Аналіз факторів конкурентоспроможності, що впливають на якість послуг
Концептуальні засади, теоретичні та методичні основи аналізу конкурентних позицій підприємства на мікро та макрорівнях. Критерії оцінювання споживачами якості послуг. Положення щодо реалізації механізму контролю якості послуг в економіці України.
Подобные документы
Теоретичні засади забезпечення конкурентоспроможності підприємства на ринку. Характеристика організаційно-економічної діяльності та конкурентної позиції пивоварної ресторації "Ковчег". Методи покращення рівня конкурентоспроможності підприємства.
курсовая работа, добавлен 24.02.2017Особливості діяльності підприємств сфери послуг. Аналіз динаміки собівартості продукції, продуктивності праці. Розробка механізму розрахунку планових і фактичних обсягів наданих послуг сервісними підприємствами, очищених від впливу інфляційних процесів.
статья, добавлен 02.01.2019Розробка комплексної системи аналізу ринку послуг зв'язку в умовах адаптації телекомунікаційної мережі України до умов ринкового середовища. Концептуальний підхід до системного аналізу ринку послуг поштового та електрозв’язку. Імітаційна модель ринку.
автореферат, добавлен 22.06.2014Телекомунікаційний ринок як один із динамічніших в економіці. Тенденція до зростання виручки на ринку телекомунікаційних послуг, зокрема протягом останніх п'яти років. Розгляд доданої вартості сфери телекомунікаційних послуг щодо інших галузей економік.
статья, добавлен 02.09.2024Оцінка спроможності видів діяльності сфери послуг в умовах криз, її потенціал у післякризовий період. Динаміка показників сервісних підприємств підчас пандемії та війни. Характеристика факторів зовнішнього середовища, що впливають на суб'єктів бізнесу.
статья, добавлен 21.12.2023Проблеми функціонування ринку сфери послуг в сучасних умовах. Перспективи її розвитку. Якість послуг, як одна з найважливіших проблем розвитку сфери послуг. Мінімалізация витрат виробництва. Глобалізація економіки послуг: динаміка і основні тенденції.
реферат, добавлен 07.11.2015Системний аналіз концепцій та програм інформатизації національних економік різних країн та специфіка їх прояву в Україні. Аналіз механізму функціонування ринку інформаційних продуктів та послуг України як основи організації виробничих відносин.
автореферат, добавлен 27.04.2014Аналіз проблем сучасного ціноутворення та стратегічного розвитку підприємства. Практичні рекомендації щодо формування цінової стратегії підприємства. Орієнтація підприємства на інноваційні методи, зниження витрат, підвищення якості товарів та послуг.
статья, добавлен 17.06.2021Розробка імперативів моделювання процесу функціонування бізнесу у сфері послуг, що зумовить економічні орієнтири підприємництва в умовах інтеграції у господарську систему. Обґрунтування інноваційних аспектів розвитку та збереження бізнесу і сфері послуг.
статья, добавлен 05.02.2023Економіко-математична модель оптимізації стратегії контролю якості як найважливішої складової частина конкурентоспроможності підприємства. Система управління якістю. Перехід до застосування наукових методів, які дозволяють вдосконалити цей контроль.
статья, добавлен 13.08.2016Аналіз стану та перспектив розвитку телекомунікаційного ринку. Визначення та обґрунтування особливостей аналізу складових конкурентоспроможності телекомунікаційних послуг. Розробка методів врахування впливу інноваційної складової на рівень конкуренції.
автореферат, добавлен 12.07.2015Аналіз особливостей інтелектуальних послуг, їх класифікація та різновиди. Аналіз ринку інтелектуальних послуг та виявлення основних тенденцій його розвитку. Визначення вирішальних чинників забезпечення конкурентоспроможності економіки будь-якої країни.
статья, добавлен 29.12.2018Розгляд динаміки ринку послуг в Україні, дослідження функціонування окремих його складових. Аналіз особливостей сучасного становища сфери послуг в країні. Визначення основних проблем формування конкурентоспроможного ринку послуг України на світовій арені.
статья, добавлен 11.05.2018Дослідження основ планування та організації туристичної діяльності в умовах вітчизняного ринку. Аналіз вітчизняного ринку туристичних послуг та особливості взаємовідносин на ньому. Оцінка якості туристичних послуг в умовах конкурентного середовища.
автореферат, добавлен 20.07.2015Розробка принципових підходів до формування конкурентних переваг аудиторських фірм. Роль та місце аудиторських послуг на ринку фінансових послуг, фактори, що впливають на формування їх конкурентних переваг. Способи оцінки репутації аудиторських фірм.
автореферат, добавлен 30.08.2013Якість продукції як економічна категорія. Методи оцінювання якості продукції. Загальна економічна характеристика підприємства. Аналіз діяльності ПП "Імекс-Трейд ЛТД" та якості продукції. Напрямки підвищення рівня якості продукції на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Аналіз динаміки обсягів наданих послуг у сфері програмування та інформатизації, а також обсягу експорту комп'ютерних та інформаційних послуг України. Виявлення перспективних напрямів діяльності ІТ-галузі, оцінка переваг та недоліків цих напрямів.
статья, добавлен 24.02.2016Дослідження поняття "якість". Сутність, характеристика показників та методів оцінювання якості продукції. Елементи механізму управління якістю. Структура реалізації готових хлібобулочних виробів. Технічні характеристики моделей тістомісильної машини.
статья, добавлен 27.11.2016Дослідження процесу реструктуризації, визначення її сутності, економічного змісту, а також обґрунтування ролі в реалізації стратегії підприємств сфери послуг. Показники ефективності проведення реструктуризації, які використовуються у ринковій економіці.
статья, добавлен 30.09.2018Дослідження стану міжнародної торгівлі послугами України на сучасному етапі. Розробка заходів підвищення конкурентоспроможності української сфери послуг на світових ринках. Шляхи розвитку транспортних та інформаційних послуг як експортних секторів.
статья, добавлен 18.04.2024Розкриття методичних та практичних аспектів формування і розвитку ринку ветеринарних послуг. Способи стимулювання підприємницької діяльності у сфері обслуговування тварин. Розрахунок сум упущеної вигоди через низький рівень якості ветеринарних послуг.
автореферат, добавлен 26.09.2015Дослідження актуальних питань визначення якості готельної/ресторанної послуги. Аналіз використовуваних у даному процесі методів: анкетування, опитування, експертний метод, таємного покупця, аналіз скарг. Проведення оцінки рівня задоволеності клієнта.
статья, добавлен 22.04.2024Математична модель розвитку ринку послуг в умовах євроінтеграції. Аналіз факторів, закономірностей та напрямів розвитку ринку послуг в Україні. Метод статистичних рівнянь залежностей, прогноз розвитку ринку послуг на короткострокову перспективу.
статья, добавлен 24.02.2016- 74. Диференціація підходів до оцінки факторів чутливості розвитку підприємств сфери послуг в Україні
Оцінка чутливості інноваційної активності підприємств сфери послуг в Україні до факторів зовнішнього середовища. Аналіз диференціації у підходах до управління інноваціями. Оцінка впливу факторів на залучення інновацій на підприємствах сфери послуг.
статья, добавлен 11.01.2019 Основні методики оцінки конкурентоспроможності. Модель оцінки конкурентоспроможності персоналу, фінансового положення підприємства, ефективності організації збуту і просування товарів або послуг на ринку. Визначення ефективності маркетингової діяльності.
реферат, добавлен 13.12.2011