Совершенствование методологии оценки качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг
Анализ административных регламентов предоставления государственных услуг и отраслевого законодательства, регламентирующего предоставление социальных услуг, проблемы различной трактовки критериев доступности и качества предоставления муниципальных услуг.
Подобные документы
Сфера услуг как совокупность отраслей национальной экономики, ее виды и характерные признаки. Качество услуг и его социально-экономическое значение. Анализ тенденций развития сферы услуг в России. Развитие сферы услуг и экономический рост государства.
доклад, добавлен 07.11.2016Рассмотрение причин, сдерживающих развитие рынка ИТ-услуг и определение перспективных направлений его развития. Составляющие рынка информационных ресурсов, продуктов и услуг. Совершенствование нормативного обеспечения информационной безопасности.
статья, добавлен 03.12.2020Классификация типовых нарушений в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд. Подробно рассмотрены такие нарушения как сговоры на торгах. Обоснована необходимость борьбы с антиконкурентными соглашениями в сфере закупок.
статья, добавлен 29.08.2018- 104. Сравнительная характеристика подходов к классификации и оценке услуг питания в современных условиях
Место общественного питания в системе сферы услуг. Рассмотрение классификационных признаков услуг общественного питания и входящих в них услуг. Сравнительный анализ системы классификации услуг в России и США. Классы предприятий общественного питания.
статья, добавлен 30.08.2018 Анализ возможностей взаимодействия государственных и частных организаций в процессе модернизации сферы образовательных услуг. Изучение основных форм, институциональных ограничений и перспектив развития взаимодействия государственных и частных организаций.
автореферат, добавлен 26.02.2017Анализ положения дел в отрасли прачечных услуг и услуг химической чистки. Сущность предлагаемого проекта по созданию прачечной для обслуживания населения и муниципальных учреждений. Производственный, финансовый и маркетинговый планы, оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 26.02.2015Анализ системы стандартизации оздоровительных услуг. Предложение методики разработки внутрифирменных стандартов качества обслуживания для предприятий рекреационно-оздоровительного комплекса. Разработка алгоритма проведения самоаудита качества услуг.
автореферат, добавлен 15.03.2014Порядок разработки и применения стандартов услуг саморегулируемыми организациями, принципы его государственного регулирования. Формирование конкуренции между ними по качеству и стоимости услуг, определение места на рынке и оценка качества работы.
статья, добавлен 30.05.2018Основные различия процедуры проведения электронного аукциона по ст. 41 Федерального закона "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд". Создании системы государственного заказа.
статья, добавлен 21.03.2018Проблемы повышения качества жилищно-коммунальных услуг. Роль ресурсо-энергосбережения в ЖКХ и перспективы его развития. Исследование зарубежного опыта внедрения энергосберегающих технологий в данной сфере. Меры по обеспечению снижения энергопотребления.
автореферат, добавлен 02.05.2018Сущность, характеристики и классификация услуг. Сравнительный анализ региональной отличий в качестве жизни населения с учетом факторов, формирующих различия уровня потребления услуг. Обоснование концепции развития сферы услуг, направления ее реализации.
автореферат, добавлен 26.02.2018Роль малого предпринимательства в решении экономических и социальных проблем общества. Значение контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд по стимулированию развития небольшого бизнеса.
статья, добавлен 05.06.2018Методы оценки конкурентоспособности предприятия и его продукции. Организационно-экономическая характеристика ООО "Лесная поляна", оценка уровня качества оказываемых услуг. Совершенствование системы управления качеством продукции и услуг предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.03.2013История зарождения публичных торгов. Применение льгот, пособий для мелких предпринимателей, создание сильной конкуренции крупным промысловикам. Характеристика самой распространенной формы проведения государственных закупок. Развитие закупок в России.
статья, добавлен 29.06.2018Объекты, цели и задачи анализа себестоимости услуг. Повышение конкурентоспособности услуг проживания. Управление затратами и их анализ. Особенности гостиничных услуг, факторы, влияющие на уровень затрат на их оказание. Пути снижения себестоимости.
курсовая работа, добавлен 04.06.2014Региональные аспекты развития и регулирования рынка услуг высшего образования. Исследование параметров качества процесса обучения. Социальный портрет потенциальных потребителей услуг высшей школы в рамках регионального образовательного пространства.
автореферат, добавлен 05.03.2018Становление понятия "потребитель". Зарождения норм, защищающих права и интересы потребителей. Тенденции регулирования качества услуг в законодательстве РФ. Формирование механизма защиты прав потребителей и его влияние на развитие менеджмента качества.
автореферат, добавлен 29.08.2018Особенности анализа комплекса затрат на производство и реализацию услуг автотранспортных предприятий. Факторный анализ производства услуг. Себестоимость сравнимой товарной продукции. Анализ факторов, влияющих на себестоимость услуг, пути ее снижения.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Анализ необходимости проведения реинжиниринга бизнес–процессов компаний с целью развития своего бизнеса и предоставления услуг клиентам соответствующего качества. Проведение реинжиниринга бизнес-процессов с помощью внедрения централизованного решения.
статья, добавлен 25.02.2019Изучение последствий введения закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" для малых предприятий. Оценка проблемы, которые повлечет за собой принятие указанного документа.
статья, добавлен 05.06.2018История развития сферы услуг и сервисной деятельности. Показатели, характеризующие развитие сферы услуг и модель Кларка. Анализ инвестиционной привлекательности сферы услуг на современном этапе. Общехозяйственные, личные, деловые и социальные услуги.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Понятие сферы услуг и ее роль в современном обществе, отличительные особенности. Характеристика и классификация услуг. Тенденции развития данной отрасли в разных странах. Проблемы и пути разрешения, перспективы развития сферы услуг в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 02.11.2021Характеристика особенностей конкуренция, как основы рыночной экономики, мощного стимула экономического роста и улучшения качества продукции. Определение роли и занчения оценки конкурентоспособности товаров и услуг в предпринимательской деятельности.
реферат, добавлен 25.01.2016Методология применения понятия "институциональный базис" при исследовании рынка социальных услуг. Обоснование методологических подходов к изучению совокупности отношений рынка социальных услуг с точки зрения интравертивного и экстравертивного подходов.
автореферат, добавлен 26.02.2018Характеристика сферы обслуживания как совокупности отраслей народного хозяйства, продукция которых выступает в виде услуг. Изучение особенностей классификации и методов формирования услуг сервиса. Анализ формирования развитой сферы услуг в России.
реферат, добавлен 29.11.2015