Защита прав потребителей при возврате и замене товара
Возврат товара как самая популярная причина для споров между продавцом и покупателем, его предпосылки и нормативно-правовое регулирование, отражение в законодательстве. Содержание и значение Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя".
Подобные документы
Общая характеристика и описание постулатов современного законодательства о защите прав потребителей. Отражение соответствующих гарантий в российском законодательстве. Основные права: на безопасность товаров, жизнь и здоровье, информацию, возмещение.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Развитие законодательства о потребительском праве в РФ. Полномочия органов государственной власти в области защиты прав потребителей. Судебная защита прав потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей. Показатели качества продукции.
контрольная работа, добавлен 04.05.2015Требования потребителя о соразмерном уменьшении цены товара. Особенности возмещения расходов вследствие продажи продукта ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о нем. Защита прав потребителя и ответственность продавцов.
контрольная работа, добавлен 07.10.2014Выяснение основ доказывания по делам о защите прав потребителей. Анализ рассмотрения в суде гражданских дел о защите прав потребителей, особенностей судебного решения в делах о защите прав потребителей. Изучение специфики "повторных" исков потребителей.
дипломная работа, добавлен 28.03.2023Рассмотрение основных прав потребителей, установленных законом: права на обмен товара и судебную защиту, получения качественного товара, который соответствует требованиям и стандартам, а также получения информации о товаре (названия, производителя).
реферат, добавлен 22.05.2014Рассмотрение истории становления и основных понятий законодательства о защите прав потребителей. Характеристика способов защиты прав потребителей. Выявление проблем правового регулирования законодательства о защите прав потребителей при выполнении работ.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014Характеристика основных правовых актов, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав покупателей. Анализ заключения договора розничной купли-продажи. Особенность охраны полномочий потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества.
контрольная работа, добавлен 21.01.2017Обеспечение изготовителем безопасности использования товара. Возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара. Предъявление потребителем требований о безвозмездном устранении недостатков.
контрольная работа, добавлен 09.02.2016Рассмотрение истории и функционирования системы государственного регулирования потребительских правоотношений. Становление законодательства о защите прав потребителей в РФ. Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей.
реферат, добавлен 20.10.2011Направления деятельности отдела по защите прав потребителей и общественной организации по защите потребительских прав, меры по усовершенствованию их деятельности на территории муниципального образования. Права общественных объединений потребителей.
реферат, добавлен 31.05.2013Субъективное право как вид и мера возможного поведения правомочного лица. Анализ особенностей классификации прав потребителя, характеристика истории закрепления прав потребителей технически сложных товаров в законодательстве Российской Федерации.
статья, добавлен 25.01.2021Основные права потребителя: на безопасность товаров, на информацию, на просвещение, на возмещение расходов для исправления недостатков покупателем или третьим лицом. Право потребителя на судебную защиту. Движение потребителей и реакция бизнеса на них.
курсовая работа, добавлен 20.12.2011Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей. Исследование областей потребительских отношений при спорах в сфере прав. Рассмотрение основных направлений совершенствования законодательства о защите прав потребителей в России.
реферат, добавлен 30.01.2015Последствия продажи товаров ненадлежащего качества, обмен товара. Порядок предъявления и рассмотрения требований потребителей по поводу качества приобретенного товара. Имущественная ответственность за нарушение сроков выполнения требований потребителя.
реферат, добавлен 12.03.2010Понятие и порядок защиты гражданских прав, их типы и содержание, судебный и административный порядок защиты. Нормативно-правовое обоснование и отражение в законодательстве разных подходов к защите прав: посредством конкретного способа и самостоятельная.
курсовая работа, добавлен 19.11.2014Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. В России, основным нормативным актом, защищающим права потребителей есть закон "О защите прав потребителей" от 7 апреля 1992 года.
реферат, добавлен 24.10.2008Роль конституционных (уставных) судов субъектов РФ. Особенности защиты прав и свобод человека и гражданина, ее конституционное, законодательное и нормативно-правовое регулирование. Совершенствование деятельности органов конституционного правосудия в РФ.
реферат, добавлен 13.06.2011Знакомство с нормативными актами, регулирующими отношения по защите прав потребителей в Российской Федерации. Общая характеристика финансовых возможностей потребителя. Культура как основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека.
курсовая работа, добавлен 23.04.2013Государственная защита прав потребителей. Порядок рассмотрения дел о нарушении потребительских прав антимонопольными органами России. Правовой статус и функции Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
реферат, добавлен 12.03.2010Направления по повышению эффективности деятельности органов по защите прав потребителей (их территориальных управлений) в области контроля соблюдения законодательства. Работа антимонопольных органов в сфере защиты прав потребителей, их судебная защита.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, основные нормативные акты, регулирующие отношения по защите прав потребителей. Организация борьбы с мошенничеством и фальсификацией на потребительском рынке, экономической преступностью.
реферат, добавлен 26.03.2010Общественные отношения по поводу оказания юридической помощи. Рассмотрение судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. Рассмотрение особенностей возмещения ущерба имуществу в Российской Федерации. Размер компенсации морального вреда.
контрольная работа, добавлен 10.10.2014Классификация мероприятий, направленных на предотвращение причинения вреда жизни и здоровью потребителей. Цели и задачи Государственного Комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии. Основные положения закона о защите прав потребителей.
реферат, добавлен 19.05.2012Определение прав потребителя на справедливую цену по услугам от предприятий монополистов, которое обеспечиваются Законом Казахстана "Об естественных монополиях и защите конкуренции". Рассмотрение и характеристика способов защиты прав потребителей.
статья, добавлен 23.02.2018Особенности политики по защите прав потребителей, проводимой в Кыргызской Республике. Механизм защиты прав потребителей и его роль в системе социальной и экономической политики современного государства. Информированность потребителей о своих правах.
реферат, добавлен 03.05.2016