Аналіз факторів конкурентоспроможності, що впливають на якість послуг
Концептуальні засади, теоретичні та методичні основи аналізу конкурентних позицій підприємства на мікро та макрорівнях. Критерії оцінювання споживачами якості послуг. Положення щодо реалізації механізму контролю якості послуг в економіці України.
Подобные документы
Сутність і значення конкурентоспроможності підприємства, його продукції. Шляхи підвищення якості, конкурентоспроможності продукції підприємства "Судмаш". Взаємозв’язок понять якості та конкурентоспроможності продукціїї. Методи оцінювання якості продукції.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011Виявлення небезпеки і можливостей реформування механізму підвищення якості соціальних послуг суспільної сфери. Процеси глобалізації у економіці. Розробка основ формування механізму підвищення якості соціальних послуг в сучасних умовах розвитку України.
статья, добавлен 30.01.2016Теоретичні основи з управління трансакційними витратами в економіці послуг. Поняття "трансакційні витрати" на підставі аналізу сутності та змісту категорій "трансакція" та "витрати". Інституціональні засади та перспективи розвитку ринку послуг в Україні.
автореферат, добавлен 25.07.2015Теоретичні аспекти організації систем якості на підприємстві, їх конкурентоспроможність. Стандартизація, сертифікація, планування та контроль якості послуг. Аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства. Виробнича програма. Підвищення якості.
курсовая работа, добавлен 14.01.2016Аналіз проблеми управляння якістю в контексті забезпечення конкурентоспроможності продукції та послуг: дослідження економічних понять якості, принципів і методів ії оцінювання; організаційно-економічний механізм управління якістю й умови його реалізації.
учебное пособие, добавлен 16.02.2014Особливості формування та параметри якості авіатранспортних послуг, шляхи підвищення її ефективності. Тенденції зміни об'ємів авіаперевезень та вплив якості послуг організацій повітряного транспорту країни на їх динаміку і на поведінку пасажирів.
автореферат, добавлен 22.06.2014Сутність і способи оцінки якості банківських послуг. Метод визначення державного регулювання якості банківських послуг, заснований на аналізі чинників, що впливають на динаміку економічного циклу та на класичної моделі кругообігу грошових потоків.
автореферат, добавлен 14.07.2015Визначення критеріїв оцінки конкурентоспроможності підприємства. Встановлення взаємозв’язку показників мікро- та макросередовища. Запропонування концептуальної підходів щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства на засадах якості життя.
статья, добавлен 10.10.2018Тенденції розвитку сфери послуг в економіці України. Порівняння внеску сфери послуг у національний ВВП проти внеску сфери промисловості та сільського господарства. Обсяги капітальних інвестицій у сферу послуг. Сальдо зовнішньоторговельного балансу.
статья, добавлен 18.01.2022Становлення категорію сталий розвиток як самостійного напрямку досліджень. Основні критерії тлумачення сталого розвитку на мікро- і макрорівнях. Аналіз забезпечення можливості збільшення асортименту продукції та послуг, зниження виробничих витрат.
статья, добавлен 24.08.2017Дослідження перешкод на шляху впровадження інновацій у сферу послуг. Перспективи розвитку сфери послуг при ефективному впровадження інновацій, створення умов для розширення ринку послуг, посилення конкурентних позицій і переваг підприємств сфери послуг.
статья, добавлен 06.05.2019Особливості розвитку сфери послуг в умовах постіндустріальної епохи економічного розвитку. Дослідження напрямів розвитку сфери послуг для формування конкурентних переваг України на світовому ринку. Вдосконалення функціонування сфери послуг в Україні.
статья, добавлен 18.04.2024Аналіз українського ринку послуг з технічного обслуговування та ремонту автомобілів. Характеристика умов мікро- та макросередовища, що впливають на конкурентоспроможність автосервісних підприємств України. Проведення модельного комп'ютерного експерименту.
автореферат, добавлен 25.08.2015Класифікація факторів, що впливають на розвиток регіонального ринку послуг. Аналіз просторового розміщення та специфіки функціонування локальних ринкових сервісів Закарпатської області. Концептуальні підходи до вдосконалення регіонального механізму.
автореферат, добавлен 25.07.2015Обґрунтовання доцільності впровадження механізму взаємодії операторів ринку, як важеля підвищення якості туристичного продукту. Розробка науково-методичних рекомендацій щодо підвищення рівня якості авіатранспортного забезпечення туристичних послуг.
автореферат, добавлен 11.08.2015Роль та значення індустрії туризму в створенні якісного туристичного продукту. Особливості круїзних послуг водного транспорту та класифіковані параметри її якості. Система показників для розрахунку інтегрального показника якості круїзних послуг.
автореферат, добавлен 29.08.2014Обґрунтування теоретико-методологічних та методичних основ дослідження ринку освітніх послуг. Вивчення рівня якості вищої освіти в Чернівецькій області. Розробка моделі й сучасних механізмів взаємодії освітніх послуг з регіональними ринками України.
автореферат, добавлен 29.07.2015Уточнення розуміння поняття якості в ланцюгах постачання, узагальнено еволюцію підходів до її оцінювання щодо продуктів промислового виробництва та якості обслуговування споживачів, надання логістичних послуг. Показники якості з точки зору споживача.
статья, добавлен 28.06.2020Аспекти формування та розвитку, підвищення конкурентоспроможності транспортного підприємства. Основні показники, що формують конкурентоспроможність транспортного підприємства, вважають рухомий склад, виробничо-технічну базу, ціну та якість послуг.
статья, добавлен 25.04.2024Оцінювання конкурентоспроможності підприємства та його конкурентних переваг на ринках споживчих товарів. Використання моніторингових заходів за рівнем маркетингової роботи підприємства. Алгоритм дослідження конкуренції. Визначення позиції підприємства.
статья, добавлен 25.09.2017Характеристика і призначення сфери послуг, її структура, особливості в порівнянні із матеріальним виробництвом товарів. Основне завдання ціноутворення - покриття витрат вироблення послуг і одержання прибутку. Вплив якості послуг конкурентів на рівень цін.
презентация, добавлен 03.12.2012Зріст впливу сфери послуг на економіку, необхідність інтеграції підходів щодо сутності та складових послуг підприємства. Дослідження сутності послуг у ринковій економіці. Поняття "автотранспортна послуга", структурні елементи послуги та їх класифікація.
статья, добавлен 20.01.2022Аналіз особливостей функціонування сфери послуг в Україні, сутність напрямків її розвитку та ефективність їх функціонування. Дослідження функціонування підприємства сфери послуг. Характеристика основних рівнів забезпеченості розважальних закладів.
статья, добавлен 31.08.2018Економічний зміст, основні і концептуальні засади вартісно-орієнтованого корпоративного управління підприємством у сучасній економіці. Концептуальні засади і методичні положення оцінювання інформаційно-інтелектуальних ресурсів і нематеріальних активів.
автореферат, добавлен 20.07.2015Завдання організації обліку витрат на якість продукції. Визначення переліку витрат, пов'язаних з забезпеченням якості готельної послуги та класифікація цих витрат. Методика відображення в обліку витрат, пов'язаних з якістю послуг готельного бізнесу.
статья, добавлен 04.03.2020