Защита прав потребителей при возврате и замене товара
Возврат товара как самая популярная причина для споров между продавцом и покупателем, его предпосылки и нормативно-правовое регулирование, отражение в законодательстве. Содержание и значение Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя".
Подобные документы
Сущность и специфические признаки вещных прав. Содержание и субъекты права собственности, порядок его приобретения и прекращения, отражение в современном законодательстве и значение, защита. Принципы хозяйственного ведения и оперативного управления.
контрольная работа, добавлен 28.01.2015Законодательство по защите прав потребителя. Требования к информации о продовольственных и непродовольственных товарах. Ответственность за не предоставление потребителю необходимой информации. Органы, в компетенцию которых входит защита прав потребителя.
курсовая работа, добавлен 15.11.2017Потребитель как субъект права, значение защиты его прав. Основные права граждан-потребителей в торговом обслуживании, закрепленные гражданским законодательством Российской Федерации. Система способов защиты прав потребителей, её правовое регулирование.
реферат, добавлен 14.12.2015Законодательство о защите прав потребителей. Права потребителя в договоре розничной купли-продажи. Особенности гражданско-правовых способов защиты. Государственные и местные органы по защите прав потребителей. Право потребителей на судебную защиту.
дипломная работа, добавлен 12.11.2010Регулирование дистанционной купли-продажи в аспекте права потребителя на отказ от товара надлежащего качества. Правовые позиции судов по реализации права потребителя на отказ от товара при дистанционной купле-продаже. Регламентации прав потребителя.
статья, добавлен 20.01.2022Общие положения Закона РФ. Деятельность отдела и общественной организации по защите прав потребителей на территории муниципального образования. Определение мер по усовершенствованию деятельности организаций по защите прав потребителей в городе и районе.
дипломная работа, добавлен 03.12.2013Роль государства в управлении развитием фармацевтической промышленности. Структура и значение нормативного регулирования в сфере обращения лекарственных средств. Качество товара и защита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015Понятие, содержание основные способы и формы защиты прав потребителей. Понятия закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная практика и законодательство, регулирующее отношения связанные с правами потребителей и процессуальный порядок их защиты.
курсовая работа, добавлен 18.02.2015Место договора розничной купли-продажи в гражданском обороте и практике рассмотрения споров в судах общей юрисдикции. Рассмотрение особенностей правового регулирования правоотношений между потребителем товара и продавцом, изготовителем, производителем.
статья, добавлен 10.03.2019Способы защиты прав потребителей при нарушении продавцом условий о сроках или при обнаружении в товаре недостатков. Обобщение практики применения законодательства о защите прав граждан-потребителей в сфере бытового обслуживания, его совершенствование.
дипломная работа, добавлен 10.11.2016Государственная политика в сфере защиты прав потребителей. Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатка товаров, работ, услуг. Защита прав потребителей, ответственность за нарушение законодательства защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 03.06.2010Определение понятия услуги как объекта гражданских прав. Выявление особенностей договора об оказании услуг с участием потребителя. Рассмотрение общих положений о защите прав потребителей при оказании услуг. Ответственность исполнителя за нарушение прав.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Основные понятия, относящиеся к защите прав потребителей и использующиеся в российском законодательстве. Нормативные акты, которые должен знать потребитель для защиты своих прав. Государственный контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 27.06.2014Досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом (изготовителем) товаров, исполнителем работ (услуг). Сроки исковой давности. Судебная защита прав потребителей, правила ведения судебного процесса и подачи документов на обжалование.
реферат, добавлен 12.03.2010Органы, контролирующие исполнение Закона о защите прав потребителей. Описание санкций за нарушение прав потребителя. Договор мены: понятие, особенности, классификация. Права и обязанности сторон. Виды договора купли-продажи. Продажа товаров в кредит.
контрольная работа, добавлен 21.09.2013Компенсация морального вреда в практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей. Порядок предъявления претензии по качеству товара. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества. Условия отказа в гарантийном обслуживании или ремонте.
контрольная работа, добавлен 12.10.2015Основные права потребителя в случае приобретения товара с недостатками. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Процедура расчетов с потребителем в случае приобретения им товара с недостатком или расторжении договора.
реферат, добавлен 16.03.2016Основные законодательные акты, в которых регламентируются отношения между туристом и турфирмой ("О защите прав потребителей", "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"). Права туриста: на свободу передвижения, информацию, безопасность.
контрольная работа, добавлен 06.12.2012Краткая история возникновения и развития движения в защиту прав потребителей. Законодательство РФ о защите прав потребителей. Их право на информацию об изготовителе и о товарах. Государственные и общественные организации по защите прав потребителей.
курс лекций, добавлен 26.04.2010Права, которыми обладает покупатель в процессе выбора товара, то есть до приобретения товара либо непосредственно в момент покупки. Условия обмена или возврата товара надлежащего качества. Зашита прав потребителей и ответственность за их нарушение.
реферат, добавлен 08.10.2014Необходимость принятия закона направленного на регулирование отношений между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами товаров. Общие положения закона, описание механизмов реализации прав потребителей и защиты их интересов.
реферат, добавлен 23.05.2015Понятие и значение договора купли-продажи. Заключение договора купли-продажи. Права и обязанности продавца. Безопасность товара, законодательство о защите прав потребителей. Последствия продаж товара с недостатками. Способы защиты прав потребителей.
реферат, добавлен 20.10.2009Органы, контролирующие исполнение Закона о защите прав потребителей. Санкции за нарушение прав потребителя. Договор коммерческой концессии: понятие, особенности, классификация, права и обязанности сторон. Основания и порядок ликвидации юридического лица.
контрольная работа, добавлен 17.02.2011Система законодательства, регулирующая защиту прав потребителей. Анализ социально-экономических последствий его применения. Судебная статистика защиты данных прав. Виды обращений граждан. Повышение эффективности охраны законных интересов потребителей.
курсовая работа, добавлен 21.11.2019- 100. Правовое регулирование общественных отношений, складывающихся по поводу защиты прав потребителей
Теоретико-историческое исследование законодательства о защите прав потребителей. Изучение проблемы потребительского права в отечественной науке. Механизм реализации основных прав потребителей. Проблемы совершенствования действующего законодательства.
дипломная работа, добавлен 23.07.2013