Разработка новых услуг авиапредприятия
Краткий обзор ведущих авиакомпаний России: Аэрофлот – Российские авиалинии, Сибирь, Россия, Трансаэро, ЮТэйр. История авиакомпании "Трансаэро" и ее положение в области предоставляемых услуг. Предложения по разработке новых услуг для данной авиакомпании.
Подобные документы
Понятие регулирования деятельности городского общественного транспорта. Роль городского пассажирского транспорта в жизнедеятельности граждан. Качество транспортных услуг при обслуживании населения городским общественным транспортом в округе Домодедово.
курсовая работа, добавлен 07.02.2013Резюме и характеристика предприятия, оказывающего услуги по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей. Маркетинговые исследования рынка и организация производства. Производственный и финансовый план. Алгоритм оказания услуг автосервиса.
бизнес-план, добавлен 22.05.2010Анализ показателей статистики рынка транспортных услуг. Построение ряда распределения округов по количеству автобусов. Статистика дорожно-транспортных происшествий и пострадавших в них. Абсолютные и относительные показатели динамики перевозки пассажиров.
курсовая работа, добавлен 22.11.2013Определение и задачи транспортного обслуживания. Требования к качеству транспортных услуг. Оценка уровня качества транспортного обслуживания ООО "Транс-Сервис". Роль логистики в повышении качества транспортных услуг автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Организационно-экономическая характеристика предприятия. Перечень услуг, предоставляемых фирмой. Место грузовых автомобильных перевозок в транспортной системе Российской Федерации. Главные преимущества автомобильного транспорта перед другими видами.
отчет по практике, добавлен 03.04.2011Анализ методов и подходов к оценке стоимости транспортных услуг. Прогнозирование цены на грузоперевозки автомобильным транспортом. Организационная характеристика компании Торговый дом "Сезар". Оценка возможностей конкурентов на рынке экспедиторских услуг.
дипломная работа, добавлен 27.08.2018Обоснование прибыльности и рентабельности инвестиционного проекта изготовления и реализации автоприцепов, микроавтомобилей и продаж услуг антикоррозийного покрытия корпусных элементов автомобилей клиентов. Маркетинг-план, организационный и финансовый.
курсовая работа, добавлен 10.03.2010Оценка транспортной доступности социальных услуг в сельской местности РФ. Субиндекс и принципы обеспечения высококачественного обслуживания. Анализ плотности путей сообщения. Повышение культуры общения с потребителями. Развитие каршеринга, велопроката.
статья, добавлен 17.05.2020Качество обслуживания авиапассажиров. Категории пассажиров, чье обслуживание отличается от общепринятого. Особенности питания на борту. Обслуживания пассажиров категорий VIP, бизнес-класса. Специальные программы воздушных перевозок в АК "Трансаэро".
реферат, добавлен 15.04.2017Место отечественного транспорта в экономике России и мировой транспортной системе. Выбор направлений развития транспортной системы. Усиление глобальной конкуренции, охватывающей рынки товаров, услуг, капитала и других факторов экономического роста.
реферат, добавлен 18.04.2016"Belavia" — белорусская авиакомпания со штаб-квартирой в Минске, которая была образована в 1996 году. Анализ типов самолетов, имеющихся в распоряжении данного транспортного предприятия. Характеристика тарифов, взимаемых за сверхнормативный багаж.
презентация, добавлен 16.03.2020Рассмотрен процесс оказания услуг аварийными комиссарами при помощи функционального моделирования в рамках методологии IDEF0. Предложен новый алгоритм их действий, позволяющий сократить время ликвидации последствий дорожных происшествий и инцидентов.
статья, добавлен 27.02.2019Определение комплексного показателя уровня качества обслуживания пассажиров в системе городского пассажирского транспорта. Определение роли надежности пассажирских транспортных услуг. Уровень удовлетворенности граждан услугами на городских маршрутах.
статья, добавлен 31.05.2018Рассмотрение места транспортно-экспедиторских компаний на рынке транспортных услуг. Анализ функций экспедиторов. Характеристика особенностей и целей транспортно-экспедиторской компании, специализирующейся на международных внешнеторговых перевозках.
реферат, добавлен 06.11.2013Характеристика услуг, предоставляемых железнодорожным транспортом РФ. Организация пассажиропотока вокзального комплекса. Внедрение системы статистического учета. Анализ параметров оценки качества перевозок. Обеспечение безопасных условий для потребителя.
курсовая работа, добавлен 19.03.2022Анализ производственной деятельности автотранспортного предприятия. Структура парка, виды предоставляемых услуг. Распределение подвижного состава. Расчет производственной программы. Определение производственных площадей. Расчет механизма перемещения.
дипломная работа, добавлен 03.12.2017Анализ предоставляемых услуг предприятием, качественной установки сигнализации и другого дополнительного оборудования с соблюдением всех стандартов заводов-изготовителей. Основные правила техники безопасности и охраны труда. Анализ работы автосервиса.
отчет по практике, добавлен 11.02.2018Обзор работы грузовых терминалов и существующих технологий их работы. Разработка транспортно-логистических услуг, реализуемых терминалом, динамика и характеристика перерабатываемых грузопотоков. Эффективность сформированной системы грузовых терминалов.
диссертация, добавлен 23.05.2018Применение инноваций в автомобилестроении, характеристика видов предоставляемых услуг предприятия. Предназначение бокса кузовного ремонта, требования безопасности перед началом работы. Технология разборки-сборки узла, аппаратура впрыска легкого топлива.
отчет по практике, добавлен 03.12.2015Основы управления качеством перевозок грузов автомобильным транспортом. Показатели и нормативы качества перевозок грузов. Российская система сертификации услуг по перевозке грузов и транспортно-экспедиторской деятельности. Требования к таре и упаковке.
курсовая работа, добавлен 15.02.2016Проблемы развития круизного судоходства на Черном море в условиях международных экономических санкций. Определение услуг, предоставляемых по договору судового менеджмента оператору судна. Условия и основные положения договора судового менеджмента.
статья, добавлен 17.07.2018- 122. Исследование эффективности обслуживания грузовых перевозок за счет внедрения дополнительных услуг
Анализ современного состояния мирового и российского рынка грузовых перевозок, требования к обслуживанию авиаперевозок. Экономический расчёт внедрения дополнительных услуг на авиапредприятии: доставка груза "от двери до двери", бронирование перевозок.
дипломная работа, добавлен 19.12.2012 Сертификация услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. Основные эффективные методы оценки качества услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Распределение автосервисных предприятий по категории обслуживания.
статья, добавлен 29.06.2018Система управления продажами услуг железнодорожного транспорта в сфере грузовых перевозок. Причины снижения эффективности перевозочного процесса. Анализ моделей взаимодействия компании "Российские железные дороги" с собственниками подвижного состава.
автореферат, добавлен 02.05.2018Правила и правовое регулирование воздушных перевозок. Сущность тарифной политики как элемента маркетинга авиапредприятия. Характеристика основных типов тарифов авиакомпаний. Анализ составляющих цены авиабилетов. Регулирование авиационных тарифов.
курсовая работа, добавлен 18.01.2011