Совершенствование методологии оценки качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг
Анализ административных регламентов предоставления государственных услуг и отраслевого законодательства, регламентирующего предоставление социальных услуг, проблемы различной трактовки критериев доступности и качества предоставления муниципальных услуг.
Подобные документы
Обеспечение информационной доступности государственных и муниципальных услуг - процесс, затрагивающий предприятия всех организационных форм. Использование дистанционного вида труда - инструмент для поддержки экономической системы в кризисный период.
статья, добавлен 04.08.2021Конкуренция при исполнении муниципальных услуг. Сильные стороны частного сектора. Дифференцированность услуг по способу оплаты. Муниципальный заказ как инструмент экономической политики. Критерии отбора наиболее эффективного социального проекта.
лекция, добавлен 24.12.2013Анализ основных задач целевой программы. Исследование количества подключений к сети ЕМТС. Разработка Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
статья, добавлен 28.03.2018- 29. Методология концепций стратегии промышленных предприятий в сфере предоставления гериатрических услуг
Развитие социальной справедливости и соблюдение трудовых прав человека как одни из глобальных трендов XXI века. Предоставление доступных и качественных услуг, обеспечение инновационного лидерства - основные направления работы гериатрического центра.
статья, добавлен 10.02.2021 Анализ динамики валовой продукции ООО "Землеустроитель". Разработка дифференцированного предложения, способов предоставления и имиджа как одна из альтернатив ценовой конкуренции. Основные факторы, определяющие конкурентоспособность услуг предприятия.
дипломная работа, добавлен 06.12.2014Основные виды контроля в контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, их основные цели. Особенности предотвращения коррупции и злоупотреблений на каждом этапе государственной закупки.
статья, добавлен 26.06.2018Содержание и методы управления сферой социальных услуг. Изложение трактовки авторской социально-ориентированной модели управления развитием сферы услуг в современных условиях. Реализация принципов экономического медиаторства в сфере социальных услуг.
автореферат, добавлен 27.02.2018Исследование экономической сущности государственных услуг и возможностей ее совершенствования с использованием информационных технологий. Характеристика возможности и направления использования государством принципа аутсорсинга в производстве услуг.
автореферат, добавлен 02.05.2018Структура стоимости государственной услуги. Операционные расходы на производство государственных услуг. Метод калькулирования стоимости услуги, при котором обособленно учитываются компоненты ее стоимости как оценка полной стоимости государственных услуг.
статья, добавлен 31.08.2018Анализ понятия "человеческий капитал" для его оценки и разработки стратегии повышения качества посредством системы профессионального образования. Изучение взаимодействия рынка образовательных услуг с работодателями в рамках муниципального образования.
автореферат, добавлен 01.04.2018Основные качественные показатели услуг. Поддержание уровня качества услуг фирмы и разработка мероприятий по его повышению. Экономические показатели, характеризующие стоимость услуги, затраты на ее разработку и реализацию. Конкуренция на рынке услуг.
реферат, добавлен 12.04.2019Аспекты снижения затрат на оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Проблемы жилищно-коммунальной отрасли России. Анализ объема и качества предоставляемых услуг МУП "ЖКХ г. Новокузнецка", пути улучшения качества услуги и снижения затрат.
дипломная работа, добавлен 09.06.2013Исследование вопроса при оплате услуг за предоставление горячей воды и теплоносителей при отоплении в зимний период. Характеристика проблемы повышения тарифов на коммунальные услуги. Рассмотрение и анализ жилищно-коммунального хозяйства Украины.
статья, добавлен 12.06.2018Основные методологические проблемы развития информационных услуг, оказываемых государством, наиболее актуальные аспекты совершенствования цифровой экономики в России. Сформулированы перспективные направления развития государственных информационных услуг.
статья, добавлен 03.12.2018Роль, место транспортных услуг в экономике России, выявление и анализ тенденций их развития в сфере сервиса. Изучение опыта повышения качества грузовых, пассажирских перевозок. Влияние логистики транспортной компании на основные показатели качества услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018- 41. Обзор трендов рынка гостиничных услуг, определение их влияния на изменение гостиничного продукта
Сущность рынка гостиничных услуг. Влияние трендов на изменение гостиничного продукта. Общая характеристика гостиницы, анализ предоставления эко-услуг в отеле. Формирование гостиничного продукта для экологической гостиницы. Тренды рынка гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019 Обоснование на основе отечественного и зарубежного опыта возможности применения бенчмаркинга в целях повышения качества услуг организации. Анализ деятельности филиалов ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза". Разработка рекомендаций по повышения качества услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Изучение ряда критериев, формирующих уровень и качество потребляемых обществом социальных услуг. Формирование благоприятных условий жизнедеятельности граждан в государстве. Рассмотрение социальных особенностей в процессе потребления услуг населением.
статья, добавлен 25.07.2020Поиск путей совершенствования деятельности муниципальных властей в сфере организации горячего и холодного водоснабжения. Организация процесса предоставления услуг и разработка комплекса предложений по улучшению отдельных элементов этого процесса.
статья, добавлен 29.06.2018Особенности национальной политики России в области качества продукции и услуг. Система официальных взглядов на роль качества продукции и услуг в реализации национальных интересов. Направления национальной политики в области качества продукции и услуг.
статья, добавлен 24.02.2019Характеристика основных возможностей системы "Opera Enterprise Solution" в процессе обслуживания клиентов предприятий туристско-рекреационной сферы. Роль, место и значения системы "Opera Enterprise Solution" как инструмента повышения качества услуг.
статья, добавлен 25.07.2018Особенности процесса установления цены на товар в сфере услуг. Функции цен телекоммуникационных услуг. Тарифная политика как составная часть и важнейший инструмент маркетинговой стратегии. Обеспечение ценовой доступности телекоммуникационных услуг.
статья, добавлен 20.02.2018- 48. Идентификация организационных резервов повышения качества услуг газораспределительной организации
Изучение газораспределительной организации как института качества услуг. Разработка теоретической концепции формирования информационной парадигмы качества газораспределительных услуг. Описание диаграммы Парето идентификации организационных резервов.
автореферат, добавлен 01.09.2018 Общие тенденции формирования малого бизнеса в условиях современной экономики. Изучение проблемы развития торговых предприятий. Рассмотрение этапов предоставления торговых услуг. Разработка рекомендаций по оптимизации комплекса осуществления услуг.
курсовая работа, добавлен 03.10.2014Анализ структуры платных услуг в Краснодарском крае, предоставляемых населению, выявление проблемы в сфере услуг. Повышение качества жизни населения посредством сокращения времени обслуживания домашнего хозяйства. Услуги в современной экономике.
статья, добавлен 24.07.2020