Роль универсамов в торговом обслуживании
Определение понятия универсама – магазина, реализующего продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары частого спроса. Разработка практических рекомендаций повышения качества торгового обслуживания в универсаме.
Подобные документы
Создание нового хозяйственного механизма, ориентированного на потребителя. Место организации хозяйственных связей с поставщиками товаров среди инструментов коммерческой деятельности торгового предприятия. Устойчивость спроса на продовольственные товары.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Анализ структуры и путей формирования и совершенствования ассортимента торгового предприятия. Виды документального оформления основных операций при приемке, хранении и реализации товаров. Контроль наличия и правильности выдачи сертификата на товары.
отчет по практике, добавлен 16.09.2014Анализ показателей эффективности коммерческой работы ООО "Сибириада". Методы продажи товаров. Основные направления рационализации технологического процесса магазина. Пути повышения этической и эстетической культуры обслуживания покупателей в магазине.
курсовая работа, добавлен 19.02.2016Характеристика ассортимента товаров магазина сувенирных изделий и анализ конкурентов. Разработка маркетингового, организационного и производственного планов. Расчет цен на товары и амортизации оборудования. Составление финансового плана и анализ рисков.
бизнес-план, добавлен 15.05.2017Рассмотрение понятия и свойства торгового ассортимента. Характеристика процесса формирования ассортимента, выявление его принципов и факторов. Исследование порядка и особенностей обеспечения качества и безопасности товаров в торговом предприятии.
реферат, добавлен 30.04.2014Магазин "Товары для дома": расположение, специализация, режим работы. Нормативная документация предприятия и содержание учредительных документов. Характеристика оргструктуры управления. Планировка магазина, эффективность использования торговой площади.
отчет по практике, добавлен 14.09.2011Понятие ассортимента продукции, его классификация и виды. Ассортиментная политика и формирование ассортимента на торговом предприятии. Общие сведения о предприятии магазин "Продукты". Пути совершенствования организации формирования ассортимента магазина.
курсовая работа, добавлен 05.05.2009Основные показатели, характеризующие коммерческую деятельность фирмы по формированию ассортимента. Организация торгово-технологического процесса магазина. Особенность проведения промо-акций. Анализ оценки качества и культуры торгового обслуживания.
статья, добавлен 19.12.2017Понятие качества торгового обслуживания как соответствия уровня сервиса внешним или внутренним стандартам услуг торгового предприятия. Показатели полноты и стабильности ассортимента, динамики товарооборота предприятия. Скорость торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 10.02.2017Исследование основных типов торгового оборудования. Обзор правил определения места на полках торгового оборудования и в торговом зале магазина. Характеристика выкладки и размещения товаров в торговом зале и их роли в деятельности торгового предприятия.
реферат, добавлен 28.01.2013Изучение свойств товаров и показателей ассортимента. Исследование особенностей формирования ассортимента продукции в магазинах различных типов. Составление краткой характеристики магазина и разработка рекомендаций для улучшения структуры его ассортимента.
реферат, добавлен 26.01.2010Социально-экономическая роль торговой фирмы на рынке потребительских товаров; сущность, роль, задачи торгового обслуживания. Исследование уровня обслуживания покупателей на примере магазина № 7 "Птица". Оценка эффективности метода продаж и обслуживания.
дипломная работа, добавлен 16.04.2010Организационная структура магазина, ассортимент продаваемых товаров. Оборудование торгового зала. Анализ цен, структуры и ассортимента продукции конкурентов. Прогнозирование потребительского спроса на одежду магазина, стратегия продвижения. Оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 19.11.2012Роль предварительной подготовки товаров к продаже в торговом обслуживании потребителей. Операции по подготовке товаров к продаже. Особенности подготовки к продаже групп продовольственных товаров. Организационно-экономическая характеристика магазина.
курсовая работа, добавлен 19.12.2012Положительная тенденция к повышению качества потребительской продукции. Проблема сохранения чистоты окружающей людей природы, ее влияние на изменения спроса на потребительские товары и товары производственного назначения. Понятие маркетинговой ориентации.
контрольная работа, добавлен 23.03.2012Определение роли и этапов маркетинговых исследований при разработке и освоении новой продукции. Значение стратегического планирования на основе жизненного цикла продукта для повышения конкурентоспособности новых товаров и производящей их организации.
реферат, добавлен 03.10.2009Общие сведения о торговом предприятии; его материально-техническая база. Сведения об основных показателях деятельности универсама "Копейка". Структура ассортимента, реализуемого магазином. Оценка соответствия условий и сроков хранения товаров в магазине.
отчет по практике, добавлен 06.06.2012Определение ассортимента продаваемых в магазине товаров, выбор и обоснование формы продаж и принципы размещения. Устройство и планировка торгового зала в зависимости от ассортимента реализуемых товаров. Описание технологического процесса работы магазина.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Общие понятия об одеколонах и туалетных водах, их назначение и классификация. Определение факторов формирования ассортимента и качества парфюмерных товаров. Потребительские свойства духов и одеколонов. Советы по использованию парфюмерных средств.
реферат, добавлен 29.09.2017Методы изучения спроса населения на товары народного потребления: непосредственная регистрация продажи товаров, балансовые расчеты. Изучение неудовлетворенного спроса. Организация выставок-просмотров и покупательских конференций, дегустация продуктов.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Изучение принципов автоматизированной обработки товаров. Рассмотрение методики классификации и кодирования товары аптечного ассортимента. Изучение классов медицинских препаратов, их видов и признаков. Анализ разрядов в формуле структурного обозначения.
презентация, добавлен 14.06.2016Понятие розничной торговли и ее формы. Методы розничной продажи товаров. Роль обслуживания покупателей. Организация торгово-технологического процесса на торговом предприятии. Культура торгового обслуживания. Значение торговых услуг в зале магазина.
курсовая работа, добавлен 02.11.2012- 48. Формирование ассортиментной политики коммерческой организации (на примере сети магазинов ООО "DNS")
Основные характеристики торгового ассортимента и факторы, на него влияющие. Составление ассортиментной матрицы на торговом предприятии. Направления повышения эффективности коммерческой деятельности по оптимизации формирования торгового ассортимента.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017 Анализ рынка керамической бытовой посуды, ее классификация. Характеристика деятельности магазина "Майолика", анализ торгового ассортимента керамической бытовой посуды. Методы контроля качества товаров в процессе формирования ассортимента магазина.
курсовая работа, добавлен 28.01.2013Сущность понятия "товар". Товары длительного и кратковременного пользования. Классификация товаров широкого потребления. Товары особого и пассивного спроса. Классификация товаров промышленного назначения. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту.
контрольная работа, добавлен 07.03.2010