Digital-механизмы управления лояльностью
Анализ программ лояльности основных игроков рынка доставки пиццы. Появление новых возможностей удержания потребителей при развитии сферы digital. Проведение исследования эмоциональных и рациональных составляющих при совершении повторной покупки.
Подобные документы
Понятие бренда и его основных составляющих. Ребрендинг, рестайлинг, редизайн. Феномен потребительской лояльности. Сегментация потребительского рынка. Разработка рекламного продукта для колледжа "Современная школа бизнеса". Оценка бренда организации.
курсовая работа, добавлен 15.07.2015Ключевые компоненты ощущаемого правообладания. Особенности его проявления в поведении российских потребителей в рамках программ лояльности клиентов. Взаимосвязь с лояльностью, апелляционным поведением для потребителей, не принимающих участия в программах.
статья, добавлен 14.07.2021Описание предполагаемой деятельности компании и оценка экономической эффективности создания службы доставки пиццы. Исследование внешних возможностей и разработка альтернативных стратегий выживания и развития. Определение точки безубыточности проекта.
бизнес-план, добавлен 30.03.2014Понятие и виды лояльности. Программы лояльности и виды программ лояльности. Этапы разработки и оценка эффективности программ лояльности. Методические основы исследования поведения покупателей фирменной сети розницы ОАО "Кондитерская фабрика "Пермская".
дипломная работа, добавлен 22.04.2014Анализ логистического рынка России. Инструменты оценки эффективности программ лояльности. Методология исследования предпочтений привилегий покупателей. Практика внедрения программ лояльности в деятельность транспортно-логистической компании "Армада-А".
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Анализ популярности запроса доставки пиццы и суши на территории России и по Оренбургской области. Зависимость интереса населения к данному рынку от цены, ассортимента продукции. Отдельные запросы на суши, роллы и пиццу в разных компаниях области.
статья, добавлен 19.12.2019Отраслевые тенденции продвижения брендов с помощью digital-коммуникаций по типам контента. Оценка общих трендов цифровых коммуникаций на основе интернет-платформ и сервисов. Динамика спроса на digital-услуги. Значимость цифровых носителей для бизнеса.
статья, добавлен 31.08.2020Приверженность потребителей психотипов личности к различным жанрам продуктов рынка видеоигр. Разработка маркетинговой кампании, изучение целевой аудитории, минимизация производственных рисков. Связь психотипа потребителя с его жанровыми предпочтениями.
статья, добавлен 19.09.2023Исследование потребительской ценности с позиции понимания ее сути, возможности измерения и связи с клиентской лояльностью. Клиентская лояльность как условие успешности организации. Маркетинговые исследования для построения программ клиентской лояльности.
статья, добавлен 04.09.2022- 35. Digital technologies of public marketing in the field of tourism and hotel and restaurant business
Possibilities of using digital marketing mechanisms in public administration. Study of digitization of tourism and hotel and restaurant industry. Development of a number of proposals for the digital transformation of public marketing in this area.
статья, добавлен 22.08.2022 Аналіз digital-маркетингу на ринку страхування. Застосування його інструментів, трендів цифрового-маркетингу страховими компаніями. Огляд SEO-оптимізації, е-mail маркетингу, SMM, таргетингу, контент-маркетингу, SERM як інструментів digital-маркетингу.
статья, добавлен 15.08.2022Поиск путей совершенствования инструментов маркетинга в условиях интенсивного развития рыночной экономики. Рассмотрение маркетинговых инструментов по формированию партнерства для различных субъектов рынка. Схема управления потребительской лояльностью.
статья, добавлен 24.07.2020Понятие лояльности, ее типология. Основные методы оценки потребительской лояльности. Этапы и классификация программ лояльности. Анализ поведения потребителей ресторана "Vaclav" и кофейни "Пра-do". Комплекс мероприятий по разработке программы лояльности.
дипломная работа, добавлен 30.11.2016Общее понятие "Программы лояльности клиентов", ее структура и предъявляемые требования. Принципы и этапы разработки, оценка эффективности. Общая характеристика маркетинговой деятельности организации, анализ управления лояльностью и пути ее повышения.
курсовая работа, добавлен 30.01.2016Методы оценки потребительской лояльности. Формирование лояльности потребителей авиакомпании. Характеристика предприятия. Анализ лояльности потребителей на основе проведенного маркетингового исследования. Рекомендации по повышению ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 23.11.2018Формирование программ лояльности в отельном бизнесе. Комплексный анализ имеющихся программ лояльности как действенного инструмента маркетинга. Формирование потребительской лояльности клиентов, связанной с учетом рациональности и полезности питания.
статья, добавлен 08.09.2020Characteristic the impact of digital marketing on the communication of football clubs and to make suggestions for the improvement of communication. has shown that digital marketing is a very broad concept, encompassing many different online tools.
статья, добавлен 28.07.2023The use of information systems and digital technologies in the organization of logistics processes. Management of relations with consumers of enterprises of various types of economic activity in the conditions of rapid development of the digital economy.
статья, добавлен 16.01.2024Особенности развития информационно-коммуникационных технологий, их роль для сферы физической культуры и спорта. Характеристика digital-маркетинга как процесса передачи целевой аудитории информации о продукте или услуге. Анализ степени доверия клиентов.
статья, добавлен 31.08.2021Анализ и оценка факторов, влияющих на поведение потребителей, теории поведения и особенности их исследования в современном маркетинге. Этапы процесса принятия решения о покупке, становление и значение. Побудительные факторы маркетинга и управление ими.
реферат, добавлен 29.11.2016The main problems of digital marketing based on artificial intelligence. Integration of artificial intelligence into existing systems. The essence of digital marketing, studying capabilities. Prospects, consequences of development, implementation of AI.
статья, добавлен 19.03.2024Анализ способов доставки и оплаты покупки в Интернет. Особенность доставки заказа в гарантированные сроки. Способы построения работы с "Почтой России". Традиционные методы оплаты товаров. Проведение выплат платежными картами и электронными деньгами.
контрольная работа, добавлен 23.03.2020Characteristics of digital marketing and its role for modern business. Basic analysis of the video game industry in the United States, China, Germany, France and Russia. Consideration of Ubisoft's digital marketing strategy in different countries.
магистерская работа, добавлен 13.07.2020Исследование концепции "мягкой силы" в маркетинговой теории. Разработка имиджевой стратегии конструирования привлекательного национального имиджа России средствами digital-маркетинга и дипломатии. Каналы визуального позиционирования, продвижения.
статья, добавлен 25.06.2021Вивчення Digital-реклами як концептуального явища та етичних принципів її використання в українському інтернет-просторі. Подача тексту рекламного звернення, інтерактивна візуалізація якісного динамічного об’єкта, що міститься у форматі цифрового контенту.
статья, добавлен 18.08.2021