Этика работников гостиничных предприятий
Качество в гостиничном бизнесе как репутация, гарантия конкурентоспособности. Сущность понятия "профессиональная этика", рассмотрение элементов. Анализ ошибок в управлении персоналом. Умение слушать как один из главных критериев культуры обслуживания.
Подобные документы
Теоретико-методологические подходы к характеристике категории "этика". Мораль, как один из способов нормативного регулирования поведения человека. Система нравственных отношений в условиях деятельности юриста. Специфика нравственных отношений юристов.
курсовая работа, добавлен 23.02.2012Понятие интервью - беседы журналиста с одним или несколькими лицами, представляющими общественный интерес, предназначенной для опубликования в печати, передачи по радио или телевидению. Профессиональная этика. Недопустимые методы получения информации.
реферат, добавлен 28.05.2012Понятие и сущность этики, служебная этика. Этика государственной службы, основные понятия профессиональной этики. Основные принципы этикета государственного служащего. Основные тенденции изменения госслужбы и влияние этих процессов на мораль госслужащих.
курсовая работа, добавлен 15.02.2010Изучение истории происхождения понятия этика. Рассмотрение особенностей морального измерения личности и общества. Характеристика аспектов функционирования морали. Рассмотрение ненасилия как категорического морального запрета. Анализ многообразия нравов.
реферат, добавлен 08.11.2013Этикет, его возникновение, понятие, виды, нормы. Происхождение профессиональной этики, ее содержание, особенности применения в управлении и основные виды. Профессионализм как нравственная черта личности. Кодексы профессиональной этики руководителя.
контрольная работа, добавлен 24.01.2010Понятие профессиональной этики как нравственного кодекса людей определенной профессии. Нравственные проблемы в профессии юриста. Свод нравственных требований, которые распространяются на работников юридической профессии. Основные категории этики.
контрольная работа, добавлен 17.05.2013Краткое рассмотрение юридической этики как вида профессиональной этики, представляющего собой совокупность правил поведения работников юридической профессии. Конкретизация этических требований применительно к определенным юридическим специальностям.
статья, добавлен 17.04.2012Определение сущности и основные понятия этики как учения о морали и нравственности. Понятие морали и типы этики. Моральное измерение личности и общества. Функционально-дифференцированная, ролевая и профессиональная этика. Правила деловых переговоров.
реферат, добавлен 09.04.2015- 59. Этика бизнеса
Понятие "бизнес-этики". Этика и современное управление, этические проблемы в бизнесе. Основные принципы этикета деловых переговоров. Хорошо подготовленная речь оратора перед аудиторией. Этика служебных отношений и деловых телефонных переговоров.
реферат, добавлен 29.01.2012 Основные категории этики, становление и эволюция этики делового общения. Влияние рыночных отношений на этику отношений. Этика делового общения в конфуцианстве и протестантстве, западная традиция. Этика справедливости и этика золотого правила в бизнесе.
контрольная работа, добавлен 25.02.2011Понятия "этика", "мораль" и "нравственность". "Золотое правило нравственности" - древнейшая этическая норма поведения человека. Система категорий, отражающих в своем содержании ценности общества. Вопросы этики дружбы. Нормы профессиональной морали.
контрольная работа, добавлен 26.07.2010Этические нормы как один из главных регуляторов отношений между людьми. Сущность и происхождение этики. Принципы и этика деловых отношений в зарубежных культурах и в отраслях экономики. Понятие коммуникации, дипломатического и светского этикета.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Этика делового общения как один из элементов деловой этики. Классификация делового общения, его этапы, виды и особенности. Правила взаимоотношений в коллективе; сенсорная типология; предупреждение и разрешение конфликтов. Описание стилей руководства.
презентация, добавлен 09.04.2014- 64. Этика Буддизма
Буддизм как самая ранняя по времени появления из мировых религий, особенности становления и развития. Сущность понятия "этика". Общая характеристика биографии Будды, анализ основных учений. Культура мудрости как знание четырёх благородных истин.
курсовая работа, добавлен 03.07.2013 Раскрытие понятия профессиональной этики. Рассмотрение соотношения между правом и моралью. Выяснение роли нравственных качеств юриста в его профессиональной деятельности. Описание этических требований к применению закона. Выявление причин коррупции.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015Группы этических норм, регулирующих деятельность социальных работников, профессиональная мораль специалистов. Цели, задачи и категории этики социальной работы. Функции этических кодексов и стандарты поведения, принципы деонтологии социальной работы.
реферат, добавлен 14.11.2014Обладание определенными деловыми и личностными качествами будущих юристов. Умение мыслить на перспективу, высокие морально-нравственные установки, культура поведения, профессиональная этика, гуманизм, толерантность, антикоррупционная устойчивость.
статья, добавлен 21.12.2019Исследование понятия этики и эстетики относительно профессиональных сообществ. Обзор проблем этики в сфере информационных технологий. Профессиональные этические нормы системного администратора. Этика поведения в Интернете. Эстетика в сфере обслуживания.
статья, добавлен 02.03.2018Условия возникновения и предназначение профессиональной этики, ее классификация и гуманитарная направленность. Понятие, содержание и структура моральной культуры личности в разрезе аспектов управления. Анализ проблемы социальной ответственности бизнеса.
контрольная работа, добавлен 23.01.2011Этические принципы делового общения. Особенности этики работников турфирмы за рубежом. Основные запреты в общении. Характеристика понятия "этика". Этические принципы этики поведения с клиентами турфирмы. Этика в западноевропейской культурной традиции.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Профессиональная этика в ситуациях конфликта с другими нормативно-ценностными системами. Апология и критика ценности профессионализма. Мировоззренческий и нормативный ярусы профессиональной этики. Проектирование профессионально-этической конвенции.
монография, добавлен 14.09.2017Рассмотрение специфики профессиональной деятельности, особенностей служебного этикета и внешнего облика (атрибутов, культуры) юриста. Характеристика понятий и видов правовой эстетики. Ознакомление с формами проявления эстетической культуры юриста.
реферат, добавлен 16.11.2012Понятие и виды профессиональной этики. Функции и правила служебной этики. Профессиональная этика государственного служащего. Этические начала служебной деятельности, особенности профессиональной этики и общие принципы поведения государственного служащего.
реферат, добавлен 24.02.2015Категории и концепции справедливости. Структура личности с позиции отечественной и зарубежной психологии (3. Фрейд, А. Адлер, Б. Скиннер, Б.Ф. Ломов). Этические принципы в деятельности сотрудников Федеральной службы безопасности, профессиональная этика.
контрольная работа, добавлен 27.04.2010Сущность понятия этика, мораль и нравственность. Этические программы осмысления жизни и место морали в системе регуляции поведения. Понятие морального выбора, диалектика целей и допустимых средств в деловых отношениях. Легалистский тип сознания.
лекция, добавлен 18.03.2014