направления исследования рынка услуг, закономерности и особенности его функционирования. Маркетинговое изучение потребителей и спроса.
контрольная работа, добавлен 05.11.2013Определение основных целей, задач функций и принципов маркетинга. Основные этапы маркетингового исследования потребителей. Значение стратегии позиционирования в проведении рекламной кампании. Конкурентоспособность и маркетинговая стратегия товара.
шпаргалка, добавлен 19.11.2014Возникновение маркетинга как системы управления, регулирования и изучения рынка. Основные предпосылки его возникновения. Понимание маркетинга в процессе развития маркетинговой деятельности. Этапы его развития. Историческое развитие концепций маркетинга.
контрольная работа, добавлен 26.02.2010Теоретические и методические основы исследования маркетинга. Составные элементы поведения потребителя. Анализ потребителя на рынке города Красноярск. Выявление факторов, влияющих на изменение запросов и предпочтений, на поведение потребителей на рынке.
курсовая работа, добавлен 12.05.2011Анализ результатов исследования, разработки и формирования имидж-системы университета, описание места и роли имиджевой службы в структуре маркетинга и управления вузом и механизма управления имиджем университета. Выбор средств формирования имиджа.
статья, добавлен 27.04.2017Общие теоретические и методические основы маркетингового анализа. Описание системы информации и процесса исследований. Характеристика организации, изучение политики услуг, ценовой и коммуникативной политики. Анализ потребителей и оценка конкурентов.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Характеристика сферы образования. Особенности рекламы в сфере образования. Характеристика деятельности Пензенского государственного университета. Планирование, реализация и оценка эффективности PR-кампании. Продвижение организации в сфере образования.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Определение и история маркетинга онлайн продукции. Особенности подбора методов продвижения онлайн продукции в сфере образования, ограничения, связанные со спецификой отрасли образования, трудности рекламной кампании и написания качественного контента.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Концепция системы маркетинговой информации, характеристика способов ее получения (опрос, наблюдение, эксперимент) и анализа. Схема маркетингового исследования. Формулирование системы маркетинговых целей и процесс управления маркетингом на фирме.
контрольная работа, добавлен 08.04.2013Рассмотрение особенностей формирования и элементов системы маркетинга партнерских отношений в коммерческих банках. Разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Анализ системы банковского маркетинга и системы дистанционного обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 16.03.2016Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Субъекты и объекты. Содержание и функции. Стратегия маркетинга образовательных услуг в школе 842, основные конкурентные преимущества. Краткая характеристика видов спроса на образовательные услуги.
реферат, добавлен 15.04.2021Исследование бренда как социального феномена. Современное потребление с точки зрения концепции стиля жизни (Э. Гидденс, П. Бурдье) и общества потребления. Место и функции бренда в сфере образования. Предложения по повышению конкурентоспособности бренда.
дипломная работа, добавлен 16.06.2017