Види та форми логістичного сервісу
Основна сукупність дій для комплексного керування циркуляційними й інформаційними потоками. Послідовність етапів, що дозволяють сформувати систему логістичного сервісу. Аналіз показників якості обслуговування. Особливості правил роботи співробітників.
Подобные документы
Дослідження й аналіз специфіки масових комунікацій як компоненту рекламно-інформаційної та іміджевої діяльності підприємств соціокультурного сервісу. Визначення та характеристика особливостей системи масової комунікації у системі менеджменту підприємств.
статья, добавлен 14.08.2022У статті висвітлено сутність понять "логістичне управління", "антикризове логістичне управління". Наведено особливості логістичного управління медичним закладом в кризових умовах. Визначено, що на сьогодні медичні заклади опинилися у фінансовій кризі.
статья, добавлен 10.06.2024Визначення оптимального способу організації підприємств технічного сервісу різних за розміром, формою власності та умовами експлуатації. Розробка алгоритму, що дозволяє виявляти оптимальну спеціалізацію та розташування, створених нових підприємств.
статья, добавлен 22.03.2022Визначення основних засад маркетингової стратегії диверсифікації. Характеристика торгово-побутових послуг як товару особливого роду. Необхідність застосування стратегії диверсифікації для підприємств побутового сервісу й торгівлі в сільській місцевості.
статья, добавлен 04.02.2019Застосування інноваційного підходу до управління підприємством. Аналіз матеріальних ресурсів із супроводжуючими їх потоками, які становлять високу практичну значущість для керівників на різних рівнях управління. Розкриття конкурентного потенціалу фірми.
статья, добавлен 12.11.2018Системна побудова логістики підприємства, врахування потреб ринку та пріоритет розподілу товарів над їх виробництвом. Встановлення оптимального рівня обслуговування клієнтів, аналіз логістичного ланцюга. Партнерські відносини з іншими підприємствами.
контрольная работа, добавлен 27.10.2014Взаємозв'язок маркетингу і логістики. Формування і реалізація фінансової політики підприємства. Зв'язок і взаємодія логістичного менеджменту з маркетингом, виробничим і фінансовим менеджментом та з стратегічним плануванням. Оптимізація оперативних планів.
реферат, добавлен 19.01.2016Логістика як наука про управління потоками. Термін, об’єкт вивчення, фактори розвитку та логістичні функції. Аналіз причин ефективності функціонування ведучих компаній розвинутих країн. Вивчення базових положень сучасного логістичного менеджменту.
реферат, добавлен 14.05.2014Поняття, принципи та завдання логістичного підходу. Управління процесами на торговельному підприємстві. Створення нових конкурентних переваг для підприємства на ринку за допомогою логістики. Застосування логістичного підходу на підприємствах торгівлі.
статья, добавлен 03.05.2019Проведено дослідження стратегічних напрямків розвитку цифрової платформи транспортно-логістичного комплексу сучасної України. Наведено приклади впровадження успішної цифрової трансформації у компаніях логістичної сфери діяльності світового рівня.
статья, добавлен 30.09.2020Дослідження переваг, які надає підприємству присутність в організаційних системах логістичного підрозділу, аналіз його функцій та місця в організаційній структурі, можливостей оптимізації діяльності підприємства. Аналіз логістичних потоків підприємства.
статья, добавлен 13.10.2020Сутність і значення служби харчування в діяльності готельного підприємства. Види закладів та форми обслуговування гостей ресторанного господарства у готельному комплексі. Шляхи та пропозиції удосконалення процесу обслуговування служби харчування.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Проблема найму, підготовки якісного персоналу для сфери обслуговування в умовах формування нової системи надання послуг. Покращення процесу відбору толерантних до клієнтів, керівництва закладу співробітників. Особливості підготовки сучасних працівників.
статья, добавлен 27.04.2021Характеристика, організація загального управління готелю: статус, місце розташування, види номерів. Особливості роботи підрозділів готелю, оцінка якості послуг, які там надаються, аналіз фінансових показників. Дослідження рентабельності готелю "Рів’єра".
отчет по практике, добавлен 09.12.2009Визначення сутності "процесного підходу" до управління підприємством. Обґрунтування необхідності застосування процесного підходу для забезпечення ефективності реалізації процедур зворотньо-логістичного управління санаторно-курортними закладами.
статья, добавлен 23.08.2018Сучасні методи підвищення ефективності управління матеріальними потоками. Логістика як процес управління виробництвом, рухом і збереженням матеріалів та товарів, в т. ч. супутніми інформаційними потоками за допомогою організації каналів товароруху.
статья, добавлен 27.03.2024Обґрунтування можливості застосування логістичного підходу в управлінні персоналом на підприємствах України. Систематика трудових потоків логістики. Рекомендації щодо ефективного управління трудовими потоками на основі аналізу діючих механізмів логістики.
статья, добавлен 06.02.2017Розробка методичних підходів оцінки активів і пасивів машинобудівних підприємств. Визначення сутності, складових позикового потенціалу. Врахування розміру і якості. Аналіз логістичного управління в русі здійснюваних потоків. Здійснення впливу на елементи.
автореферат, добавлен 29.07.2015Суть та термінологічне трактування логістики. Планування і керування інформаційними, фінансовими, матеріальними потоками в економічних системах із синергічними зв'язками. Організація ефективного переміщення та складування сировини та готових виробів.
реферат, добавлен 22.07.2017Особливості передачі управління інформаційними процесами та функціями на обслуговування (аутсорсинг) іншому підприємству як спосіб зменшення ризиків. Загрози безпеці інформації та нормальному функціонуванню інформаційних систем, форми ІТ-аутсорсингу.
статья, добавлен 19.09.2012Поняття та особливості якості готельних послуг. Вироблення управлінських рішень і здійснення комплексу управлінських дій щодо планування, надання та реалізації послуг. Японський і американський підходи щодо визначення структури якості обслуговування.
контрольная работа, добавлен 13.07.2017Організація роботи гарячого, холодного, овочевого і м'ясо-рибного цехів у ресторані готелю. Характеристика кондитерського цеху закладу. Особливості реалізації і транспортування готової до споживання продукції. Методи і форми обслуговування гостей.
отчет по практике, добавлен 18.09.2018Розкриття теоретичних основ мотивування. Огляд стратегії керування людськими ресурсами фірми. Опис причин пасивності працівників, мотивуючих чинників та принципів впливу на людей. Аналіз методів поліпшення якості роботи й досвіду закордонних країн.
курсовая работа, добавлен 21.02.2010Визначення підходів до підвищення якості обслуговування споживачів. Аналіз показників ефективності використання персоналу туристичного підприємства. Оцінка способів мотивації працівників. Розробка заходів щодо вдосконалення системи управління персоналом.
курсовая работа, добавлен 20.08.2017Необхідність і доцільність управління благополуччя персоналу, зокрема, співробітників і студентів закладів вищої освіти. Послідовність впровадження корпоративної системи управління благополуччям персоналу. Особливості заходів корпоративної стратегії.
статья, добавлен 15.04.2024